Pros y Contras de Kademi

La plataforma con plantillas de Kademi, que emplea un enfoque basado en componentes, resultó ser un cambio radical en nuestra búsqueda para construir rápidamente portales para socios. Lo que la distingue es su notable flexibilidad, que permite una personalización sin problemas alineada con nuestras especificaciones de marca únicas, una característica conspicuamente ausente en nuestros encuentros previos con soluciones alternativas.

La calidad destacada, sin embargo, reside en el fantástico soporte de Kademi durante la fase de implementación. A pesar de encontrar retrasos causados por problemas internos de nuestra parte, Kademi mostró una paciencia excepcional y una genuina disposición para ayudar. La experiencia de atención al cliente fue nada menos que excepcional, asegurando que siempre nos sintiéramos priorizados y apoyados. Notablemente, cuando nos enfrentamos a requisitos especiales más allá de las capacidades de la plataforma, Kademi fue más allá, arremangándose para desarrollar las características y componentes necesarios.

Desde un punto de vista práctico, la implementación puede tomar menos de un mes, especialmente para aquellos con experiencia en diseño y desarrollo web (esto fue una lección para nosotros). Esto significa que tu plataforma de compromiso con socios puede estar operativa muy rápidamente y puedes comenzar a impulsar el crecimiento del canal. El compromiso de Kademi con el éxito del cliente, combinado con su enfoque proactivo para resolver problemas, los posiciona como una opción destacada en el ámbito de soluciones tecnológicas para construir y optimizar plataformas de compromiso con socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Salesforce tomó más tiempo de lo que anticipamos y el único otro contratiempo fue la curva de aprendizaje inicial en los recursos de capacitación, fácilmente solucionable con ajustes en la interfaz de usuario. En general, aparte de estos problemas menores, Kademi se destaca como una plataforma de compromiso con socios confiable e innovadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran soporte y desarrollo de FrontEnd fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo es un poco confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque basado en componentes de Kademi para construir un sitio web de programa significa que puedes obtener el mejor equilibrio entre una construcción/lanzamiento rápido mientras tienes un sitio que se siente verdaderamente único. Si bien puedes usar estilos de diseño estándar y plantillas para escenarios simples, la capacidad de construir y personalizar completamente el diseño de tu sitio nos da mucha libertad para soñar en grande con nuestros diseños de programas.

La mayoría de los competidores proporcionan un conjunto rígido de plantillas, o requieren trabajar con desarrolladores para construir sitios completamente personalizados con poco control directo. Su plataforma nos da el equilibrio perfecto de control/personalización mientras también tiene un conjunto completo de características estándar que se pueden configurar con facilidad.

Gracias a Kademi hemos podido construir una increíble gama de programas de compromiso e incentivos B2B efectivos que impulsan el crecimiento y el compromiso del canal para nuestros clientes todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kademi está constantemente lanzando nuevas funciones y mejoras a la funcionalidad existente. Sin embargo, a veces no estamos al tanto de esto cuando se publica y la documentación de capacitación puede quedarse atrás de estas nuevas oportunidades para mejorar la forma en que usamos la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kademi es una empresa increíble con un servicio al cliente excepcional. Somos una pequeña empresa y sentimos que recibimos la misma atención que sus clientes más grandes. Ayudan con lo que necesitemos, desde llamadas con clientes hasta sugerencias de diseño. El producto es sencillo de usar, ya que se pueden configurar muchas cosas con solo arrastrar y soltar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, hay muy poco que no guste. Lo único que podría mejorarse en el producto es poder personalizar más qué información aparece en la función de factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor ventaja de usar Kademi es que cuando tenemos algún tipo de problema o algo no está claro, siempre contamos con el apoyo inmediato del equipo de Kademi y nos ayudan en términos sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

cuando se suben gráficos visuales (banners, miniaturas, etc...) debería mostrarse una resolución para que podamos crear el ajuste perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kademi es una plataforma fácil de usar, pero sofisticada, donde todo está en un solo lugar. Somos un negocio B2C y Kademi ha sido invaluable para nosotros a medida que escalamos.

Todo el equipo ha sido excepcionalmente servicial y comprensivo a medida que crecemos.

A medida que nuestro negocio se ha desarrollado y cambiado, el equipo de Kademi ha podido apoyarnos tanto estratégica como técnicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil decir qué no nos gusta de Kademi ya que realmente nos ha ayudado a crecer como negocio. Hemos tenido bastante desarrollo personalizado, por lo que está bien construido para nuestras necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de soporte de Kademi es increíble. El equipo proporciona un reconocimiento rápido de la solicitud, hace preguntas de sondeo para asegurarse de que ambos estemos alineados en la petición/necesidad, y un esquema detallado de los pasos necesarios para completar la solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay áreas donde la documentación podría ser más robusta. Los nuevos usuarios pueden tener dificultades para entender configuraciones complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kademi es muy fácil de usar y entender con un entrenamiento mínimo, pero también lo suficientemente flexible como para adaptarse a los diversos requisitos de nuestros muchos programas de marketing de canal. Como analista de datos, puedo alimentar fácilmente datos a Kademi a través de archivos CSV que se pueden mapear fácilmente utilizando configuraciones a las series de datos apropiadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de cambiar las configuraciones y formatos subyacentes de ciertos informes y extractos que necesito para tareas de análisis de datos es complicada y generalmente requiere contactar con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la flexibilidad y configurabilidad de la plataforma Kademi. La estructura de componentes nos da la capacidad de abordar un amplio conjunto de requisitos del programa. La plataforma nos ofrece un poder tremendo para crear programas de socios atractivos para los participantes del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere una cantidad decente de entrenamiento al principio, pero ese es a menudo el precio que se paga por una plataforma con esta cantidad de flexibilidad y poder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Construido desde cero para programas de lealtad e incentivos, incluyendo aprendizaje, comunicaciones, flujo de trabajo, reclamaciones, referencias--lo que sea. Además, es extensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario y desarrollador, me gustaría un poco más de documentación de la API y pruebas unitarias más fáciles de mi propio código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.