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Reseñas y detalles del producto de Meltwater

Descripción general de Meltwater

¿Qué es Meltwater?

Meltwater, un pionero en inteligencia de medios, ofrece a los profesionales de relaciones públicas, comunicaciones y marketing la ventaja informativa que necesitan para mantenerse a la vanguardia y una solución única e integrada para ser eficientes. Como la única solución todo en uno para relaciones públicas y redes sociales, más de 27,000 empresas utilizan la inteligencia de medios y social de Meltwater para mantenerse al tanto de miles de millones de conversaciones en línea y extraer información relevante para gestionar estratégicamente sus marcas. Con casi 20 años de experiencia analizando datos, Meltwater se dedica a un servicio personal y global basado en la experiencia local de 50 oficinas en seis continentes. Nuestros clientes pueden monitorear la cobertura mediática tanto en noticias como en redes sociales. Rastrean más de 300,000 fuentes de noticias en línea, tienen asociaciones para el monitoreo de impresos y transmisiones, y escuchan conversaciones sociales, en tiempo real, a través de Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentarios, sitios de reseñas, foros, tableros de mensajes y más de 300 millones de blogs. Ayudamos a nuestros clientes a analizar la cobertura de medios y redes sociales con facilidad, con métricas tanto cualitativas como cuantitativas. Nuestra biblioteca de widgets en constante expansión permite a los clientes crear paneles de control sin problemas para ayudar a visualizar la cobertura mediática e informar sobre el ROI de sus esfuerzos de relaciones públicas y marketing. Todo es interactivo y exportable, para dar el contexto detrás de los números. Inteligencia de Medios para Relaciones Públicas Con más de 300,000 fuentes y la biblioteca más grande de contenido premium, monitorea y analiza cada pieza de cobertura mediática relevante de publicaciones en línea, impresos, redes sociales, estaciones de TV y radio en tiempo real. Conéctate con influencers y periodistas y rastrea tu alcance. Escucha y Análisis Social y Gestión de Redes Sociales La división Social, anteriormente Sysomos (adquirida en abril de 2018), ofrece soluciones de datos integrales e integradas para impulsar tu estrategia social. Investiga y monitorea más de 200 mil millones de conversaciones sociales con consultas ilimitadas y sin límites de datos, interactúa y publica desde una plataforma, encuentra fácilmente influencers sociales, profundiza en los conocimientos del consumidor y descubre comunidades que impulsan conversaciones sociales. Gestión de Influencers para Marketers Escala tu estrategia de marketing de influencers descubriendo y evaluando a los mejores influencers y creadores para tu marca de una base de datos global de más de 35 millones de perfiles en las redes sociales más populares. Optimiza tus campañas, fomenta relaciones y gestiona datos con un sistema integral de gestión de relaciones con influencers (IRM). Mide el éxito de las campañas y ventas para mostrar el ROI. Soluciones Personalizadas para la Empresa El equipo de Soluciones Empresariales asegura que incluso los entregables más complejos se cumplan rápida y efectivamente por nuestro equipo de expertos de la industria y analistas. Meltwater proporciona servicios profesionales y ofertas premium para las marcas líderes del mundo.

Detalles Meltwater
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Mida un programa de relaciones públicas basado en datos con funciones de búsqueda hiper-dirigida, presentación, redes sociales y relaciones con periodistas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Meltwater es el único actor verdaderamente global en inteligencia de medios y social. Tenemos 27,000 clientes en 121 países y oficinas en 50 ciudades de 27 países.

Esta presencia global, y la necesidad de servir a esa base de clientes global, significa que nuestra base de fuentes es la más grande del mercado, y proporcionamos información sobre toda la amplitud de su cobertura mediática, no solo una parte.

Nuestra capacidad de escucha en redes sociales viene con consultas ilimitadas y sin limitaciones de datos y está completamente integrada con las tecnologías de cobertura tradicional y gestión social. Además, nuestro método patentado para identificar a los periodistas e influencers más relevantes permite un lanzamiento de relaciones públicas más dirigido.

No cobramos por el acceso simultáneo a nuestra plataforma, y no tenemos límites ocultos ni tarifas a lo largo de su suscripción.


Detalles del vendedor
Vendedor
Meltwater
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 empleados en LinkedIn®
Descripción

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Meltwater

Demo Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Demo Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Demo Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Demo Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Demo Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Demo Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
Reproducir vídeo de Meltwater
Reproducir vídeo de Meltwater
Reproducir vídeo de Meltwater

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Reseñas en Video

2,220 Meltwater Reseñas

4.0 de 5
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Pros y Contras de Meltwater

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para MeltwaterPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Pierre F.
PF
Market Intelligence Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Forma muy sintética y relevante de obtener una revisión de prensa muy rápida sobre un tema específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

A veces, la falta de actualizaciones oficiales, si las hay Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

No dudes en contactar con la línea directa de MELTWATER siempre que enfrentes un problema en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Inteligencia competitiva y protección de nuestras marcas registradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris F.
CF
Chief Operating Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

La herramienta es muy intuitiva, pero cada vez que me he quedado atascado, el servicio al cliente ha proporcionado respuestas oportunas y útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Los paquetes pueden ser un poco restrictivos en el rango de precios más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacer que el alcance de los medios sea realmente simple y no tener que preocuparse por mantener o localizar listas de contactos apropiadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pia L.
PL
Social Strategy Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Solo usamos Explore por ahora:

- conocimientos granulares

- los recursos de ayuda de Meltwater son realmente útiles

- los cursos de Meltwater son divertidos de completar

- el soporte al cliente/agencia en todo momento es muy bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

- Es difícil entrar al principio cuando no eres fluido en booleano, pero el soporte siempre está feliz de ayudar (y hay cursos que puedes tomar a través de Meltwater).

- La interfaz de usuario podría hacerse mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

- me ayuda a obtener información sobre lo que la gente habla / quiere de las marcas

- me ayuda a informar propuestas basadas en datos

- me ayuda a rastrear el sentimiento de las conversaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sporting Goods
US
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

I enjoyed the daily emails with a wrap-up of the daily news clippings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

The social media tools weren't robust enough for my needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

I often found user generated content about my brand that I wouldn't have otherwise found. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CL
Global Social Media Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Me gusta más Klear. La marca hermana de Meltwater que ayuda con el marketing de influencers. ¡Los cursos de marketing social e influencer también fueron geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

En Klear, no me gusta que la plataforma no permita capturar EMV para una campaña que no está en marcha. Me gustaría tener una opción para capturar EMV para cualquier contenido sobre la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

Tener una comprensión clara de todos tus objetivos de marketing social y de influencers antes de firmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Menciones internacionales. Capturando contenido perdido con los informes semanales/diarios que envían las plataformas de Meltwater. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LG
Senior Campaign Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Me encanta la función de poder comparar marcas. Es muy fácil de usar y los datos son completos, y poder comparar las palabras clave es genial para las funcionalidades de SEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Me gustaría poder ver los títulos clave de los medios en los que se mencionan las marcas, para tener una revisión más detallada de cómo se discuten las marcas o las personas en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

Creemos que es extremadamente fácil de configurar, pero usar la red de soporte en Meltwater es realmente beneficioso. Algunas cosas no son obvias al principio, pero una vez que preguntas, te pueden guiar a través de los pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas que estamos resolviendo son el uso de la función Explorar para entender cómo se discuten las marcas en las plataformas sociales. Nos hemos dado cuenta de lo útil que es tener las menciones de Twitter para ver cómo nuestros clientes están involucrados con los temas de tendencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Public Relations and Communications
CP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

I find Meltawater has really nice userfriendly interface which is comfortable to use in daily work. Also it has multiple integrated functions, such as sorting of various media platforms & analytics, tagging specific content Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Unfortunaltely I would miss a function of adding "preferred" sources, such as media channels (specific magazines) where I would be interested to see first coming news on my searches Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

I find Meltwater is a good tool with nice support team, who are helping by chance. Also the academy helps with further questions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

it is definately saving time on using external tools and is good automated tool. so basically it helps to do job faster and more efficient with media monitoring Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meghan O.
MO
Assistant Press Secretary
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Una de las mejores características de Meltwater es la funcionalidad de Explore. La capacidad de realizar búsquedas booleanas altamente específicas es una herramienta increíble para monitorear menciones de marca y realizar búsquedas de noticias/insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Cuando se organizan listas, la función de etiquetas es útil, pero hace que sea difícil editar fácilmente una etiqueta para organizar búsquedas por categoría. Además, los boletines son un poco insípidos y sería genial tener la capacidad de personalizarlos visualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

Es una herramienta muy útil para el monitoreo de medios y el soporte al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor problema resuelto al usar Meltwater es una brecha en el monitoreo de medios. Meltwater facilita el seguimiento de menciones, sentimiento y otras métricas y reportarlas por correo electrónico y/o Slack, lo cual ha sido increíblemente útil para mantenerse al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gaston F.
GF
Senior Strategist, Social Media
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Meltwater tiene una variedad de operadores que me permiten acercarme a los datos que busco con booleanos eficientes y concisos. La adición de nuevas fuentes y operadores mantiene la herramienta relevante y funcional. El soporte es excelente, tanto en la capacidad de respuesta para la resolución de problemas como en el éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

El enfoque en las métricas de volumen y el análisis del tipo de fuente deja otras necesidades de investigación un poco desatendidas. El post-procesamiento para nubes de palabras y sentimiento no es muy fiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Meltwater:

Hay pocas ofertas con este nivel de apoyo disponibles. Definitivamente vale la pena intentarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

La investigación a través de la escucha en redes sociales, la identificación de influencers y el análisis de tendencias. Nos ha permitido diseñar ciertas soluciones para nuestros clientes en lo que respecta a la medición del impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Daily updates about the organisation I work for (from different channels). This gives me the confidence to make sure what people are saying about my brand in real-time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

We had some issues in the past with monitor delays regarding print media. But nothing major that could impact our organisation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

With Meltwater, we have peace of mind that we know what people are saying about our organisation (media monitoring). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.