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Reseñas y detalles del producto de LogMeIn Resolve

Descripción general de LogMeIn Resolve

¿Qué es LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve es la solución integral de gestión y soporte de TI diseñada para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a tomar el control de su infraestructura de TI. Nuestra plataforma combina características esenciales como monitoreo remoto, acceso y soporte con herramientas que ahorran tiempo, como gestión de tickets, automatización de tareas asistida por IA y gestión de parches, permitiendo una resolución de problemas más rápida y mejorando la supervisión de TI. Construido con los primeros controles de acceso de confianza cero de la industria, Resolve permite a los agentes contener amenazas digitales y asegurar los dispositivos de la empresa con confianza. Con integraciones en herramientas como MS Teams, Logitech y Jira Service Desk, ayudamos a las organizaciones a maximizar sus recursos de TI a través de nuestra plataforma consolidada.

Detalles LogMeIn Resolve
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

LogMeIn Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de gestión de tickets, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. LogMeIn Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LogMeIn Resolve

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.5 de 5
"Gran producto - facturación cuestionable"
Muy buen software. He utilizado Goto Assist durante muchos años.
DI
David I.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Producto maravilloso para una pequeña MSP."
el panel de control es simple y fácil de navegar, la instalación del cliente es fácil y rápida. El producto tiene tantas características que superó...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Buen producto de soporte remoto"
Conectividad segura entre el host y el cliente.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproducir vídeo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

439 LogMeIn Resolve Reseñas

4.4 de 5
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439 LogMeIn Resolve Reseñas
4.4 de 5
439 LogMeIn Resolve Reseñas
4.4 de 5

Pros y Contras de LogMeIn Resolve

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LogMeIn ResolvePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Geeta S.
GS
Software Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Es muy eficiente, puede conectarse a varios sistemas usando Citrix. Puede iniciar sesión desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

No me gusta el hecho de que muchas veces se vuelve muy lento y el servidor cliente necesita estar encendido para que un usuario de negocios inicie sesión y trabaje en el entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

¡Sí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Manejo problemas de reclamaciones de seguros y trabajo en Citrix para iniciar sesión en el entorno del cliente. De forma remota, puedo usarlo muy eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Ease of use. File transfers. Creating sessions and emailing session links to customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Managing multiple accounts within an enterprise rather than a shared account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote user assistance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mechanical or Industrial Engineering
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

You don't really need to install anything in your pc as his will be done in the Citrix server and all you need to have is just an internet connection Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Sometimes it's not responsive and might take more time to launch the application Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Using as a vm to launch the business critical applications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kimberly C.
KC
Business Analyst III
Hospital & Health Care
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Me encanta lo fácil que es de usar y que puedes obtener soporte desde cualquier lugar cuando estás fuera de la oficina y puedes acceder a varios técnicos cuando uno no puede ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Inicialmente un poco confuso para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando lo usé, permitió a los técnicos iniciar sesión en mi computadora de forma remota para instalar, solucionar cualquier problema que tuviera sin tener que estar en persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishwanath J.
VJ
QA Ecommerce Consultant
Computer Software
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Lo mejor es la simplicidad de la herramienta. Cualquiera puede usar esto sin ninguna asistencia y la facilidad de usarlo en un teléfono móvil, ya sea Android o Apple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

A veces toma más tiempo del habitual para cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Todas las reuniones clave de negocios han sido utilizadas por este Citrix solo para nosotros. Es la columna vertebral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

The ability to interact with distributed teams. Setup web meetings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Typically it works well with apple products, not many things to dislike in here. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

1) We meetings are seamless

2) Intuitive

3) Collaboration made easier Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eduardo A.
EA
Professional Services Engineer & Monitoring Support
Computer Networking
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Es impecable en la mayoría de los casos. Es perfecto para ayudar a otros que no están en tu área local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

No mucho, es una plataforma bastante sólida hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedes literalmente ayudar a cualquiera en cualquier lugar con internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
CR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Quick access to my clients screen and voice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Dialing in and the access codes not working Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

All Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

The service is easy to set up, and fast and comfortable to use; anyone with some troubleshooting skills can provide assistance in minutes. It's an excellent solution for companies looking for inexpensive remote IT support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

I can't say about my dislikes. Only the fees are too high. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Each time I start a session, the GoToAssist Express application generates a link for it; just give that link to users (such as via e-mail or IM) and I'm ready to help them. And because the Citrix Online service is hosted, there's no additional set-up time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
CH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It's a really easy tool to use to help with troubleshooting issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

There was a bit of lag but that is expected in a remote-esque application Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Was able to use this with clients to watch their workflows and also take control of their pc for demo purposes as needed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.