SAI360 Reseñas y Detalles del Producto

Funciona con un número infinito de sistemas (AWS, GitHub, Google Workspace, etc.), por lo que encontrar evidencia durante una auditoría es literalmente sin problemas. Las pruebas automatizadas han sido otro gran beneficio: de un vistazo, sé cuándo necesito prestar atención a algo que está fallando o algo que necesita ser abordado. Y el centro de confianza también ha sido beneficioso porque los clientes ahora pueden ver su propio estado de cumplimiento en lugar de llamarme/enviarme correos electrónicos cada 5 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la navegación es demasiado profunda. Por ejemplo, si una prueba está fallando y necesito arreglar algo específico, tengo que hacer clic en cuatro páginas para llegar allí. Eso puede ser muy molesto. El contraste de los botones también es extrañamente malo. Los botones de carga simplemente se mezclan con todo lo demás, así que estás sentado buscando algo que está justo frente a ti. Y cada vez que quieres hacer algo, se abre una nueva pestaña. Después de un tiempo, tu navegador está lleno de pestañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la parte donde realmente destaca es en la creación de cursos: es muy fácil subir videos, PDFs, archivos SCORM, añadir un cuestionario al final, etc., y lo hace todo fácilmente sin tener que complicarse. El creador de cursos basado en IA es muy bueno para construir algo rápidamente. El soporte también responde bastante rápido, lo cual no esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de los informes es deficiente y es frustrante porque todo lo demás está bien. No puedes informar sobre las rutas de aprendizaje en absoluto; solo puedes personalizar los informes hasta cierto punto y algunos campos no están disponibles, lo que significa que estarás duplicando información en otros lugares para obtener el número que necesitas. La nueva interfaz de usuario tiene una curva de aprendizaje y algunos elementos todavía están en la interfaz de usuario anterior, por lo que estás yendo y viniendo dependiendo de lo que intentas lograr. Manía personal, pero cierto: las horas de entrenamiento aparecen como "31m 55s" (texto) en lugar de un número, por lo que tendrás que escribir tu propia fórmula para totalizarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplemente estoy contento de que ahora todo esté en un solo lugar y también el equipo de soporte ha sido muy receptivo y normalmente obtengo una persona real, en lugar de un bot. La incorporación fue relativamente rápida y no tomó semanas configurarla y realmente aprecio cómo automáticamente marca el riesgo para que lo revise en lugar de tener que buscarlo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que personalizar los informes es difícil. Simplemente quiero reorganizar los elementos, pero siento que son demasiado rígidos. Además, el precio puede ser algo elevado para las empresas más pequeñas y parece que a veces hay demasiados clics para acceder a un resumen simple del proveedor. Desearía que esto fuera un poco menos costoso para lo que se recibe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de SAI360 es que reúne una amplia gama de características en una sola plataforma, lo que hace que la gestión de cumplimiento y riesgos se sienta más conectada y mucho menos fragmentada. La facilidad de uso es otro aspecto destacado: a pesar de la profundidad de la plataforma, moverse a través de políticas, módulos de capacitación y paneles de riesgo se siente intuitivo una vez que te has familiarizado un poco con ella. También encontré que el proceso de implementación fue más fluido de lo que esperaba, con una guía clara que me ayudó a integrarlo rápidamente en mi rutina diaria. Como dependo de él 12-13 veces al día, la consistencia y la fiabilidad son esenciales, y rara vez me falla. Las capacidades de integración también son fuertes, permitiéndome conectarlo con otras herramientas que uso sin necesidad de actualizaciones manuales constantes. Por último, el equipo de soporte al cliente agrega un valor real: son receptivos y conocedores, lo que hace que la experiencia general se sienta bien respaldada y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de SAI360 es que la interfaz a veces puede parecer anticuada, lo que hace que la navegación por tareas complejas de cumplimiento sea menos fluida de lo que me gustaría. Aunque el proceso de implementación fue manejable en general, algunas de las funciones más avanzadas requirieron un esfuerzo adicional para comprenderlas completamente, lo que ralentizó mi adopción inicial. Como uso la plataforma 12-13 veces al día, el retraso ocasional o la respuesta más lenta es notable y puede interrumpir mi flujo de trabajo.

Las herramientas de informes y análisis son funcionales, pero no siempre proporcionan el nivel de información que necesito para tomar decisiones más estratégicas. Las integraciones generalmente funcionan bien, pero conectarse con sistemas de nicho o menos comunes puede requerir tiempo adicional y resolución de problemas. En general, aunque el equipo de soporte al cliente es útil, desearía que la plataforma en sí se sintiera más moderna y optimizada para coincidir mejor con la fiabilidad de las personas detrás de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función sin código es buena para arreglar flujos de trabajo sin tener que llamar a un desarrollador y el equipo de soporte también me responde, lo cual es muy inusual. Puedo conectar múltiples elementos como riesgo y activo y no se ha colapsado. Es simple de usar y fácil de orientarse, siempre y cuando no compliques demasiado las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue una pesadilla crear un panel completo por mí mismo. Pasé incontables horas creándolo. Honestamente, todavía estoy molesto por ello. Es caro para lo que hace. La curva de aprendizaje es alta. Absolutamente odio la función de redirección. Simplemente parece anticuada. ¿Por qué me lleva una eternidad formatear porcentajes correctamente en los cálculos? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de SAI360 es que mantiene todo en un solo lugar, lo que hace que la gestión del cumplimiento y el riesgo sea mucho más fácil y organizada. Es simple de usar, ahorra tiempo y ayuda a seguir los procesos importantes sin resultar abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede parecer un poco compleja, especialmente para los nuevos usuarios, y ciertas funciones requieren tiempo para aprender. Además, algunos procesos podrían ser más simplificados para hacer la navegación más rápida e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba preocupado de que pudiera hacerme perder lo que subí o de alguna manera funcionar mal; sin embargo, funcionó bien. Además, la conexión con Microsoft Office es bastante buena. Cuando subo hojas de cálculo de Excel a SAI360, se actualizan correctamente y no parecen dañar nada en el proceso. Y el equipo de soporte también hace un muy buen trabajo con la carga de archivos grandes y la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único gran inconveniente que tengo es el costo. Tuve que esforzarme mucho para obtener la aprobación de la gerencia. A veces, extrañamente, toma una eternidad obtener ayuda del soporte, aunque su soporte es bastante bueno, por lo que probablemente deberían trabajar en esto. Los informes también podrían mejorarse. Si tienes más de 2,000 controles (que es nuestro caso), las páginas tardan mucho en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy amigable y agradable a la vista. Las posibilidades de configuración son muy abiertas y permiten una gran personalización. La asociación con el cliente permite el acceso al equipo de desarrollo y nos da la posibilidad de influir en el futuro de la plataforma. La disponibilidad de múltiples casos de uso la convierte en una verdadera plataforma de gestión de riesgos. Constantemente se lanzan nuevas funciones y capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración del backend es un poco una curva de aprendizaje. La personalización avanzada a veces requiere pagar por servicios profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los widgets personalizables o las herramientas de visualización que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

si lo estás utilizando sin un KT previo, la curva de aprendizaje es muy pronunciada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón principal para el uso de SAI360 es su flexibilidad para crear casi cualquier entidad, con cualquier atributo y utilizarlas en flujos de trabajo creados por ti mismo, filtrar las entidades en tablas, paneles de control, vistas de árbol y diseñar tus propias funcionalidades alrededor de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay potencial para apoyar los trabajos de configuración con herramientas adicionales, por ejemplo, para la migración entre entornos, soporte para la gestión de derechos de usuario, archivado, anonimización y eliminación de datos personales relacionados en instancias de entidades. opciones para propietarios/administradores de módulos, integración de Microsoft Office para clientes locales, características de la sección de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.