Reseñas y detalles del producto de DoorLoop

There are a ton of features related to nearly all aspects of property management, from accounting to communication to CRM to owner distributions to maintenance management. We've been using DoorLoop for a few months now, and we're just scratching the surface.

Customer service has been very responsive, never leaving any threads unanswered. The help library is fairly comprehensive, and customer service has been able to fill in the gaps as needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A natural side effect of a feature-rich software package is a really steep learning curve. Some features aren't very intuitive to find or use. I would definitely recommend budgeting a lot of time to get yourself onboarded, transfer your data, learn the features, and then go live. In parallel, you'll likely want to run your previous system as well for a couple of months. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de probar varios softwares de gestión de CRM/Propiedades, nuestra empresa se decidió por DoorLoop. Es intuitivo de usar y tiene un excelente proceso de incorporación. La configuración tanto de la aplicación como del sitio web está bellamente realizada. Lo usamos para mantenernos al día con las solicitudes de los inquilinos, proveedores, llamadas, tareas de oficina y cuántas propiedades estamos gestionando. Actualmente estamos ingresando nuestros pagos porque muchos de nuestros inquilinos no optan por ACH. DoorLoop sigue funcionando bien para esto y ofrece formas sencillas de ingresar y cambiar los cargos de cuenta y los pagos de alquiler. En general, estamos entusiasmados con este programa y esperamos implementar DoorLoop aún más en nuestro día a día en PLC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra cosa menos favorita tiene que ser el impulso para hacer pagos ACH. Vivimos en un pueblo más pequeño y muchos de nuestros inquilinos comerciales no están dispuestos a trabajar con ACH o usar una aplicación para hacer solicitudes. Estos son elementos excelentes de DoorLoop, pero no es algo que estemos usando actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es mucho más fácil de usar que los otros principales competidores en el mercado. Y están constantemente añadiendo nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, excepto que algunos sistemas (plataformas tecnológicas más nuevas) no funcionan con Doorloop todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser capaz de manejar los pagos de alquiler, problemas de mantenimiento y comunicaciones con los inquilinos. El soporte al cliente también es realmente excelente cuando tienes preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes enviar un recordatorio a un inquilino si tienen un saldo pendiente por algo que no sea el alquiler. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is very helpful with managing a real estate portfolio! Extremely user-friendly and easy to access all the features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not best for a very large portfolio. Editing leases for renewals is a bit difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que puedas obtener asistencia rápida y fácilmente en cualquier momento para tu cuenta. Y se toman el tiempo para ayudarte si necesitas que te guíen a través de algún paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. El sistema es genial. Me encantan las nuevas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una variedad de funciones disponibles para los propietarios y la capacidad de sincronizar productos externos como Zillow hace que el software sea muy funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay errores aquí y allá, pero el servicio al cliente siempre es muy atento a mis necesidades. Siempre responden en 15 minutos o están dispuestos a hacer una llamada individual por Zoom para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of the standout features of DoorLoop is its user-friendly interface. The dashboard and functions are very comprehensive, navigating through the platform is intuitive, and even those without prior experience in property management software will find it easy to use. From setting up properties and tenants to managing leases and payments, every task is streamlined an very useful! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, nothing. On the rare occassion that I hit a snag, or can't answer a resident portal question for a resident, the DoorLoop support team has always been quick to answer my questions via the chat feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is great for streamlining all the information I need for daily operations.

Reconciliations are made much simpler thanks to the software.

Organizing the properties through the software, communicating with tenants through Doorloop, everything is set up for ease.

I love that the team at doorloop is so easy to reach out to for help using the chat bubble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some issues in the accounting tab have led to setbacks.

Transactions don't always transfer seamlessly into the software, leading to a lot of manual entry.

When there is a true issue, sometimes the team does not know how to solve it and help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso para nosotros y nuestros inquilinos. La implementación fue fácil y rápida. Su personal fue amable y servicial al ayudarnos a comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de "texto" para comunicaciones podría usar un límite de caracteres más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.