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Reseñas y detalles del producto de Meltwater

Descripción general de Meltwater

¿Qué es Meltwater?

Meltwater, un pionero en inteligencia de medios, ofrece a los profesionales de relaciones públicas, comunicaciones y marketing la ventaja informativa que necesitan para mantenerse a la vanguardia y una solución única e integrada para ser eficientes. Como la única solución todo en uno para relaciones públicas y redes sociales, más de 27,000 empresas utilizan la inteligencia de medios y social de Meltwater para mantenerse al tanto de miles de millones de conversaciones en línea y extraer información relevante para gestionar estratégicamente sus marcas. Con casi 20 años de experiencia analizando datos, Meltwater se dedica a un servicio personal y global basado en la experiencia local de 50 oficinas en seis continentes. Nuestros clientes pueden monitorear la cobertura mediática tanto en noticias como en redes sociales. Rastrean más de 300,000 fuentes de noticias en línea, tienen asociaciones para el monitoreo de impresos y transmisiones, y escuchan conversaciones sociales, en tiempo real, a través de Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentarios, sitios de reseñas, foros, tableros de mensajes y más de 300 millones de blogs. Ayudamos a nuestros clientes a analizar la cobertura de medios y redes sociales con facilidad, con métricas tanto cualitativas como cuantitativas. Nuestra biblioteca de widgets en constante expansión permite a los clientes crear paneles de control sin problemas para ayudar a visualizar la cobertura mediática e informar sobre el ROI de sus esfuerzos de relaciones públicas y marketing. Todo es interactivo y exportable, para dar el contexto detrás de los números. Inteligencia de Medios para Relaciones Públicas Con más de 300,000 fuentes y la biblioteca más grande de contenido premium, monitorea y analiza cada pieza de cobertura mediática relevante de publicaciones en línea, impresos, redes sociales, estaciones de TV y radio en tiempo real. Conéctate con influencers y periodistas y rastrea tu alcance. Escucha y Análisis Social y Gestión de Redes Sociales La división Social, anteriormente Sysomos (adquirida en abril de 2018), ofrece soluciones de datos integrales e integradas para impulsar tu estrategia social. Investiga y monitorea más de 200 mil millones de conversaciones sociales con consultas ilimitadas y sin límites de datos, interactúa y publica desde una plataforma, encuentra fácilmente influencers sociales, profundiza en los conocimientos del consumidor y descubre comunidades que impulsan conversaciones sociales. Gestión de Influencers para Marketers Escala tu estrategia de marketing de influencers descubriendo y evaluando a los mejores influencers y creadores para tu marca de una base de datos global de más de 35 millones de perfiles en las redes sociales más populares. Optimiza tus campañas, fomenta relaciones y gestiona datos con un sistema integral de gestión de relaciones con influencers (IRM). Mide el éxito de las campañas y ventas para mostrar el ROI. Soluciones Personalizadas para la Empresa El equipo de Soluciones Empresariales asegura que incluso los entregables más complejos se cumplan rápida y efectivamente por nuestro equipo de expertos de la industria y analistas. Meltwater proporciona servicios profesionales y ofertas premium para las marcas líderes del mundo.

Detalles Meltwater
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Mida un programa de relaciones públicas basado en datos con funciones de búsqueda hiper-dirigida, presentación, redes sociales y relaciones con periodistas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Meltwater es el único actor verdaderamente global en inteligencia de medios y social. Tenemos 27,000 clientes en 121 países y oficinas en 50 ciudades de 27 países.

Esta presencia global, y la necesidad de servir a esa base de clientes global, significa que nuestra base de fuentes es la más grande del mercado, y proporcionamos información sobre toda la amplitud de su cobertura mediática, no solo una parte.

Nuestra capacidad de escucha en redes sociales viene con consultas ilimitadas y sin limitaciones de datos y está completamente integrada con las tecnologías de cobertura tradicional y gestión social. Además, nuestro método patentado para identificar a los periodistas e influencers más relevantes permite un lanzamiento de relaciones públicas más dirigido.

No cobramos por el acceso simultáneo a nuestra plataforma, y no tenemos límites ocultos ni tarifas a lo largo de su suscripción.


Detalles del vendedor
Vendedor
Meltwater
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 empleados en LinkedIn®
Descripción

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Meltwater

Demo Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Demo Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Demo Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Demo Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Demo Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Demo Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
Reproducir vídeo de Meltwater
Reproducir vídeo de Meltwater
Reproducir vídeo de Meltwater

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Reseñas en Video

2,220 Meltwater Reseñas

4.0 de 5
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Pros y Contras de Meltwater

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para MeltwaterPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MW
Policy Communications Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Me gusta recibir correos electrónicos diarios con nuestros insights de Meltwater. Es lo primero que miro cada mañana como profesional de la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Todavía estoy teniendo dificultades con la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Ser capaz de identificar cómo se propaga la desinformación en nuestra industria agrícola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KH
Comms Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

El monitoreo de mis menciones en los medios en mi bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

El nuevo chatbot de IA. Solo quiero hablar con un humano de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener que ver publicaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

I like the Newsletter feature to share industry news internally, in addition to Outreach and Reporting tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Prefer live customer service vs. chat!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Industry intelligence and tracking of media coverage, as well as media outreach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Felipe  p.
FP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Lo amigable que es la plataforma y la velocidad que tiene para entregar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

En general, Instagram tiene un poco de problemas al rastrear data ya que nos muestra todos los contenidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente, las marcas necesitan saber con urgencia que se está hablando de ellas en redes sociales, es por eso que Meltwater nos ayuda a estar al tanto de las conversaciones y adelantarnos ante posibles crisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron Junel M.
AM
Empresa(> 1000 empleados)
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Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

El aspecto que más aprecio de Klear es su capacidad para optimizar y mejorar la gestión de campañas de influencers. Estas plataformas proporcionan un centro centralizado para descubrir influencers, monitorear el rendimiento de las campañas y facilitar la comunicación, haciendo que todo el proceso sea más eficiente y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Un gran inconveniente que encuentro con Klear u otras plataformas de influencers en general es el potencial de métricas infladas y análisis engañosos. La industria es susceptible a que los influencers aumenten artificialmente las métricas de compromiso, como los "me gusta" y los comentarios, a través de medios dudosos. Esto puede distorsionar la efectividad real de una campaña y dificultar que las empresas evalúen con precisión el verdadero impacto de su inversión. Además, la dependencia de métricas de vanidad a veces eclipsa la influencia genuina y la conexión que un influencer puede tener con su audiencia. Sería beneficioso para la industria priorizar métricas más significativas y transparentes para asegurar una evaluación más auténtica y confiable del rendimiento de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Klear está abordando varios desafíos en el marketing de influencers, y sus soluciones han sido beneficiosas de varias maneras. En primer lugar, agiliza el proceso de identificación de influencers adecuados al proporcionar análisis e información completos sobre la demografía de su audiencia, tasas de participación y rendimiento del contenido. Esto me ha ahorrado tiempo y esfuerzo en la fase de selección de influencers.

Además, Klear facilita la comunicación y colaboración eficiente entre marcas e influencers a través de su plataforma, mejorando la gestión general de las campañas de influencers. Las herramientas para rastrear y medir el impacto de las campañas ayudan a evaluar su efectividad, optimizar estrategias y maximizar el retorno de la inversión.

En general, las características de Klear contribuyen a un enfoque más organizado y basado en datos para el marketing de influencers, lo que lleva a mejores resultados de campaña y una experiencia más fluida para mí como usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yumay R.
YR
Asesora de comunicaciones estratégicas y sostenibilidad
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Me parece que es un sistema bastante intuitivo y que con el tiempo ha ido sumando servicios muy útiles para nuestra labor, además Alegría y Andrea son muy amables y están siempre dispuestas a ayudarnos y capacitarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

Me gustaría entender mejor cómo se calcula el ROI que aparece en nuestros reportes y si hay forma de "personalizarlo" dado que hay medios en los que tenemos más interés que en otros por el segmento en el que estamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Los buscadores tradicionales no realizan el ejercicio de análisis que obtenemos con su servicio, y además, no diferencian entre nuestra marca y otras con nombre igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

La posibilidad de consultar históricos de las marcas.

La facilidad para usar.

La generación de reportes automatizados.

El acompañamiento por parte del equipo Meltwater para capacitaciones y respuestas de dudas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

La debilidad al poder escuchar otras plataformas sociales como TikTok. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder monitorear la conversación de las marcas y alertas de potenciales crisis. Además de encontrar el share of voice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex G.
AG
Data Strategist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

Es constante el buen funcionamiento de la herramienta por lo que resulta confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

La herramienta no cuenta con la extracción de algunas métricas en Excel lo que genera demoras al momento de procesar y estructurar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Siempre nos han ayudado con nuestras dudas en el momento en que lo hemos necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Public Relations and Communications
AP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

I really having all of my organization's media mentions in one handy platform. It is easy to navigate. I especially find the emailed reports of mentions helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

I found creating insight reports slightly difficult, however, with the new updates and ability to edit multiple aspects of the report very helpful and advantageous. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Meltwater allows monitoring media mentions very easy and accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos V.
CV
Director de innovación digital
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Meltwater?

La búsqueda de contenido al abordar un tema específico y cómo me permite encontrar el ruido social principalmente en torno al asunto. Esto es importante para crear una estrategia efectiva y poder medir su éxito. De esta manera, puedo entender mejor lo que la gente está diciendo y cómo impacta en mis decisiones empresariales. Además, me permite intervenir rápidamente en las conversaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Meltwater?

El poder generar paneles en vivo para que mi cliente vea la evolución del contenido, por ejemplo, una actividad política que se puede mejorar día a día, sin que yo tenga que ingresar y actualizar información y descargarla.

Falta de integración de mis canales para medir el impacto por mi cuenta o de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Meltwater ¿Y cómo te beneficia eso?

Investigar temas y planificar procesos que permitan el descubrimiento de insights del consumidor son elementos esenciales para garantizar el éxito de las campañas y experiencias en línea. Encontrar líderes de opinión de un mensaje y responder a las consultas de los clientes sobre mi campaña o marca también son vitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.