Reseñas y detalles del producto de Infor HR Service Delivery

La gestión de casos permite tanto a RRHH como al empleado rastrear sus preguntas/problemas/envíos, de modo que todos tengamos la misma información. Crea un historial, una historia, y cualquiera puede siempre referirse a ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el momento actual, no hay mucho que no guste. Cada vez que tenemos una sugerencia, Infor ha podido implementarla. Nuestra sugerencia más reciente es poder dar formato al texto en las notas y la resolución para el empleado. Ayudaría poder poner en negrita, resaltar o usar viñetas. Especialmente si vamos a usar la Plantilla de Resolución. Si pudiéramos resaltar áreas donde el agente necesita cambiar el lenguaje que se ajusta al escenario particular con una persona antes de cerrar un caso, eso aseguraría que se está proporcionando la respuesta correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada caso presentado a nuestro equipo de RRHH nos da una idea de lo que está sucediendo con nuestros empleados sin que tengamos que estar en el terreno, por así decirlo. También nos ayuda a garantizar que se documenten y sigan las políticas y procesos adecuados para la coherencia y la responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en uno; bueno, tal vez solo recordar a nuestros empleados que ellos también pueden ver el historial de sus interacciones con RRHH (por ejemplo, la misma pregunta hecha año tras año). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Both Knowedgebase and Case Management is very easy to use. KB - Its like using a textbook, and turning the page, all the content is there. CM - the search functinality on cases, prefilled cases and also prefilled templates are a win win. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would say having more control over the edits that i need to make in the Headers and Sections. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para algunos módulos, es la facilidad de acceso. Algunos son directos y, una vez construidos, puedes usar el producto muy fácilmente. Existe la posibilidad de mucha personalización del producto. Los módulos de talento, gestión de ausencias, beneficios son todos configurables en un sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La complejidad es mucha. No todo es sencillo. Necesitas a alguien que sepa SQL para hacer mucha configuración. El soporte de Infor toma mucho tiempo y no están fácilmente disponibles. Entregan los proyectos a consultores de terceros y tienes que gastar dinero extra por su apoyo. Muchos productos adicionales como BIRST, ION desk son difíciles de configurar en el estado entregado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los procedimientos para empleados están bien diseñados y son simples de utilizar, y la interfaz de usuario de autoservicio es excelente. No se requiere software adicional. Y ayuda a reclutar a los empleados, actualizar su nómina y darles la bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está disponible, pero la eficiencia no. Pero encontré este software fácil de usar, aunque el servidor es un poco lento a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES EL EXCELENTE SOFTWARE PROVEEDOR DE SERVICIOS PARA EMPLEADOS ASÍ COMO PARA RECLUTADORES COMO LA SOLUCIÓN INTEGRAL, DEL PLAN DE RECURSOS HUMANOS, AYUDA CON LA CONTRATACIÓN DE EMPLEADOS, NÓMINA, BENEFICIOS Y TODO EL CICLO RELACIONADO CON LA INTEGRACIÓN. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo encuentro un poco indecente, pero en general, me encantan las relaciones con infor HR porque ayudó a nuestras organizaciones en soluciones de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el sistema me ayudó a gestionar el proceso diario de recursos humanos de manera efectiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay nada que no guste en el software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The self-service user interface is excellent, and the related workflows for employees are well constructed and easy to use. The FAQ and Knowledge based is very useful and reduces the spent time of HR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User Interfaces, Knowledge-based and most importantly the online services that offer by this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ease and use of intergrating the sales lead generation CRM into our existing network in generating new employee referrals Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user face is not as easy when using windows OS which requires constant updates vs Mac OS which is easier to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Love the integration and the ability to provide self service for all of our employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited reach of the product. Not all of our employees utilize online processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.