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439 LogMeIn Resolve Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para LogMeIn Resolve
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Este producto facilita mucho el soporte de nuestra amplia área geográfica de cobertura. Tiene todas las características que lo hacen tan cercano a estar frente al monitor como se puede sin estar en el sitio. Esto reduce el tiempo de respuesta y los costos de viaje asociados con el soporte de un gran número de miembros del personal en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Antes de ser comprado por LogMeIn, este producto era muy sólido. Después de LogMeIn, bueno, es muy cuestionable si funcionará en absoluto. A veces lo hace, a veces no, y no hay razón que podamos encontrar. Lo hemos comparado en dos computadoras, con el mismo software y niveles de actualización... una funcionará y la otra no. Incluso llegamos a cambiar los puertos de los interruptores y aún así el mismo funcionaría y el otro no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They had helped me to for the remote desktop connection,
As well as for some of the MS office thinigs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They time they took for the support and resolving my query Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Remote support features, specially the mobile remote support access Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not much about the downside, but if the GUI will upgrade it would be great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustó la conexión remota con los clientes y el hecho de que había una aplicación para usuarios de iPad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El hecho de que las teclas numéricas en el teclado generalmente se perdían al conectarse a través de Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos encanta la facilidad con la que podemos conectar a nuestros usuarios y personal técnico. Tener una única dirección para llegar y luego ingresar el código lo hace rápido y fácil para nuestros usuarios. Esta facilidad de uso lo convierte en la primera opción para resolver problemas recibidos en nuestro HelpDesk. Obtener una vista de los procesos exactos del usuario y reproducir errores hace que la resolución sea más probable de resolver el problema real y no solo un síntoma mal reportado. Esta capacidad ha revolucionado nuestra habilidad para brindar un excelente soporte de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que fuera más fácil cambiar al modo de administrador. A veces, el campo de contraseña no es visible para nosotros como técnicos, por lo que tenemos que pedir al usuario que ingrese la contraseña. Práctica terrible. Este ha sido el mayor obstáculo. Creo que esto es mejor ahora, pero no quiero saber la contraseña del usuario y realmente no quiero que ellos sepan la mía. Cambiar las contraseñas administrativas y las contraseñas de administrador local en 1500 PCs es una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A very User-friendly tool. Easy access and setup Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing. To be very honest, this is a very simple and straightforward tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.