Más Información Sobre Software de Gestión del Rendimiento de Activos
¿Qué es el software de gestión del rendimiento de activos (APM)?
Las soluciones de gestión del rendimiento de activos ayudan a las empresas a rastrear el rendimiento de los activos fijos para optimizar su uso al proporcionar una vista detallada del rendimiento de los activos, la salud de los activos, la calidad del producto y la producción. Las empresas utilizan este tipo de software para extender la vida útil de sus activos fijos y reducir los costos de mantenimiento. Las herramientas de gestión del rendimiento de activos son utilizadas principalmente por los gerentes de mantenimiento, pero también pueden ser utilizadas por profesionales de finanzas para monitorear los costos de los activos fijos y el ROI. Este software se utiliza para mejorar la disponibilidad y la fiabilidad de los activos mientras se minimizan los costos y riesgos.
APM puede ser entregado como parte de un paquete de software de gestión de activos empresariales (EAM) o como una solución separada. Algunos proveedores de software de inteligencia empresarial también ofrecen soluciones personalizadas para el rendimiento de activos.
Tipos de soluciones de gestión del rendimiento de activos
Las soluciones APM varían dependiendo de cómo se vende e implementa el producto, sus características y el modelo de entrega del software.
Independiente o parte de EAM
El software de gestión del rendimiento de activos puede implementarse por sí solo o como parte del software EAM, lo que permite a las empresas de múltiples industrias adquirir, gestionar y analizar activos físicos. El software de gestión del rendimiento de activos a veces se integra en EAM para industrias intensivas en activos como la manufactura, la construcción, la energía y los servicios públicos. Los principales usuarios del software EAM son los equipos de mantenimiento que aprovechan el software para identificar problemas y realizar inspecciones o reparaciones.
En la nube o en las instalaciones
El software de gestión del rendimiento de activos basado en la nube no requiere hardware adicional, es accesible desde cualquier lugar con una conexión a internet y no requiere un equipo de soporte en el sitio. Toda esta información y soporte es alojada por un tercero, lo que permite a las empresas pagar según sea necesario y escalar efectivamente hacia arriba o hacia abajo dependiendo del uso general, los requisitos del usuario y el crecimiento de la empresa.
El software en las instalaciones, por otro lado, reside dentro de las instalaciones de una organización y a veces requiere una licencia para operar. También hay costos adicionales asociados con la gestión y el mantenimiento del software en las instalaciones, como el hardware del servidor, las capacidades de integración y los empleados de TI disponibles para apoyar y gestionar posibles problemas que puedan surgir.
Agnóstico o específico de la industria
El software APM agnóstico puede recibir datos en múltiples formatos o de múltiples fuentes y procesar efectivamente los datos. Este software no necesita ser codificado para manejar todos los diferentes tipos de datos y también permite a los usuarios cambiar los campos y el formato rápida y fácilmente sin tener que compilar o codificar programas.
El software de gestión del rendimiento de activos específico de la industria está diseñado exclusivamente para industrias intensivas en activos y ofrece características únicas que se aplican directamente a la empresa que utiliza el software. Las organizaciones utilizan software específico de la industria para evitar invertir grandes cantidades de dinero en desarrollar o personalizar una solución de software que se ajuste a sus necesidades específicas.
¿Cuáles son las características comunes de las herramientas APM?
Las siguientes son algunas características principales dentro del mejor software de gestión del rendimiento de activos que pueden ayudar a los usuarios a rastrear y gestionar el ciclo de vida de los activos:
Rastrea el rendimiento financiero de los activos fijos: Los contadores y analistas financieros utilizan soluciones de software APM para rastrear el rendimiento financiero de los activos fijos para lograr el ROI más rápido posible. Esto se hace minimizando los gastos de mantenimiento, reemplazando activos no rentables, asignando activos a ubicaciones adecuadas y dando de baja activos que están al final de su vida útil.
Proporciona KPI estándar para rastrear el rendimiento de los activos: Los indicadores clave de rendimiento proporcionan una base analítica para las empresas que utilizan software de gestión del rendimiento de activos al asistir en la toma de decisiones y ayudar a implementar una estrategia de activos efectiva. A menudo, estos KPI pueden dividirse por producción y mantenimiento e incluyen métricas como entrega a tiempo, costos de producción, tiempo de actividad, fiabilidad y costos de mantenimiento de activos.
Consolida datos de activos fijos de múltiples fuentes: El seguimiento del rendimiento depende de datos precisos y oportunos recopilados de todas las fuentes que contienen información de activos. Las plataformas APM consolidan datos de activos de CMMS, EAM, ERP, bases de datos y hojas de cálculo, así como información de monitoreo de uso y condición capturada por sensores inteligentes y Sistemas de Control y Adquisición de Datos (SCADA).
Optimiza el rendimiento de los activos: El software de gestión del rendimiento de activos ayuda a optimizar el rendimiento de los activos en departamentos como operaciones, gestión de calidad y mantenimiento y puede mejorar el desperdicio, las ineficiencias y cualquier otra área disfuncional. La optimización en estas áreas puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente, los ingresos, los márgenes y los problemas de inventario.
Se integra con software empresarial: Los sistemas de gestión del rendimiento de activos se integran principalmente con soluciones ERP y EAM porque el software ERP ayuda a alinear los activos con las funciones principales de producción y contabilidad, mientras que el software EAM ayuda a las empresas a adquirir, gestionar y analizar activos físicos.
Beneficios del software de gestión del rendimiento de activos
Los principales beneficios del software de gestión del rendimiento de activos son:
Reducir los costos de mantenimiento: El software de gestión del rendimiento de activos puede ayudar a reducir los costos de mantenimiento de activos al generar informes de mantenimiento para análisis avanzados para identificar activos no rentables (activos que están constantemente inactivos o con bajo rendimiento) que necesitan ser reemplazados por nuevos. Estos informes también pueden ayudar en la planificación del mantenimiento preventivo de activos para reducir la posibilidad de fallas repentinas y costosas de activos en el futuro.
Disminuir el tiempo de inactividad: El tiempo de inactividad de los activos, ya sea planificado o no planificado, interrumpe las operaciones diarias, causa retrasos en la producción y, en última instancia, cuesta dinero a la empresa. El software de gestión del rendimiento de activos rastrea el uso de los activos y puede ayudar a los gerentes a programar el mantenimiento rutinario para que las fallas del equipo y el tiempo de inactividad no planificado se minimicen.
Mejorar el ROI y la rentabilidad de los activos: Cuando los activos se gestionan correctamente, resultan en un aumento de la productividad y un mejor retorno de la inversión (ROI) porque los gastos de mantenimiento se reducen y el rendimiento se optimiza. El software de gestión del rendimiento de activos ayuda a gestionar estos activos para que la organización pueda beneficiarse plenamente de las inversiones que ha realizado en ellos.
¿Quién utiliza el software APM?
Gestores de activos: Los gestores de activos utilizan el software de gestión del rendimiento de activos para optimizar y agilizar las actividades de mantenimiento, como el mantenimiento preventivo, las inspecciones y el tiempo de inactividad planificado, y para identificar oportunidades para optimizar el rendimiento de los activos críticos utilizados por la empresa.
Operaciones: Los equipos y gerentes de operaciones utilizan el software de gestión del rendimiento de activos para optimizar la asignación de activos en función del rendimiento del departamento, como la producción y la logística. Con este software, pueden mover activos a donde la empresa obtendrá la mayor productividad de cada activo y lograr el ROI más rápido.
Contadores: Los contadores utilizan el software de gestión del rendimiento de activos para rastrear y analizar el rendimiento financiero de cada activo. Estos datos se utilizan para registrar adecuadamente la depreciación, dar de baja activos que están al final de su vida útil, minimizar los gastos de mantenimiento, reemplazar activos no rentables, asignar activos a ubicaciones adecuadas y lograr el ROI más rápido posible.
¿Cuáles son las alternativas al software APM?
Las alternativas al software de gestión del rendimiento de activos pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente:
Software EAM: El software EAM permite a las empresas de múltiples industrias adquirir, gestionar y analizar activos físicos. Utilizando un enfoque holístico, ayuda a optimizar las estrategias de gestión al rastrear el ciclo de vida de todos los activos propiedad de la empresa. El software EAM tiene como objetivo controlar y medir el rendimiento de los activos, los costos de mantenimiento y el uso en toda la empresa. Este tipo de software es más beneficioso para empresas de industrias intensivas en activos como la manufactura, la construcción, la energía y los servicios públicos. Los principales usuarios del software EAM son los equipos de mantenimiento que aprovechan el software para identificar problemas y realizar inspecciones o reparaciones.
Sistemas ERP: Los sistemas ERP son sistemas completos e integrados que gestionan todos los aspectos de un negocio basado en la producción o la distribución. Alinean la gestión financiera, los recursos humanos, la gestión de la cadena de suministro y la manufactura o distribución con la función principal de contabilidad. Los sistemas ERP proporcionan transparencia en todo el proceso empresarial al rastrear todos los aspectos de la producción o distribución, las finanzas y la oficina administrativa.
Software relacionado con las herramientas APM
Las soluciones relacionadas que pueden utilizarse junto con las soluciones de gestión del rendimiento de activos incluyen:
Mantenimiento predictivo: El software de mantenimiento predictivo utiliza el aprendizaje automático para ayudar a las empresas a identificar proactivamente problemas que pueden dañar sus activos fijos. Este tipo de software utiliza principios de control estadístico de procesos y análisis predictivo para determinar el mejor momento para realizar el mantenimiento. También es capaz de mejorar la seguridad y reducir el número de accidentes causados por equipos defectuosos. El mantenimiento predictivo es principalmente beneficioso para empresas de industrias intensivas en activos como la manufactura, los servicios públicos, el petróleo y el gas, y la minería. Los gerentes de mantenimiento utilizan este tipo de software para reducir el tiempo de inactividad y optimizar el mantenimiento basado en condiciones.
IoT industrial: El software de IoT industrial, o software IIoT, ayuda a configurar, gestionar y monitorear los dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) utilizados en operaciones de manufactura. La tecnología inteligente permite a los operadores y trabajadores de fábricas optimizar el uso de recursos, mejorar la calidad del producto y automatizar ciertas tareas rutinarias mientras generan datos valiosos en toda la operación. Las soluciones de IoT industrial pueden incluir hardware o activos únicos que están especialmente diseñados para su uso en estas áreas. En algunos casos, estas soluciones de IoT se sincronizan con otros dispositivos conectados que están preconfigurados para IoT o que están conectados utilizando sensores de terceros. IoT también puede utilizarse para crear gemelos digitales o simulaciones virtuales de activos fijos que ayudan a las empresas a estimar el rendimiento de los activos en múltiples escenarios.
Sistema de ejecución de manufactura: El software de sistema de ejecución de manufactura (MES) es utilizado por los fabricantes para monitorear el proceso de producción. Las empresas manufactureras se benefician del MES al rastrear datos de producción en tiempo real, que pueden utilizar para optimizar la producción. Un MES es utilizado principalmente por gerentes de producción, supervisores de planta y los empleados involucrados en el proceso de producción. Los gerentes y supervisores utilizan el MES para implementar planes de producción, monitorear la eficiencia, detectar problemas potenciales e implementar acciones correctivas.
Desafíos con las soluciones APM
Las herramientas de gestión del rendimiento de activos pueden presentar su propio conjunto de desafíos, siendo los más importantes:
Complejidad: La gestión del rendimiento de activos no siempre es fácil de implementar y mantener, principalmente porque depende de datos de otros sistemas para proporcionar resultados óptimos. Esto significa que cualquier cambio o reemplazo de software ERP o EAM puede interrumpir el flujo de datos entre la gestión del rendimiento de activos y estas soluciones. Reemplazar activos fijos también puede requerir una reconfiguración del software de gestión del rendimiento de activos, especialmente cuando se trata de equipos inteligentes o robots.
Consolidación del mercado: El software de gestión del rendimiento de activos tiende a ser adquirido por proveedores de ERP y EAM, que buscan proporcionar una solución completa para la gestión del ciclo de vida de los activos. Dado que estos proveedores suelen incorporar la gestión del rendimiento de activos en sus ofertas de ERP y EAM, será difícil para los compradores encontrar productos independientes.
¿Qué empresas deberían comprar software APM?
Empresas intensivas en activos: Cualquier empresa que requiera grandes inversiones en activos para operar puede beneficiarse del software de gestión del rendimiento de activos. Algunos ejemplos de industrias que deberían utilizar esta tecnología son la manufactura, la construcción, el comercio minorista, la energía u otras empresas de servicios públicos.
Proveedores de servicios de mantenimiento: Los proveedores de servicios de mantenimiento pueden beneficiarse del software de gestión del rendimiento de activos porque son responsables de servicios como el mantenimiento preventivo, las reparaciones de emergencia, el servicio programado, las pruebas de componentes y el reemplazo de piezas. Estos servicios requieren una planificación, coordinación y comunicación extensas entre el proveedor de servicios y la empresa que recibe el servicio, y el software de gestión del rendimiento de activos puede ayudar a manejar estas responsabilidades.
Cómo elegir el mejor software de gestión del rendimiento de activos
Recolección de requisitos (RFI/RFP) para el software de gestión del rendimiento de activos
Los requisitos de APM pueden incluir características estándar como la consolidación de datos de activos fijos, proporcionar KPI estándar para rastrear el rendimiento de los activos e identificar tendencias y riesgos potenciales que puedan impactar los activos. Los requisitos técnicos incluyen el modelo de entrega (en la nube o en las instalaciones), versiones móviles del software o integración con otros sistemas como ERP y EAM.
Comparar productos de software de gestión del rendimiento de activos
Crear una lista larga
Una lista larga debe incluir todos los productos de gestión del rendimiento de activos que tengan las características principales para empresas intensivas en activos de todos los tamaños, como rastrear el rendimiento financiero de los activos fijos y ofrecer sugerencias sobre cómo mejorar la utilización de los activos.
Crear una lista corta
A continuación, los compradores deben investigar más a fondo la lista larga de soluciones para crear una lista corta. Hay mucha investigación (artículos y videos) y documentación que explica y revisa diferentes productos desde diferentes perspectivas. Los compradores deben encontrar investigaciones que se adapten a su industria. La función 'Comparar' de G2.com ayudará a apilar software lado a lado para comparar características específicas y aprender cómo los usuarios reales los califican.
Realizar demostraciones
Una demostración debe centrarse en la funcionalidad crítica del comprador, no en características genéricas proporcionadas por la mayoría de las soluciones de rendimiento de activos. Idealmente, los compradores deben ver cómo el sistema gestiona operaciones similares a las suyas. Otros factores a considerar son la facilidad de uso del sistema, su compatibilidad con el hardware existente o la capacidad de generar informes personalizados con análisis avanzados.
Selección de software de gestión del rendimiento de activos
Elegir un equipo de selección
El equipo de selección incluye gestores de activos y miembros de los equipos de operaciones y contabilidad que utilizarán el software. Dependiendo de la industria del comprador, otros gerentes pueden estar involucrados, como gerentes de producción en manufactura o gerentes de proyectos en servicios profesionales.
Negociación
Si bien el precio y los incentivos como descuentos pueden ser esenciales en la negociación, la funcionalidad debe tener prioridad sobre el costo. El software que no cubre los requisitos principales del comprador puede ser asequible, pero la empresa puede necesitar invertir en tecnología adicional. Por ejemplo, si la solución no proporciona funcionalidad EAM, el comprador tendrá que comprar software separado para EAM.
Decisión final
Ahora que los compradores saben qué solución de software desean comprar, deben solicitar una prueba del producto para probar cómo se implementará y adoptará por sus equipos. Si está bien integrado con la tecnología existente y los equipos lo reciben bien, el comprador puede estar seguro de que está comprando el mejor software de gestión del rendimiento de activos para sus necesidades. Si no, deben volver a la mesa de dibujo.
