Reseñas y detalles del producto de Humanitru

Es muy claro y para mí es intuitivo, fácil de añadir nuevos componentes, por ejemplo. Me encanta que no tenga que añadir lugares de trabajo por separado y asociarlos individualmente como se hace en Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabo de mencionar Hubspot -- con Hubspot, así como con todos los otros sistemas que he usado (Salesforce, Blackbaud Raiser's Edge), puedes fácilmente vincular correos electrónicos al registro del constituyente, ya sea vinculándolo a la plataforma de correo electrónico o enviándolo desde dentro de la plataforma. Ninguno de los dos es posible con Humanitru, y la ineficiencia de agregar una acción separada y registrar el correo electrónico es un poco torpe. También me gustaría tener la capacidad de desarrollar nuestras propias páginas de donantes, lo cual entiendo que llegará en 2025. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características de filtrado son bastante robustas. Me gusta la capacidad de crear campos personalizables ilimitados que se ajusten a lo que necesitas rastrear. El soporte al cliente receptivo es agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay estandarización en el sistema de campos, lo que significa que si quiero que todos los nombres de mis constituyentes estén formateados de la misma manera, el sistema no puede estandarizar eso, tengo que hacerlo al ingresar la información. El identificador único para los constituyentes es una dirección de correo electrónico, así que desearía que marcara cualquier nuevo constituyente que se agregue con la misma dirección de correo electrónico. También desearía que sus cónyuges tuvieran una selección adicional en las relaciones y que el sistema pusiera automáticamente toda la información de la campaña (donaciones, contacto, etc.) en las tarjetas de ambos cónyuges. Desearía que las donaciones se rastrearan en un área diferente a los correos electrónicos, cartas y otras correspondencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este CRM es un sueño hecho realidad para el desarrollo. Entre los recordatorios por correo electrónico, las perspectivas y la gestión, es como tener un tercer empleado. Las integraciones con otras plataformas son fluidas. Muy personalizable. Los perfiles de los constituyentes están configurados como una línea de tiempo, súper fácil de navegar. El equipo de Humanitru siempre está disponible y responde rápidamente. La barra de búsqueda podría ser la mejor parte: puedes buscar un nombre, número, dirección, el fragmento de un nombre y encontrará lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ideal para el desarrollo y utiliza integraciones para otras aplicaciones necesarias. Bastante nuevo, por lo que se están introduciendo y mejorando adiciones en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The staff at Humanitru is extremely helpful in training your organization on how to use the database, customizing reports and certain functions for your organization's needs, and helping set up various integrations. Our organization uses the system every day to run reports and do mailings. Over the past several months, Humanitru has worked closely with us to clean up our data and optimize our reporting/mailing strategies. There is a lot this system is capable of doing, and it continues to grow each year. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system is not the most intuitive, but once you learn how to use it, you will find all of the features you need. They are also constantly updating their features to make it easier to use. Having been a long-time partner, it has continued to improved since we started working with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Humanitru funciona bien con tantos productos. La capacidad de conectarse a tus cuentas de correo y QuickBooks es inigualable. La automatización de la gestión también es realmente excelente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente responde muy rápido, pero carece de calidad en sus respuestas. Un gran problema que encontramos es tratar de aprender sobre los productos disponibles. El equipo de Humanitru conoce muy bien su producto y es muy conocedor, pero su capacidad para explicar ese producto y relacionarse con sus clientes es constantemente decepcionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos la capacidad de buscar a nuestros constituyentes, así como la capacidad de crear nuevas campañas. Usamos el sistema con frecuencia y no hemos tenido problemas para obtener soporte al cliente cuando lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que la integración fuera un poco más simplificada. Tuvimos dificultades cuando necesitábamos cambiar nuestro sistema de membresía. Y la flexibilidad del sistema de configuración de pagos no ha sido ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Humanitru helps to streamline many processes that come with managing several volunteers, and the events that they attend. Since the website sends information directly to me email, it helps me from misisng out on important updates. While navigating the site, if things are not entirely clear, there is lots of information in the existing help center. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some menu options within Humanitru are not entirely clear or intuitive upon first using the application. This includes things like the settings option being underneath a scroll bar on the left side, as opposed to the drop-down where your profile is located. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Humanitru es software de desarrollo para el profesional del desarrollo. Las personas allí son increíblemente solidarias y hablan el lenguaje centrado en el donante que puede hacer o deshacer el uso del software de desarrollo. Entienden cuáles son los objetivos para quienes usan el software. Su servicio al cliente es excelente; Megan, Jody y Kyle son fantásticos para trabajar y son increíblemente receptivos. También están abiertos a discutir cuáles son nuestras necesidades en cualquier momento, e incluso a hacer revisiones o correcciones cuando sea posible. Consideramos a Humanitru un socio valioso en nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que me desagrada esta parte de Humanitru, pero hay una curva de aprendizaje para ingresar y extraer información del sistema de manera precisa y con facilidad. Sin embargo, este sería el caso con cualquier software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

cuando tengo una pregunta, puedo hablar fácilmente con mi representante de servicio al cliente y resolver problemas. La asequibilidad, especialmente como una pequeña organización sin fines de lucro con un presupuesto ajustado, ayuda. Me gusta que mi número de constituyentes se base en las donaciones de los donantes y no en el número de entradas. Esto me permite rastrear a estudiantes y otros participantes, no solo a donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las páginas perennes pudieran verse de manera diferente tanto desde el punto de vista de un voluntario como de un evento. Sé que nuestra organización utiliza humanitru probablemente no para su propósito previsto, pero poder ajustar algunas características sería agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Humantru es muy fácil de usar, y el servicio de atención al cliente es el mejor. En las raras ocasiones en que no puedo encontrar lo que necesito en el centro de ayuda, el equipo de soporte responde con instrucciones detalladas paso a paso casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade del CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.