Reseñas en Video
Goto Assist es muy útil.
Todo lo que tengo que hacer es enviar un enlace.
439 LogMeIn Resolve Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para LogMeIn Resolve
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La plataforma facilita que el personal de soporte técnico ayude a los trabajadores remotos a solucionar problemas locales de conectividad, acceso y/o soporte general. El proceso es mucho más limpio que otros programas que hemos utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No sé mucho sobre qué tan bueno es el lado del soporte cuando el programa no funciona como se espera, ya que generalmente estoy más en el lado receptor del soporte de TI. He escuchado de colegas que el soporte podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la facilidad de uso del programa. Es un inicio de sesión simple para habilitar el acceso remoto con mi persona de TI. Ya no tienen que venir a la oficina para revisar un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no guste en este momento. El programa es tan simple. Es un paso para permitir el acceso de forma remota, ya sea soporte de TI, trabajar con uno de mis empleados o trabajar con una de mis empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ease of use and the ability to connect with clients to assist with their needs. Users can easily connect using a variety of technology, from desktops, and laptops, to android phones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Users will occasionally run into lag time, and clients who have not educated themselves about the product may run into problems using the software. It is a bit pricey compared to similar products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bueno, puede ejecutar comandos automatizados en múltiples dispositivos simultáneamente. Funciona en todos los sistemas operativos como Windows, Android y MacOS también. Esto realmente da ventaja sobre todos los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta; cumple con mis expectativas, así que no creo que haya ningún defecto importante en este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de registro. Muy fácil de usar. Permite proporcionar ayuda remota, gestionar el estado de las actualizaciones, ofrece informes bastante completos, buenas integraciones con Microsoft Teams, Slack, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora es demasiado pronto para decirlo. No veo muchas desventajas aparentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El apoyo fue excelente para nuestro pequeño equipo, especialmente durante el confinamiento. Somos un equipo pequeño y pasamos la mayor parte de nuestros días laborales en reuniones y siempre surgen problemas. Fue genial poder contactar a alguien siempre que no podíamos resolver el problema por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces tenía problemas cuando se trataba de usar mi iPad, pero de nuevo tengo un iPad más antiguo, así que tal vez sea solo mi dispositivo. Tal vez lo único sería asegurarse de que los dispositivos más antiguos sean compatibles con GOToAssist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta la fluidez que crea para gestionar los tickets de soporte, como profesional de control de calidad, cualquier cosa que haga esa parte de mi trabajo más fácil y más automatizada, lo considero una victoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debido a su sensación fresca y nueva, es bastante difícil intentar que otros clientes se unan, el cambio es difícil, pero también puede serlo gestionar entradas, ¿cuál preferirías? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil y está disponible en todas las plataformas principales. Tiene una interfaz de usuario simple, lo que lo hace fácil de entender y usar. Los usuarios pueden gestionar su accesibilidad. Es uno de los mejores software que soporta los mejores servicios de acceso remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces puedes encontrar algunos errores al transferir archivos largos. También desearía poder mantener el control total sobre mi pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple de usar para conectar a los clientes y ofrecer soporte técnico virtual y resolver sus problemas desde cualquier lugar. Fácil de usar para cualquier cliente o usuario con cualquier nivel de conocimiento tecnológico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema es no tener una anulación o acceso a los cambios basados en la cuenta de administrador que un cliente pueda necesitar para resolver su problema, pero seamos realistas, esto es un poco difícil de lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
