Reseñas y detalles del producto de LogicGate Risk Cloud

LogicGate es altamente personalizable y resuelve muchos problemas e inconvenientes relacionados con la gestión de riesgos. El equipo detrás de la plataforma siempre parece estar trabajando muy duro para actualizar las características y proporcionar opciones y soluciones ampliadas. Valoran los comentarios de los clientes y están comprometidos a convertir esos comentarios en cambios significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LogicGate puede ser algo intimidante para un nuevo usuario. Hay numerosas opciones para el seguimiento, la elaboración de informes y la construcción de aplicaciones, por lo que se necesita un enfoque medido para asegurarse de que no conviertas tus integraciones en un agujero de conejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LogicGate is customizable, and the customer service is second to none. They listen to their customers and make updates to their software based on customer needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you customize the software yourself, you need to understand how the software's back-end works, or it will not work correctly. It takes more than a day of training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team we had made the experience really good. Charlie and Alexa were organized, had great documentation practices, and kept to schedule. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pdf user guide. No pdf user guide.No pdf user guide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navigating the tool while working through controls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

can be too many clicks to get to the page I am looking for, a side panel with quick links would help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad del sistema y cuánto puedes personalizar las herramientas para satisfacer tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucha integración entre el sistema y los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pudimos tener procesos creados según nuestras especificaciones en lugar de tener que conformarnos con un flujo de trabajo rígido predefinido.

Después de la capacitación, podemos hacer la mayoría de los ajustes y agregar procesos nosotros mismos en el futuro. Esto es una gran ventaja para nosotros porque muchos de los procesos se desarrollaron como parte de la implementación (es decir, no existían en ninguna otra forma fuera de LogicGate). Ahora que estamos pasando a la etapa de operaciones, estamos encontrando pequeños ajustes que mejorarían el proceso y podemos hacerlos en minutos.

La generación de informes también es muy útil y muy personalizable. Podemos crear informes nosotros mismos y analizar la información de una manera que funcione mejor para nosotros.

Los equipos de ventas e implementación de LogicGate han sido fantásticos para trabajar. Sin duda, el proveedor favorito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, ¡hasta ahora! Funciona como se pretende y es muy fácil de ajustar si decidimos que necesitamos un cambio.

Advertencia: al desarrollar procesos únicos, hemos tenido que hacer muchas más pruebas de lo que se podría esperar. Pero al final, valió la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asociación de la que he tenido el placer de ser parte en LogicGate es increíble. Puedo garantizar que cualquier comentario o preocupación que encuentre, Chris C. siempre está ahí asegurando que la relación entre ambas empresas esté presente y se asegura de que sepamos que las cosas se están gestionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que pudieras profundizar más en la función de Productividad dentro de LG, podría ser una gran herramienta pero necesita mucho trabajo. Estamos buscando usar la función de productividad para evaluar con precisión el tiempo de trabajo promedio en cada queja individual, pero aún no lo resuelve. Además, la función de Fecha de Vencimiento no está funcionando actualmente, no representa con precisión lo que está atrasado o dentro de nuestros SLA internos. También, desearía que hubiera un selector de tiempo y un selector de fecha por separado, actualmente solo hay un selector de tiempo y fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Logicgate era la única herramienta con una interfaz gráfica para diseñar flujos de trabajo.

La mejor parte de Logicgate es su equipo: toman la adopción tan en serio como las ventas. Cada empresa compra herramientas que permanecen en la caja durante años antes de ser aceptadas o integradas en la rutina diaria. Los equipos de Logicgate vienen con expertos en la materia y nos ayudaron a acostumbrarnos a la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

n/a la herramienta es ultra ágil - si tienes un proceso de riesgo, se adaptarán, pasarás de Excel a la automatización en un santiamén. Si no tienes uno, tienen plantillas prediseñadas para ayudarte. Hay tantas opciones - eso me gustó de la herramienta, otros pueden no estar de acuerdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma GRC de LogicGate (LG) realmente me impresionó. He estado trabajando en el espacio GRC durante 8 años y he utilizado y revisado innumerables herramientas. Todos hemos suspirado ante el monolítico Archer y otras soluciones arcaicas que se sienten como modelos tecnológicos de cascada de la vieja escuela. Refrescante y moderna fue mi sensación después de solo unas pocas sesiones y demostraciones con el equipo de LG. El espacio de Cumplimiento y Auditoría (C&A) es uno que a menudo se descuida en cuanto a mejora y escalabilidad. En las grandes organizaciones, esto a menudo se resuelve con equipos masivos de C&A que son demasiado inflados para su propio bien y resultan en consultas redundantes, solicitudes de evidencia redundantes y demasiadas auditorías. Esto deja al resto del negocio agotado por la abrumadora fatiga de auditoría. Para resolver estos problemas, tienes que construir una mejor máquina de C&A. Una vez que puedes construir esa máquina, el siguiente paso es operar eficientemente en una plataforma. Desafortunadamente, muchas de las "soluciones" GRC de hoy ni siquiera se acercan a ser lo suficientemente flexibles o escalables, lo que deja a muchas empresas con gastos exorbitantes en servicios profesionales o un equipo de desarrollo interno engorroso.

Entra LG.

La escalabilidad se logra en esta plataforma gracias a la base de datos gráfica. Si se usa correctamente, puedes construir una estructura organizativa que no solo refleje tu negocio, sino también los procesos, controles y servicios que operan debajo. Junto con un "marco de control común" maduro, se logran eficiencias de auditoría al poder enfocar la plataforma en "probar una vez y resolver para muchos". Las empresas con programas de C&A complejos tienen más que ganar en este espacio, ya que puedes mantener efectivamente controles comunes e integraciones de servicios relevantes para ser lo más ágil posible durante las pruebas. Algunas actualizaciones se mantienen fácilmente en LG a medida que la empresa se reorganiza, el programa de C&A crece y para reflejar a los que se unen, se mueven o se van.

La flexibilidad se logra a través de su modelo de flujo de trabajo. Los usuarios pueden construir por sí mismos flujos de trabajo que reflejen los procesos únicos de su negocio sin necesidad de servicios profesionales. Puedo construir mi propio ciclo de vida de auditoría personalizado que refleje cómo mi empresa realiza pruebas, nuestra estrategia de muestreo y cómo hacemos determinaciones sobre la efectividad operativa del control. A medida que eso cambia, puedo ajustar rápidamente el flujo de trabajo. A medida que los equipos vienen y van y los procesos de negocio maduran, puedes continuar creando nuevos flujos de trabajo, desmantelar los existentes y construir interdependencias complejas entre ellos de una manera "orientada a objetos". En gran medida, el cielo es el límite en este espacio.

Francamente, aún no he visto ninguna solución GRC que compita con estas competencias de C&A que ofrece LG.

Finalmente, todo el personal con el que he trabajado ha sido increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si ***tuviera*** que quejarme, el equipo de LG aún no ofrece una herramienta de importación de datos robusta, lo que resulta en que esta sea la única área que requiere servicios profesionales. Una vez que estás en funcionamiento, la necesidad de gestión masiva de datos disminuye drásticamente, lo que dejó esto como un riesgo muy bajo desde mi perspectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their sales and customer success team is exceptional. The of the box templates are top-notch! Easy to use and manipulate templates, once you get the hang of how the product works. The company holds a lot of educational sessions that are excellent and their kick-off GRC conference was fantastic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Set-up and application modifications can be time-consuming. You almost need to have a full-time product admin on staff or someone who will be permanently responsible for changes. Product ramp-up time is moderate. Extra charges for API integrations and additional user licenses could outprice the platform for smaller businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.