Reseñas y detalles del producto de HiBob HRIS

El alto grado de personalización en Bob es muy impresionante. Puedes crear diferentes sitios para poder almacenar diferente información para la localización (diferentes días laborables, festivos, horarios, etc.). La capacidad de obtener datos granulares a través del Directorio hace que sea muy fácil obtener la información que necesitamos para tomar decisiones. Construyes en lógica y eliges qué columnas necesitas ver específicamente. Bob tiene tablas integradas en cada sección con fechas efectivas que crean un historial limpio para todos nuestros registros históricos.

La integración con Slack es increíble ya que la mayoría del personal no tiene que entrar en Bob para solicitudes y aprobaciones de vacaciones. Bob también ha introducido recientemente un nuevo panel de control de KPI que nos ayuda a rastrear los cambios en el número de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Bob tuviera mejores habilidades de presupuestación para el crecimiento de personal. Su herramienta de planificación de contratación no está bien desarrollada y esto realmente podría complementar su nuevo panel de KPI.

El chat de soporte y el equipo de gestión de cuentas son excelentes, pero no tenemos la capacidad de que se respondan solicitudes urgentes.

Estos son todos problemas menores: Bob es el mejor HRIS que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad: para elementos que necesitan el trabajo de un consultor externo y una tarifa adicional, en Bob podemos hacer los cambios nosotros mismos.

El soporte es excelente y orientado al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si tuviéramos a Bob disponible en más idiomas.

Creíamos que sería EL sistema de gestión de recursos humanos, sin embargo, si estás pensando en Bob, prepárate porque puede que necesites instalar otras aplicaciones, como un ATS, un software de formación, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acceso a datos: el organigrama es fantástico, los gerentes están contentos de tener gran transparencia en la información de sus equipos, a los líderes senior les gusta el acceso a los análisis. En las funciones de oficina administrativa (RRHH, Finanzas, etc.), extraer información es tan sencillo y está ayudando a asegurar que nuestros datos sean correctos gracias a la mayor transparencia. También, la flexibilidad de poder construir procesos y flujos que funcionan para nosotros es genial. HiBob como empresa es muy receptiva y es estupendo ver que nuestras sugerencias y mejoras se implementen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos procesos son bastante centrados en el gerente (por ejemplo, 1:1 - aunque creo que eso está cambiando pronto). A veces queremos emitir tareas antes de la aprobación final y los flujos no pueden gestionar esto, por lo que esto tiene que hacerse manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de construir flujos de trabajo que se alineen con nuestros procesos. Hi Bob ofrece una mayor flexibilidad para diseñar estos flujos de trabajo que la que he visto en otros sistemas HRIS que he utilizado. Tampoco puedo dejar de destacar nuestra experiencia de implementación y nuestro gerente de implementación fue excelente: se tomaron el tiempo para entender nuestras prioridades y estrategia y alinearon nuestro plan de implementación en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una mayor flexibilidad en el módulo de compensación, como los flujos de trabajo, en lo que respecta a promociones y ajustes de compensación relacionados con nuestro proceso. Dado que la compensación era más nueva, sé que estamos en las primeras etapas de las mejoras del plan de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What is not to like? We joined hibob when it was fairly new to the UK, and I can't stop saying is the best HRIS I have come across so far in my career. Few points to consider:

1. Quick, smart implementation - gather all your data on one spreadsheet. That's all it takes!

2. Plethora of guidelines - their help center is full of videos on how to do things, improve tasks, etc.

3. Workflows are just delightful - trigger all tasks and processes with one click. Also, easy to set up!

4. Integration - hibob integrates with multiple companies and software, and most of times what you need to do is create a user bot that will act as a link.

5. Their support team is really efficient, and will get to the bottom of the issue on a timely manner. They will keep you constantly updated, even if they haven't made any progress with the support ticket.

6. They have pretty much everything you need! HR profiles, time tracking, performance management, document control... say it, bet 99% of the time they have it.

7. Try their payroll software - no, seriously, just sign up for the whole package, you will never regret it. I have come across few nasty payroll providers before, and having everything in one place (aside from the fact that the payroll software is also easy to set up and integrate with the main HR function) makes your life like a stroll in a field of tulips.

Before you ask, no, I don't work for hibob, but I'm a very satisfied customer, and they deserve the praise :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would probably say the constant changes on the layout. I know everything is made to make the user interface easier to navigate, but at times, my staff members have struggled to keep up with finding things within the system because they are not where they were used to be (especially if they don't use the system regularly).

Another feature that I would like to improve is how much you can do through the app, as is quite limited (for instance, it would be quite useful if, as an admin, you could log other's absences). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User-Friendly Interface. It has a modern design that feels more like a social platform than a traditional HR system. Employees and HR teams can easily navigate dashboards, update personal details, request time off, and engage with company updates.

Its Mobile App does not allow all features of the Web version but it makes it easy to access info on the go.

It also has Good Analytics & Reporting.

Help HR teams make data-driven decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HiBob’s customer support does not directly resolve issues, they often push the responsibility back to the customer.

- Instead of fixing technical issues remotely, support often provides instructions for the customer to resolve them.

- This can be frustrating, especially for non-technical users who expect direct intervention.

- generic, copy-paste answers

- This can lead to multiple back-and-forth emails, slowing down resolution.

- long response times especially for complex issues.

- Follow-ups can be slow, and escalations don’t always happen as expected.

- Cself-service articles instead of getting immediate, hands-on help.

- While documentation is useful, it’s not always enough for urgent or technical issues.

- Instead of adjusting settings for customers, support often tells HR admins how to do it themselves.

- This puts more burden on HR teams, especially if they lack technical expertise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, capacidad de personalización y funcionalidad que nos ayuda a conectar equipos remotos. El organigrama es increíble y las interacciones son fáciles e intuitivas.

La función mejorada de encuestas es excelente y la analítica es asombrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejorado branding es genial, pero todavía hay algunas partes que no se pueden personalizar como se esperaría y ahora se ven desentonadas en la página, por ejemplo, en la sección de cumpleaños los colores de los marcos no se pueden cambiar a la paleta de la propia marca, mientras que otras partes del sistema sí se pueden y se ven geniales.

El tablón de anuncios e información es genial, sería increíble llevar esto un paso más allá e integrar R&R como Bonusly, así como personalizar las imágenes de Kudos con nuestras propias imágenes de Kudos de marca. Tenemos tarjetas de valores, así que cuando damos Kudos a las personas compartimos el valor al que está relacionado. Tenemos que hacer esto como un shoutout ya que no se puede añadir un adjunto a Kudos. También sería genial si se pudiera programar cuándo se publican las entradas, como se puede hacer con Slack y correos electrónicos, nuestro día comienza en Singapur y termina con nuestro equipo en EE.UU. Al hacer una publicación global me gustaría que apareciera en el feed a las 9 a.m. hora de Singapur cuando nuestros primeros empleados comienzan a trabajar y esté allí para todos mientras trabajamos a través de las zonas horarias. Como estoy en el Reino Unido, tendría que quedarme despierto hasta altas horas para hacerlo, una función de programación de publicaciones resolvería esto y nos ayudaría a involucrar a todo nuestro equipo de la manera correcta. También me gustaría ver la capacidad de personalizar emojis, nuevamente se puede hacer esto en Slack pero no en Bob, esto significa que las personas interactúan más con las publicaciones en Slack.

En los eventos de Picus esta semana, sería genial tener una imagen en lugar de mostrar un icono de calendario. Ayudaría a las personas a conectarse con el evento. Por ejemplo, realizamos una concienciación sobre la salud mental y usamos el lazo verde. Podrías verlo cuando pasabas el cursor sobre el evento, pero habría sido mucho más poderoso si el icono se mostrara donde está el calendario y creo que más personas se involucrarían con él.

Talento, creo que esta área necesita más trabajo, sería genial ver la retroalimentación de los empleados y los objetivos en una página dividida al hacer revisiones de desempeño. Anteriormente usé un sistema llamado Hello Team que tenía esto y era increíble. Poder agregar competencias y revisar en contra, tener una sección de conversación de carrera. Lo más importante, tener una integración con Zoom. Nuestros líderes pueden reservar la reunión en Bob, pero luego tienen que agregar un enlace de Zoom por separado. Bob está diseñado para equipos remotos globales, por lo que no tener esto no tiene sentido.

Me encanta Bob y está muy por encima, para mí, de otros sistemas que he usado. Los cambios anteriores, algunos de los cuales entiendo por nuestro propio equipo técnico, son fáciles de hacer y harían que Bob fuera excepcional.

Gracias por escuchar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización de tareas y la centralización de toda la información permite tener en un solo lugar la información de todos los empleados, no depender de miles de planillas y evitar errores humanos u olvidos en la gestión de los procesos. Bob te permite integrar toda la informacion y los procesos en un solo lugar de forma de poder ayudar a los lideres y a la organización en la gestión de las personas. La implementación y el sporte al cliente son rapidos y sensillos. Cualquier miembro del equipo puede hacer un ticket, hacer seguimiento, poner en copia a otras personas y resolverlo. Las respuestas son en tiempo y forma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas sección o titulos no pueden ser editados entonces solo se puede usar el nombre de la traducción. En latinoamerica el español tiene muchos usos y modismos y es importante poder adaptar las palabras de las secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz intuitiva facilita la navegación, y las características personalizables nos permiten adaptar la plataforma a nuestras necesidades. Las opciones de autoservicio para empleados empoderan a nuestro equipo para acceder a la información fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, el sistema puede ser lento para cargar, y algunas funciones requieren opciones de personalización más avanzadas para adaptarse a necesidades organizativas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que las listas de tareas y los flujos de autoservicio sean tan fáciles de configurar. Ayuda a agilizar nuestros procesos y permite a los administradores y usuarios realizar varios cambios, lo que luego desencadena tareas para personas específicas para asegurarnos de seguir los pasos apropiados.

También me gusta la forma en que se puede integrar fácilmente con otras aplicaciones como Slack.

Mi experiencia con el soporte al cliente de HiBob también ha sido extremadamente positiva. Todas mis consultas son respondidas de manera adecuada y oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De vez en cuando, hay algo que me gustaría lograr con HiBob, pero desafortunadamente, estas aún no son características en la plataforma. Por ejemplo, recientemente intenté agregar información adicional sobre el departamento del empleado, el equipo y el subdepartamento en la parte superior del perfil junto a su nombre. Sin embargo, esto no fue posible. Con suerte, en el futuro, cosas como esta se puedan implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.