Alternativas de LiveImpact Mejor Valoradas
My organization had specific needs as we were merging with another nonprofit. Before the merge, we used Abila and they used Raiser’s Edge. We all wanted a new platform that would serve our combined needs, not charge us an arm and a leg with customizations or consulting costs, or the continuous purchase of new modules.
LiveImpact met all these criteria, and once we saw the demo we were sold. Our bosses recognized the benefits of LiveImpact as well. I don’t know of another software out there that offers such a comprehensive platform including a CRM with events, auctions, fundraisers, email campaigns and newsletters, payments, advanced reports and analytics, and moves management. LiveImpact also offers grant management, which was a big plus for us. Another advantage was the role-based access with different dashboards, so our CEO and Board Members can quickly get the information they want without being overwhelmed with unnecessary information.
We had exceptionally strong support from the LiveImpact team. They helped facilitate our conversation through the merge, encouraging us to meet internally as a combined development team to identify our most common uses and prioritize our processes. They wanted to ensure that we are successful in using the platform, and went above and beyond in providing onboarding help and support.
We ran our latest fundraiser through LiveImpact - online ticket purchases and donations were automatically entered in the database, and for those who gave us a check, we could easily enter the payments so all the information was in one place. Abila only had basic functionality to manage events, so using LiveImpact really saved us a lot of time and use of multiple spreadsheets. Since it was a concert, we assigned every single person a seat and a ticket using LiveImpact. We also used the check-in phone app as people arrived. We had some challenges as we were using the events functionality for the first time, but support was one phone call away to answer our questions.
My colleagues and I are finding LiveImpact relatively easy to learn and use because the interface is intuitive. I use it 3-4 days a week to update contacts and check donations; and we are just beginning to use the moves management functionality. My recommendation to others would be to take the time to think about your most common uses and what you want the software to do for you. LiveImpact is easily customizable; you can do so much more in it than in other software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
LiveImpact has so many capabilities, it can be overwhelming to get up to speed on them. Like any database, it really requires time to use it to it's full capacity. This is not really a "dislike," as much as it is a reality that we would have faced with any data migration and new platform. The time and effort are certainly worth it though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
14 de 15 Reseñas totales para LiveImpact
Sentimiento General de la Reseña para LiveImpact
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Customer Service and top notch technology. They were able to make modifications to our unique requests in a timely and affordable fashion. They are WONDERFUL to work with. Every. On Profit should look into their services!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No issues noted they have been wonderful. I cannot speak highly enough of the professionalism of Live Impact! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado usando LiveImpact durante al menos ocho años, y nos encanta cómo el programa nos mantiene organizados con nuestra base de donantes. El servicio al cliente es muy receptivo y nos ha ayudado a desarrollar sistemas robustos que facilitan nuestro trabajo. Los informes predefinidos nos ayudan a planificar cómo contactar a los donantes que contribuyen en múltiples niveles, manteniéndonos en la mente de ellos antes de las apelaciones de fin de año. Los tutoriales nos ayudan a aprender cómo usar los programas y son fáciles de seguir a través de video. LiveImpact mejora continuamente el sitio y trae nuevas herramientas para apoyar nuestro trabajo. Estamos aprendiendo cosas nuevas todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estábamos trabajando en algunos problemas de búsqueda, y el servicio al cliente ha ayudado creando una cuadrícula personalizada para las búsquedas. Acabamos de empezar a usarla, y estamos seguros de que sus soluciones serán útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have a unique fund-raising model whereby our 125 members visit every home in our small Northern NJ town so that we have person-to-person interaction with the community. LiveImpact built out our database and online fundraising to complement our in-person efforts like no other non-profit system available. The platform's email integrations have greatly improved our internal and community-wide communications. We finally have a platform for our event committee chairs to capture reporting of each year's activities and best practices leading to year over year improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Most of the knowledge base is how-to videos. It can be time-consuming to find the right content. I'd prefer more text-based KBs that would be easier for users to search and LiveImpact to keep up to date. I'd also appreciate more transparency around Disaster Recovery and ransomware mitigation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
LiveImpact pudo personalizar nuestra base de datos para adaptarse a nuestras necesidades únicas. Es fácil de usar y proporciona consultas rápidas en el panel de control cuando se necesita encontrar información rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No ser un cliente experto en tecnología al comunicar nuestras necesidades y entender sus soluciones a veces se malinterpreta. Los informes, incluso cuando están personalizados, pueden ser difíciles de ejecutar. Las funciones de correo electrónico masivo y las comunicaciones de eventos también pueden ser un poco abrumadoras. Sin embargo, los videos instructivos suelen poder responder a todas las preguntas y su personal de soporte es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Saltar a LiveImpact sin experiencia fue bastante desalentador al principio, pero LiveImpact proporcionó un gran entrenamiento y servicio para ponerme al día. La amplia gama de funciones que ofrece el software puede ser abrumadora, pero han sido muy útiles guiándome a través de los pasos y respondiendo a mis preguntas. Como una pequeña organización sin fines de lucro, hemos encontrado la flexibilidad en LiveImpact muy útil y podemos adaptar la información a nuestras necesidades. Muy útil es la capacidad de realizar búsquedas y preparar informes sobre actividades de donación utilizando una variedad de métodos de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los tutoriales son muy útiles. Un manual que contenga un diccionario de términos también sería útil para encontrar rápidamente información sobre términos o frases específicas utilizadas en la base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- La simplicidad que falta en las soluciones tradicionales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada todavía. Sin inconvenientes. Aún revisando características para aumentar la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
LiveImpact is really easy to use and their support team is excellent. They were always available to answers any and all questions we had during set up and transition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
LiveImpact can be slightly overwhelming if you are not tech savvy, but this isn't really an issue since they have such strong support. There can be a couple ways to do some tasks, so it can be a little difficult to decide the best method on your own. Their support team really helped in the transition to make those hard decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta tener la capacidad de revisar registros financieros, registros de voluntarios/participantes y registros de correos electrónicos. Aprecio que LiveImpact proporcione formularios simples y personalizables y correos electrónicos de respuesta automática. Y me encanta absolutamente el módulo de eventos, que ayuda a organizar y ejecutar programas/eventos exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste. Pero me encantaría tener la capacidad de enviar mensajes de texto SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Live Impact ha simplificado mi vida al ofrecer una plataforma donde puedo llevar registros, escribir informes, gestionar una tienda y enviar boletines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No mucho... quizás mi propia incapacidad para averiguar cómo ejecutar algunos de los programas, pero su equipo de soporte es increíble con correos electrónicos y llamadas de seguimiento, así como con tutoriales y talleres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overall, Live Impact has become our one stop shop and there isn't one area in which we feel we are settling for less than stellar functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
-So far, the only thing we like least about LiveImpact is that we didn't find it sooner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
