Simplicity. We use SAP as our ERP and Maintenance Care saves us money by using them instead of the module in SAP. It's more practical for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I haven't found anything I dislike in the years we've been using MC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
93 de 94 Reseñas totales para Maintenance Care
Sentimiento General de la Reseña para Maintenance Care
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Nuestro software anterior era muy complicado y muy caro. Mi equipo utiliza Maintenance Care constantemente a lo largo del día, fue muy fácil de integrar y hemos usado Maintenance Care durante varios años. No solo es fácil de usar, sino que también tiene un precio muy razonable. Estábamos buscando un software para manejar múltiples solicitudes diarias dentro de diferentes departamentos (fontanería, limpieza, TI, etc.). Fue muy fácil de configurar e implementar y siempre había alguien disponible para asistencia si era necesario. Para los solicitantes, no se requiere iniciar sesión y es un proceso muy simple realizar una solicitud. Pudimos hacer cambios en los campos requeridos a medida que avanzábamos y necesitábamos más información de los solicitantes. Basado en la información ingresada por el solicitante, la solicitud se asigna automáticamente a un técnico específico. Para gerentes y administradores, es simple trabajar con la solicitud según sea necesario (moverla a pendiente, retrasada, cerrada, etc.). Configurar tareas programadas es fácil y ahorra mucho tiempo. La capacidad de rastrear partes y activos es muy útil ya que todo está ahora en un solo lugar. La aplicación móvil funciona muy bien y permite a todos mantenerse al tanto de las cosas cuando están lejos de su escritorio. El soporte al cliente continuo una vez que el software estaba en funcionamiento continuó siendo excelente con alguien siempre disponible para asistir. En general, estamos muy contentos con Maintenance Care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only thing that doesn't work as I wish it would is that once a request has been entered, the body of it cannot be changed. In some instances we have users who enter a requst for an event set up and as it gets closer fo the event date, they need to make changes to the original request. Although notes can be added, it would be preferable to have those changes noted in the main part of the request. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Este es un seguimiento de una revisión anterior de hace algún tiempo. Todavía nos encanta MaintenanceCare y todas las cosas que nuestra versión del sistema proporciona. Desde nuestra última revisión, hemos actualizado a la Edición Enterprise. Nos encanta especialmente la adición de la programación de mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos campos de formulario tienen caracteres limitados y los títulos de los informes son un poco abrumadores y confusos, pero nada que no puedas aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo llevar un registro y progreso del trabajo que se realiza día a día.
Estamos creciendo como personal y podemos mantenernos al tanto de los problemas de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gustaría que se implementara un sistema de notificaciones para que mi equipo pueda mantenerse al día con las órdenes de trabajo realizadas. En este momento, tenemos que tener dos sistemas en su lugar, uno para órdenes de trabajo y otro para emergencias.
Mi respuesta es la misma para esta pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This system is seamless and easy to get into. It covers a large swath of features you might be looking for in a maintenance system. You can customize, to a certain degree, the system to fit your needs. We use this system for daily activities along with long term planning. The customer support is always kind and very helpful. They will answer any question or need you may have in the integration of this system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Adding pictures to a work order is the only cumbersome process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es fácil pero poderosa. Las herramientas son suficientemente versátiles sin abrumarme a mí o al personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Rastrear partes puede ser complicado específicamente en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Maintenance Care es fácil de usar para todos los usuarios: aquellos que reportan problemas, aquellos que asignan y gestionan tareas, y aquellos que completan tareas reactivas o planificadas. La aplicación móvil ofrece actualizaciones en vivo para todos los usuarios. Puedes añadir tantos usuarios como necesites sin costos adicionales. El soporte es amable y conocedor desde las ventas, la configuración, la capacitación y el uso continuo. El software incorpora actualizaciones regulares que realmente ofrecen mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Nuestros usuarios no han informado de ningún problema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
portabilidad. la aplicación móvil funciona bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no usamos muchas de las funciones de la aplicación, solo las tareas. Sería bueno si los usuarios especificados pudieran ver solo el menú de tareas para que tengan menos desorden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El cuidado de mantenimiento es fácil de usar, especialmente para las personas que no son expertas en informática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La vista móvil no es tan buena para los usuarios ocasionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
