Mejor Software de recaudación de fondos
Destacado Software de recaudación de fondos de un vistazo
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Más Información Sobre Software de recaudación de fondos
¿Qué es el software de recaudación de fondos?
El software de recaudación de fondos es vital para las organizaciones sin fines de lucro, ya que constituye un porcentaje significativo de los ingresos de estas organizaciones. El software de recaudación de fondos proporciona a las organizaciones sin fines de lucro una fuente única de datos relevantes para la recaudación de fondos, permitiéndoles enfocar y agilizar sus esfuerzos. Las soluciones en esta categoría también promueven y gestionan varios métodos de recaudación de fondos, permitiendo a las organizaciones lanzar campañas multifacéticas. La recaudación de fondos mediante múltiples métodos es clave para asegurar que se han aprovechado todos los posibles demográficos y métodos de comunicación. El software de recaudación de fondos es la base operativa central para cualquier estrategia de recaudación de fondos llevada a cabo por una organización específica.
¿Quién usa el software de recaudación de fondos?
Las organizaciones sin fines de lucro utilizan el software de recaudación de fondos para recaudar dinero para su causa específica. El dinero se canaliza hacia lo que la organización necesite, ya sea gastos generales, costos de eventos u otra cosa. Dentro de la organización, los empleados encargados de la recaudación de fondos utilizan el software con más frecuencia, aunque los empleados de nivel superior usarán los datos recopilados por el software para formular estrategias y mantener una visión general de las operaciones de recaudación de fondos.
¿Cuáles son los diferentes tipos de software de recaudación de fondos?
Existen algunos tipos principales de recaudación de fondos. Se diferencian mucho en los públicos que intentan captar y en los conjuntos de características que contienen.
Software de recaudación de fondos entre pares — Las soluciones entre pares son la última moda dentro del espacio sin fines de lucro, y hay amplia evidencia que respalda la noción de que proporciona más oportunidades para recaudar mayores cantidades de dinero. El modelo entre pares generalmente se incluye como una característica dentro de una solución de recaudación de fondos más amplia, pero también existen plataformas específicas de recaudación entre pares. La noción básica del software de recaudación de fondos entre pares es que extiende el alcance de la organización. En lugar de que la responsabilidad recaiga completamente en su organización para producir resultados de recaudación de fondos, convierte a sus donantes en defensores. Estos defensores luego se comunicarán con su red para recaudar dinero para su organización. Las plataformas de recaudación de fondos entre pares a menudo se centran en eventos de donación y donaciones en equipo. Esta configuración permite que sus defensores se conviertan en líderes de equipo y lideren la carga para organizar e involucrar a las personas en una causa determinada. Los miembros del equipo tendrán sus propias páginas de donación, fácilmente creadas y distribuidas por los líderes del equipo, para promover sus propios esfuerzos de recaudación de fondos. El objetivo completo del modelo entre pares es extender la red de donantes activamente comprometidos, aumentando así la cantidad de donaciones que recibe su organización. Un ejemplo en los últimos años fue el Desafío del Cubo de Hielo de ALS, que aprovechó el poder de la recaudación de fondos entre pares para recaudar más de $100 millones en donaciones en un corto período de tiempo.
Texto para donar — Este tipo de software de recaudación de fondos ha despegado en los últimos años. El beneficio de estas soluciones radica en su facilidad de uso y en la facilidad con la que los donantes pueden contribuir a una organización. Las soluciones de texto para donar aprovechan los proveedores de servicios telefónicos para facilitar una transacción sencilla. Las organizaciones sin fines de lucro pueden implementar software de texto para donar y utilizarlo en eventos para facilitar la recolección de donaciones en ambos lados.
Subasta — El software de recaudación de fondos para subastas es un grupo de soluciones de recaudación de fondos que facilitan la planificación y gestión de subastas de recaudación de fondos. Las subastas son un gran canal a través del cual las organizaciones sin fines de lucro generan grandes cantidades de ingresos, y el software específico para subastas permite a las organizaciones sin fines de lucro una manera fácil de realizar subastas más fácilmente.
Financiamiento colectivo – El software de recaudación de fondos de financiamiento colectivo se refiere a aplicaciones que permiten a los usuarios aprovechar el poder de sus redes para recaudar dinero. Estas aplicaciones proporcionan funciones de compartición para que las campañas puedan compartirse fácilmente entre su red y sus conexiones, con la esperanza de que la campaña gane suficiente impulso para volverse viral.
Donación equivalente – El software de recaudación de fondos de donación equivalente se refiere a aplicaciones que facilitan la igualación de donaciones caritativas de los empleados por parte de los empleadores. Estos programas son formas populares para que las empresas participen en la filantropía, apoyen los intereses fuera del trabajo de sus empleados y marquen algunas casillas en la lista de responsabilidad social corporativa. Como organización sin fines de lucro, los programas de donación equivalente son una manera fantástica de aprovechar el deseo corporativo de filantropía y duplicar el monto de la donación.
Características del software de recaudación de fondos
El software de recaudación de fondos a menudo contiene, pero no se limita a, las siguientes características:
Marketing por correo electrónico – Una parte clave de la recaudación de fondos sin fines de lucro en la última década, el software de recaudación de fondos ofrece funcionalidad de marketing por correo electrónico para ayudar a los usuarios a conectarse con posibles donantes.
Correo directo — Aunque las tasas de respuesta para el correo directo han disminuido, el software de recaudación de fondos todavía a menudo contiene capacidades de correo directo para que los usuarios puedan rastrear y monitorear las campañas de correo directo y los datos que se crean como resultado de esas campañas.
Planificación de eventos — La recaudación de fondos a través de eventos es una industria masiva, y el software de recaudación de fondos generalmente proporciona a los usuarios características que les permiten planificar eventos de recaudación de fondos directamente dentro de la aplicación. Los eventos de recaudación de fondos pueden incluir subastas o eventos como carreras de bicicletas, cuyo objetivo completo es recaudar dinero para la organización. Las características de planificación de eventos permiten una transición sin problemas de la planificación del evento a la gestión del evento y la recolección de donaciones.
Perfiles de donantes – El software de recaudación de fondos construye y mantiene perfiles de donantes para que las organizaciones sin fines de lucro puedan tener una visión completa de todos los que contribuyen a una causa determinada. Estos perfiles de donantes incluyen el historial de donaciones, todas las interacciones que ocurrieron entre la organización y el donante, y la información del donante. Su organización puede usar estos perfiles para desarrollar personas de donantes, que son análogas a las personas compradoras que a menudo se usan en la estrategia de marketing. Estas personas ayudarán a su organización a dar forma a su estrategia de recaudación de fondos y cambiarla dependiendo de la persona específica a la que están apuntando.
Gestión de campañas – El software de recaudación de fondos a menudo contiene características de gestión de campañas de recaudación de fondos. Estas características permiten a los usuarios gestionar activamente y supervisar las campañas de recaudación de fondos de su organización.
Portal de donaciones – Un portal de donaciones le da la capacidad de aceptar pagos de donaciones directamente en la aplicación que está utilizando.
Amigable con dispositivos móviles – La recaudación de fondos se está llevando a cabo más en dispositivos móviles que nunca antes, por lo que los proveedores de software de recaudación de fondos están ofreciendo más soluciones amigables con dispositivos móviles que nunca antes.
Seguimiento de interacciones — El software de recaudación de fondos a menudo contiene características de seguimiento de interacciones, que proporcionan a su organización una visión general de todas las interacciones entre un donante determinado y su organización. Esto incluye el historial de donaciones, para que pueda comunicarse con el donante en los momentos correctos para convertirlo en un donante recurrente.
Informes – La mayoría del software de recaudación de fondos ofrece a los usuarios características de informes bastante detalladas y personalizables, que los empleados pueden usar para rastrear los éxitos y fracasos de varias estrategias de recaudación de fondos.
Donaciones recurrentes – Esta característica da a las organizaciones la capacidad de establecer donaciones consistentes para un donante determinado, asegurando un flujo constante de ingresos. Las donaciones recurrentes también quitan la responsabilidad de la organización de comunicarse una y otra vez con el donante, eliminando los pasos necesarios para que un donante contribuya consistentemente a una causa que considera de interés.
Automatización — La funcionalidad de automatización de recaudación de fondos permite a su organización programar automáticamente envíos masivos de correos electrónicos y enviar recibos a los donantes. Cuanto más automatizado esté el sistema, más tiempo tendrán sus empleados para centrarse en tareas que agregan valor, como elaborar estrategias o planificar la próxima campaña viral de recaudación de fondos.
Otras características del software de recaudación de fondos: Capacidades de campaña de capital, Capacidades de donaciones planificadas.
Muchas herramientas de software de recaudación de fondos también ofrecerán las siguientes características:
Tendencias relacionadas con el software de recaudación de fondos
El mundo de la recaudación de fondos experimenta constantemente cambios, particularmente con la masiva afluencia de tecnología y aplicaciones específicas de recaudación de fondos que han surgido en el mercado. Hay algunas tendencias a las que hay que prestar atención en el futuro que impactarán tanto en el enfoque de sus esfuerzos de recaudación de fondos como en la estructura y el énfasis de la tecnología de recaudación de fondos.
Pagos móviles — Los pagos en línea se han convertido en un canal importante para las fuentes de ingresos de las organizaciones sin fines de lucro en los últimos años. Más del 7% de todas las donaciones se realizaron en línea en 2016, con un porcentaje creciente realizado a través de dispositivos móviles. La forma de mantenerse al tanto de esta tendencia es asegurarse de que todos sus puntos de contacto con los donantes estén optimizados para dispositivos móviles. También debe asegurarse de que sus soluciones de gestión de recaudación de fondos y donantes contengan pasarelas de pago integradas o al menos se integren fácilmente con un software de pasarela de pago para organizaciones sin fines de lucro. A medida que un porcentaje creciente de su base de donantes se traslada a las donaciones en línea y eventualmente a las donaciones móviles, debe asegurarse de que su organización esté preparada para tener éxito.
Cambio en la base de donantes — Esta es una tendencia de movimiento más lento, pero está relacionada con el cambio de panorama dentro del mundo sin fines de lucro. A medida que el grueso de las donaciones se traslada de generaciones mayores a generaciones más jóvenes, su organización necesita ser consciente del cambio de mentalidad y del aumento en la destreza tecnológica. Las generaciones más jóvenes, si no son nativas digitales, están utilizando la tecnología en todos los aspectos de sus vidas. Están acostumbradas a la conveniencia que la transformación digital que envuelve casi todos los sectores ha creado. Esta familiaridad con la tecnología debería impulsarlo a encontrarse con estos donantes donde se sientan cómodos y configurar las cosas para que las donaciones se conviertan en una parte integrada de sus vidas. Configure donaciones recurrentes, asegúrese de que siempre haya una opción para donaciones en línea y haga que cada campaña sea compartible.
Software y servicios relacionados con el software de recaudación de fondos
El software de recaudación de fondos que se encuentra dentro del ecosistema de software sin fines de lucro está fuertemente acoplado con otras categorías de soluciones. El software en esta categoría se integra con software CRM para organizaciones sin fines de lucro y software de gestión de donantes. Estas aplicaciones también se integran con software de contabilidad para organizaciones sin fines de lucro y software de pasarela de pago para organizaciones sin fines de lucro o proporcionan la funcionalidad de ambas categorías incorporada en la solución.
