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Reseñas y detalles del producto de LogMeIn Resolve

Descripción general de LogMeIn Resolve

¿Qué es LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve es la solución integral de gestión y soporte de TI diseñada para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a tomar el control de su infraestructura de TI. Nuestra plataforma combina características esenciales como monitoreo remoto, acceso y soporte con herramientas que ahorran tiempo, como gestión de tickets, automatización de tareas asistida por IA y gestión de parches, permitiendo una resolución de problemas más rápida y mejorando la supervisión de TI. Construido con los primeros controles de acceso de confianza cero de la industria, Resolve permite a los agentes contener amenazas digitales y asegurar los dispositivos de la empresa con confianza. Con integraciones en herramientas como MS Teams, Logitech y Jira Service Desk, ayudamos a las organizaciones a maximizar sus recursos de TI a través de nuestra plataforma consolidada.

Detalles LogMeIn Resolve
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

LogMeIn Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de gestión de tickets, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. LogMeIn Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LogMeIn Resolve

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.5 de 5
"Gran producto - facturación cuestionable"
Muy buen software. He utilizado Goto Assist durante muchos años.
DI
David I.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Producto maravilloso para una pequeña MSP."
el panel de control es simple y fácil de navegar, la instalación del cliente es fácil y rápida. El producto tiene tantas características que superó...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Buen producto de soporte remoto"
Conectividad segura entre el host y el cliente.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproducir vídeo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

439 LogMeIn Resolve Reseñas

4.4 de 5
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439 LogMeIn Resolve Reseñas
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Pros y Contras de LogMeIn Resolve

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LogMeIn ResolvePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Facilities Services
UF
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

helpful and informative application that constantly help me maximize productivity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

I do not unlike anything about it. I have no complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Communication, productivity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sunny G.
SG
Systems Support Technician III
Computer Software
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

La mejor parte es la capacidad de realizar comandos administrativos por defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

A veces la conexión se cae y los comandos administrativos no funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Capacidad para asistir de forma remota con función completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Broadcast Media
AB
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It's very easy for users to accept sessions, has msi deployment options and is generally problem free. It's nice to have it off premise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

The web interface leaves a lot to be desired. You can't export lists of computers to csv (or even copy and paste them.) It doesn't dynamically pick up on host name changes.

They also don't have any auditing for account changes. So if you have x amount of administrators and one makes a change, the others can't track it down. Support are aware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

In comparison to other remote tools, less downtime and better flexibility in licenses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Supporting users distributed around the country, being able to work without having people on the phone and after hours. Supporting servers remotely. Overall being more efficient and able to provide better support and administration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mechanical or Industrial Engineering
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

I like that i am able to use it and sign in to remote pcs without enduser interaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

I have no problems with the product. It does seem to change alot which can be a problem when it comes to antivirus and can sometimes be blocked because of the new version number. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

I have no problems with the product. It does seem to change alot which can be a problem when it comes to antivirus and can sometimes be blocked because of the new version number. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike Y.
MY
GIS Specialist
Government Administration
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

La velocidad de conexión es de primera categoría. El precio es muy competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Nada en este momento, completamente satisfecho con GoToAssist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos conectarnos con un analista para nuestro software GIS y compartir pantalla para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vineela T.
VT
Software Developer
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

GotoAssist ha sido muy fácil de usar y ha ahorrado mucho tiempo asistiendo a nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

nada mucho que desagradar en esto, es fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

ha sido fácil iniciar sesión en la PC de nuestros usuarios y solucionar sus problemas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stefan P.
SP
Customer Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Es un programa muy fácil. Me gusta que puedo acceder fácilmente a las PC de mis clientes para sesiones de soporte con esta herramienta. Me gusta cómo se utiliza un sitio web para obtener acceso remoto. Muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Hm, no creo que haya nada que no me guste. El programa es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

No es caro en absoluto, muy fácil de implementar y de usar también. Toma menos de 5 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Sesiones de apoyo con mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

The flexibility makes this product good. Applications and software can be accessible remotely from any computer terminal from any where in the world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Citrix can be quite slow if not configured properly. Administrators need to take the time to understand the workload and make the appropriate configurations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

It is a decent product and can save your organization/company/entity/business quite a bit in terms of cost. I know licensing can be very expensive from certain applications and software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

For us, we were able to help minimize our cost in terms of licensing. Licensing can be quite expensive for certain applications and software and this is a viable option for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

parinda d.
PD
Information Service Librarian
Libraries
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

La mejor característica es el acceso remoto y ver la pantalla de la otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

nada que destaque que no me guste de este producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

problemas tecnológicos enfrentados por las bibliotecas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tyler B.
TB
Software Support Manager and Training Specialist
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Hace que la experiencia del cliente sea extremadamente fácil. Ya tenemos control después de enviar la invitación e incluso tenemos la capacidad de reiniciar la máquina sin perder la conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

El único inconveniente que he tenido es que no hay línea de conferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

Te encantará, hemos tenido muy pocas quejas sobre el servicio en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Específicamente TI y nuestra capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Los beneficios de no tener que solucionar problemas del software de seminarios web ANTES de solucionar el problema real del cliente han sido excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.