Reseñas y detalles del producto de LogMeIn Resolve

The software lets users quickly download, install, or access the application via a browser window. In addition, it self-uninstalls, so it doesn't leave behind junk/garbage applications on the customer's machines after use unless they opt to go the product installed for reuse later.

The application intuitively allows any connected user to screen share and grant keyboard/mouse controls along with clipboard access to share files and content easily between devices (based on configuration settings). In addition, the higher subscription options can white-wash the share links. Hence, they appear to come from the company instead of an unknown product from the user's perspective, allowing for increased comfort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no downside to using GoToResolve. If you have customers call that you need to remotely connect with to provide technical support to without physically being at their machine, then this is the best product for you to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoTo Resolve (anteriormente GoToAssist) ha sido un método muy confiable para el soporte remoto para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si las transferencias de archivos fueran un poco más fluidas, pero funcionan bien incluso si son un poco incómodas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de iniciar sesiones remotas sin tener que solicitar al usuario que descargue ninguna aplicación. Solo con un enlace y un código de 6 dígitos, ayudando en la aceptación del usuario. También tiene excelentes herramientas de automatización para TI para la instalación de software, parches, actualizaciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita es realmente limitada, es más como una prueba. Hay características que son complementos de pago como el soporte móvil, y algunas son bastante caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es muy fácil de usar con características que son muy importantes para un ingeniero que trabaja de forma remota como yo, trabajo diariamente con software durante al menos 4 horas al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no veo tales desagrados, pero puedo sugerir que el tamaño de la ventana de chat debería reducirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre estoy buscando una forma alternativa de escritorio remoto que sea más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin comentarios por el momento. Interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa y utilizamos esta plataforma para soporte de TI dentro de nuestras oficinas médicas para no tener que viajar para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto es de primera calidad y actualmente no tengo ningún problema con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma ideal como herramienta para el acceso remoto al escritorio porque ayuda a conectarse rápidamente, puede admitir acceso desde cualquier lugar y se adapta muy bien para su uso, es un sistema que se basa en ofrecerte soporte tecnológico bien desarrollado que es fácil de usar y es muy intuitivo, también contiene una interfaz extremadamente bien estructurada que contiene un buen diseño, tiene una conectividad muy rápida debido a su navegador que está muy bien estructurado y aparte de eso es muy amigable de usar para cualquier requisito que necesites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que debería estar mejor entrenada es la opción de usar el sistema con la aplicación móvil, ya que cuando se utiliza es muy lenta, tiende a fallar y hace que los usuarios se sientan incómodos, por lo que es molesto y no es lo mismo usarlo que en una computadora de escritorio, además de que su costo es un poco alto, por lo que deberían hacerlo más accesible y agregar más beneficios para que más usuarios puedan usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor interfaz y fácil de usar y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste ya que la interfaz es fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoTo Resolve is a great step forward in remote IT access. It allows for seeming less background integration across multiple platforms including IOS and Android. It is not intrusive and runs effortlessly in the background. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In my opinion there is a high learning curve with this solution. I am also concerned about privacy and having a system or person's credentials hacked. I was concerned when using this solution on a home wifi and not a VPN Reseña recopilada por y alojada en G2.com.