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Reseñas y detalles del producto de Meltwater

Descripción general de Meltwater

¿Qué es Meltwater?

Meltwater, un pionero en inteligencia de medios, ofrece a los profesionales de relaciones públicas, comunicaciones y marketing la ventaja informativa que necesitan para mantenerse a la vanguardia y una solución única e integrada para ser eficientes. Como la única solución todo en uno para relaciones públicas y redes sociales, más de 27,000 empresas utilizan la inteligencia de medios y social de Meltwater para mantenerse al tanto de miles de millones de conversaciones en línea y extraer información relevante para gestionar estratégicamente sus marcas. Con casi 20 años de experiencia analizando datos, Meltwater se dedica a un servicio personal y global basado en la experiencia local de 50 oficinas en seis continentes. Nuestros clientes pueden monitorear la cobertura mediática tanto en noticias como en redes sociales. Rastrean más de 300,000 fuentes de noticias en línea, tienen asociaciones para el monitoreo de impresos y transmisiones, y escuchan conversaciones sociales, en tiempo real, a través de Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentarios, sitios de reseñas, foros, tableros de mensajes y más de 300 millones de blogs. Ayudamos a nuestros clientes a analizar la cobertura de medios y redes sociales con facilidad, con métricas tanto cualitativas como cuantitativas. Nuestra biblioteca de widgets en constante expansión permite a los clientes crear paneles de control sin problemas para ayudar a visualizar la cobertura mediática e informar sobre el ROI de sus esfuerzos de relaciones públicas y marketing. Todo es interactivo y exportable, para dar el contexto detrás de los números. Inteligencia de Medios para Relaciones Públicas Con más de 300,000 fuentes y la biblioteca más grande de contenido premium, monitorea y analiza cada pieza de cobertura mediática relevante de publicaciones en línea, impresos, redes sociales, estaciones de TV y radio en tiempo real. Conéctate con influencers y periodistas y rastrea tu alcance. Escucha y Análisis Social y Gestión de Redes Sociales La división Social, anteriormente Sysomos (adquirida en abril de 2018), ofrece soluciones de datos integrales e integradas para impulsar tu estrategia social. Investiga y monitorea más de 200 mil millones de conversaciones sociales con consultas ilimitadas y sin límites de datos, interactúa y publica desde una plataforma, encuentra fácilmente influencers sociales, profundiza en los conocimientos del consumidor y descubre comunidades que impulsan conversaciones sociales. Gestión de Influencers para Marketers Escala tu estrategia de marketing de influencers descubriendo y evaluando a los mejores influencers y creadores para tu marca de una base de datos global de más de 35 millones de perfiles en las redes sociales más populares. Optimiza tus campañas, fomenta relaciones y gestiona datos con un sistema integral de gestión de relaciones con influencers (IRM). Mide el éxito de las campañas y ventas para mostrar el ROI. Soluciones Personalizadas para la Empresa El equipo de Soluciones Empresariales asegura que incluso los entregables más complejos se cumplan rápida y efectivamente por nuestro equipo de expertos de la industria y analistas. Meltwater proporciona servicios profesionales y ofertas premium para las marcas líderes del mundo.

Detalles Meltwater
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Mida un programa de relaciones públicas basado en datos con funciones de búsqueda hiper-dirigida, presentación, redes sociales y relaciones con periodistas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Meltwater es el único actor verdaderamente global en inteligencia de medios y social. Tenemos 27,000 clientes en 121 países y oficinas en 50 ciudades de 27 países.

Esta presencia global, y la necesidad de servir a esa base de clientes global, significa que nuestra base de fuentes es la más grande del mercado, y proporcionamos información sobre toda la amplitud de su cobertura mediática, no solo una parte.

Nuestra capacidad de escucha en redes sociales viene con consultas ilimitadas y sin limitaciones de datos y está completamente integrada con las tecnologías de cobertura tradicional y gestión social. Además, nuestro método patentado para identificar a los periodistas e influencers más relevantes permite un lanzamiento de relaciones públicas más dirigido.

No cobramos por el acceso simultáneo a nuestra plataforma, y no tenemos límites ocultos ni tarifas a lo largo de su suscripción.


Detalles del vendedor
Vendedor
Meltwater
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 empleados en LinkedIn®
Descripción

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
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Contenido Multimedia de Meltwater

Demo Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Demo Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Demo Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Demo Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Demo Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Demo Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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2,220 Meltwater Reseñas

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Pros y Contras de Meltwater

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para MeltwaterPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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Maddie G.
MG
Press Assistant
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Los filtros para encontrar fuentes y clips. Ayudando a construir listas de medios y contactos en fuentes específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Las actualizaciones "Premium" son necesarias para la búsqueda de podcasts. A veces puede ser abrumador con la cantidad de complementos y opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracciones sociales y creación de listas de medios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Meltwater has thorough customer support and a powerful set of features. When we have come across issues, with some guidance our support staff has helped set up our features to be extremely useful and minimize Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

The UI can be extremely confusing and not intuitive in places. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Meltwater lets us control a lot of our social media in one place and helps us make connections with journalists that we wouldn't otherwise be abe to access. It also helps us track the sentiment and language used in relevant conversations to use and places it into our inbox without us needing to spend manual time searching and reviewing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Lo que más destaca de Meltwater es su aspecto de escucha social. La amplia gama de herramientas y características nos ayuda con el monitoreo y análisis de medios digitales. Desde el seguimiento de medios y la escucha social (que es lo que usamos) hasta el alcance a periodistas y la gestión de influencers. La herramienta de escucha social realmente capta todo a nivel mundial, lo cual es útil para nuestro negocio internacional. Además, sus conocimientos en tiempo real son beneficiosos, y Meltwater parece cumplir en este aspecto. La capacidad de la suite para rastrear palabras clave, menciones y temas de tendencia en tiempo real nos permite mantenernos en tendencia y al tanto de los usuarios que hablan de nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

El motor de búsqueda de la plataforma de Meltwaters puede ser un poco confuso al principio. Me llevó algún tiempo entenderlo y refinar las búsquedas para centrarse en lo que es esencial para las palabras clave de la empresa - requiere tiempo adicional para explorar y Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta plataforma me ha permitido mantenerme conectado con las necesidades y preferencias cambiantes de nuestra audiencia, y ayudar a mitigar cualquier prensa negativa. También la hemos utilizado para abordar las preocupaciones de los clientes. Además, acabamos de pasar por un cambio de nombre y nos ayudó a rastrear menciones de quién seguía usando nuestro nombre antiguo frente al nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alejandro V.
AV
Social Media Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Todos los datos son asombrosos y las ideas son realmente geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

No me gusta en absoluto que no pueda hacer las mismas cosas que Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Todos los análisis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

La parte de programación/publicación de Meltwater es increíble. Muy fácil de usar. Además, nuestro representante Logan Nagai siempre ha sido muy receptivo y servicial. He usado Hootsuite/Loomly/etc antes, ¡y Meltwater definitivamente se lleva la palma! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

A veces etiquetar a personas/empresas al programar publicaciones dentro de la sección de Engage Social Media de Meltwater no funciona. Luego tengo que publicar, pero luego entrar y editarlo en mi teléfono o computadora de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Desde que nos hicimos cargo de las redes sociales de Samet, estábamos investigando plataformas de gestión de redes sociales. Melwater cumplió con todas nuestras necesidades y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Meltwater no solo es una aplicación de monitoreo de medios de calidad y todo en uno, sino que hemos podido optimizar otras áreas de nuestro negocio, como el desarrollo y la programación de contenido en redes sociales. El modelo todo en uno hace que la colaboración entre equipos sea fluida y reúne métricas de múltiples canales en un panel de control comprensible que es fácil de compartir con las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Debido a que la base de datos de medios es tan grande y estás obteniendo resultados de búsquedas complejas en tiempo real, puede tardar un poco en cargar los resultados. En mi experiencia, siempre valen la pena la espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

programación y seguimiento de datos todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brenda  R.
BR
Social Media Analyst Sr
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Data

Benchmark

Monitoring

Estadisticas

Exploración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Que solo nos arroja resultados de "X" y por ello es más simple la búsqueda de datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

La búsqueda del benchmark Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David C.
DC
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Meltwater ha experimentado un gran cambio desde que los usé por primera vez en 2017. En aquel entonces, sus bases de datos estaban obsoletas y sus representantes de cuenta parecían solo interesados en que renovaras tu contrato. ¡Esos días se han ido! Ahora su base de datos es dinámica y bien investigada. Sus herramientas de monitoreo son efectivas y fáciles de usar. Sus representantes de cuenta están disponibles para ayudarte a resolver problemas y optimizar el uso de sus herramientas. Y ahora tienen capacitaciones bien estructuradas, webinars frecuentes, y esta maravillosa pieza de mCommunity donde puedes hacer networking e intercambiar ideas con otros profesionales de PR y Comunicaciones. ¡Meltwater ha cambiado el juego y está ofreciendo un producto superior con muchos puntos de contacto diferentes que te permiten ser el mejor profesional de Comunicaciones que tu organización haya visto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Literalmente nada. Siento que Meltwater ha pasado de ser el remate del chiste en el mundo de las relaciones públicas y comunicaciones a ser un líder de la industria que supera con creces a su competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Meltwater me permite rastrear fácilmente las menciones en medios ganados además de las menciones en redes sociales y el uso de nuestros hashtags. También me permite investigar fácilmente a los escritores a los que debería proponer historias. También aprecio mucho y me beneficio de usar sus mCommunities en línea y en persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

El tiempo de respuesta de resultados sobre las consultas requeridas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

No da mucha información de la interacción entre los usuarios que participan en una conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Medición e identificación de actores clave que participan en conversaciones relacionadas con la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christina M.
CM
Senior Comms Associate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Meltwater es muy útil para mi día a día. Ya sea clasificando periodistas o escribiendo propuestas de prensa. Siempre sé que Meltwater me respaldará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

A veces el agua de deshielo simplemente no funciona... pero el equipo de soporte es muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Mi principal no está aquí, pero construir y escribir propuestas de prensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.