Reseñas y detalles del producto de Gryphon.ai

El personal de apoyo y el equipo, agradezco el seguimiento detallado y los correos electrónicos. Siempre están dispuestos a hablar sobre los problemas y ver si hay soluciones. Aprecio su flexibilidad para aquellos que están tan ocupados para resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, las respuestas que obtengo para resolver puntos de dolor nunca son soluciones sin problemas o de varios pasos, y a veces son torpes. La extensión de Chrome no funciona. No hay tanta capacitación práctica para aquellos que son nuevos en el progreso del centro de llamadas para usar este producto completamente. Todavía no sabemos cómo usar esto para ejecutar listas masivas de hojas de cálculo de Excel y luego exportarlas de nuevo para cruzar números DNC al usar el producto de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marcar es bastante fácil y me gusta el filtro de no llamar. Cuando funciona, es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No registra todas las llamadas realizadas y frecuentemente suena demasiado tiempo para una llamada que no se puede completar. Tiene fallos diarios cuando simplemente no funciona en absoluto, lo que hace que planificar cuándo llamar sea un verdadero dolor de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the performance analytics and the custom insights Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing! I wouldn't change anything about the platform. It's the real deal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Understanding our call effectiveness has made coaching much easier as an organization Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The call quality can be spotty if local internet connect is not the best. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Call tracking and recording and the insight it provides. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calling from landline can take extra time to complete while prospecting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gryphon DialView ha cambiado el volumen de nuestra prospección telefónica. Nos permite crear una lista telefónica rápida y fácil con solo clientes potenciales que tienen un buen número. ¡No más eliminar el DNC! No solo eso, la disposición a través de Gryphon también dispondrá del cliente potencial de ventas. ¡Esto ahorra mucho tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan todas las funciones de clic para marcar. Sería genial si pudiéramos hacer clic para marcar desde un informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de mis cosas favoritas es poder clasificar los datos de llamadas y ver dónde yo y mi equipo somos más productivos durante el día. Tener esta perspectiva nos permite no solo ver dónde necesitamos mejorar, sino también aprovechar oportunidades que anteriormente habríamos pasado por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una mejor manera de recibir llamadas entrantes y rastrearlas. Además, el recordatorio de 'marcar un nuevo número' se vuelve repetitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puedo rastrear qué días y horas tengo más éxito. Con el tiempo, el progreso se puede ver en patrones dentro de tu historial en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me disgusta que me desconecten cada vez que llamo a una empresa con un árbol de llamadas, o cuando alguien intenta transferirme. Me hace parecer poco profesional. No disfruto ser grabado, o el hecho de que no he recibido aclaración de nadie en Gryphon sobre si necesito informar a los prospectos que están siendo grabados, lo cual tiene el potencial de preocupaciones legales. Además, en el extremo del prospecto, el identificador de llamadas no mostrará el número real desde el que estás llamando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Going back and reviewing metrics, by the day, or by the week. Wishing it was easier to listen to other callers within our company, to learn word tracks and so on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like that the # is used for the disposition. So many phone systems use that as part of their prompts that is knocks you off calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good tracking system for cold calls, and identifying the number of calls it takes to set an app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not like how the system keeps prompting for a new number and will hang up if you do not enter a new number. During my cold calls I take notes in excel, the system keeps prompting while I take notes. Which then hangs up the call, causing me to dial in again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.