Reseñas y detalles del producto de AppFolio Property Manager

When I first started using AppFolio, I was very new to the business and I found quickly that I couldn't really mess anything up in it. If I make a mistake I can easily correct it. Now that I use it daily, I know it's very user friendly. Appfolio is utilized by our property management team, can be used by our owners, maintenance department, tenants, and vendors. And to an extent, I can see what others are working on when I need to be updated on their jobs. It can hold a lot of information for each property, applicant, and tenant. The support system is good - they are prompt to address my questions and are constantly updating the features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few bugs or items in it that I would like to see. I can't see what someone else in the system has on their schedule. For instance if another property manager is showing a unit, there is no main calendar to show everyone's schedule. Also, it's complicated to move one or two tenants out and others into a unit if there are a group of tenants in one property. I would also like to be able to send pictures from AppFolio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In my opinion, the best thing about AppFolio is how user-freindly it is and the help materials are easily accesible, not to mention easy to follow, if you have any questions. In addition, there is customer support chat. Additionally, AppFolio literally has everything automated, it's so ahead of the game. You can do every single task from your site or the app. Before AppFolio we were using QuickBooks for rentals and it did absolutely nothing to make our lives easier. AppFolio has centralized everything for us and allowed us to grow our property management business. I cannot imagine life without it at this point :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I have found issues with, is sometimes there are glitches with the accounting reports. For example, Accounts Payable General Ledger balance does not tie to the AP Aging Report for such date. Other than that, there are no other items that we dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IGC gestiona más de 3500 unidades en el norte de Indiana. Migramos a AppFolio en junio de 2023. Durante el último año, AppFolio Property Manager ha ayudado a aumentar el rendimiento y mejorar la funcionalidad para nuestros equipos de Gestión, Mantenimiento y Corporativo. Toda la experiencia de incorporación fue personalizada y cumplió con todos los plazos, sin mencionar que las especificaciones de la industria de las aplicaciones y la configuración personalizada nos han permitido aumentar la rentabilidad en toda la cartera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un proceso de selección extremadamente específico y AppFolio aún no puede acomodar todos los tipos específicos de selección que requerimos. La parte del seguro Folioguard es un beneficio increíble, pero nos gustaría ver el nivel de cobertura que eligen nuestros residentes ya que requerimos más que el límite de cobertura automática de Folioguard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que necesito de las comunicaciones entre el Inquilino y el Propietario (cartas, mensajes de texto, etc.) hasta la Contabilidad y el Mantenimiento/Inspecciones está todo en un solo lugar y vinculado entre sí. Uso AppFolio para todas mis necesidades de Gestión de Propiedades todos los días para realizar mi trabajo, ¡y los procesos paso a paso hacen que usarlo sea sencillo! Puedes usar un informe de inspección para crear directamente las solicitudes de mantenimiento, eliminando así el error humano. Usarlo ahorra mucho tiempo porque la información de la propiedad y la del solicitante se rellenan directamente en los detalles del contrato al crearlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de completar una fusión con AppFolio. Ya habíamos estado usando AppFolio, así que naturalmente asumimos que cambiar del sistema de nuestra empresa al AppFolio de nuestra nueva Oficina Corporativa sería sencillo, pero no lo fue. Muchas de las funciones como nuestras plantillas de cartas y plantillas de arrendamiento no se transfirieron, ni tampoco la configuración de los arrendamientos, por ejemplo, lo cual entendí. Pero las fotos de las propiedades para los listados y la información de los inquilinos, como su SSN, número de licencia de conducir, información de contacto de emergencia, etc., no se trasladaron y esas cosas son muy importantes para nuestros inquilinos. Todos los archivos adjuntos, libros mayores y arrendamientos anteriores que creamos y ejecutamos en nuestra base de datos original de AppFolio tampoco se transfirieron a la nueva. Esto debería haber sido una transición sin problemas de una base de datos de AppFolio a la base de datos más grande de AppFolio, pero fue todo lo contrario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando AppFolio durante bastantes años, y realmente no puedo recomendar el software lo suficiente. El sitio es muy fácil de usar, y siento que puedo hacer mi trabajo tan rápido en esta plataforma y ahorrar tiempo. La función de entrada inteligente de facturas es mi favorita absoluta. Reconciliar cuentas bancarias es muy sencillo y hay tantos informes que puedes ejecutar y personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software solo está configurado para realizar cargos mensuales recurrentes y nosotros hacemos cargos semanales, así que todavía tenemos que ingresarlos manualmente, pero aún creo que este es el mejor software que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Appfolio se esfuerce por hacer nuestras vidas más fáciles tanto para los empleados como para los inquilinos. No puedo esperar a ver lo que tienen preparado con sus nuevas actualizaciones. Siempre es satisfactorio para el cliente. ¡Uso Appfolio TODOS LOS DÍAS! Su servicio al cliente es impecable, siempre están ahí para ayudar. Esta ha sido, con mucho, la plataforma más fácil de usar y para la que entrenar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que ingresar constantemente mi propiedad en la sección de formularios una vez que se ejecuta un formulario. Manejo múltiples propiedades y siento que lleva más tiempo cuando tengo que seguir seleccionando constantemente qué propiedad estoy buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Appfolio es el aspecto fácil de usar tanto para los administradores de propiedades como para los residentes. Este programa ha hecho mi trabajo mucho más fácil porque tiene todo en un solo lugar. Solicitudes, contratos de arrendamiento, órdenes de trabajo, pagos de alquiler, seguro de inquilinos. Además, hay un informe para todo y hace que verificar tu trabajo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es una bendición y una maldición, pero Appfolio es muy sensible a las fechas. A veces es difícil rehacer un contrato de arrendamiento si cometo un error. Desearía que pudiéramos agregar a alguien al contrato sin tener que volver a escribirlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que cuando necesito mirar hacia atrás es fácil buscar o incluso cuando olvido cómo hacer algo siempre puedo recurrir a los videos y artículos útiles. Cuando tengo dudas siempre puedo contactar al servicio al cliente para que me lo expliquen más a fondo. En cuanto a las órdenes de trabajo, se simplifica porque puedo enviarlas por correo electrónico a mantenimiento y/o a empresas de terceros que también pueden facturar a través de allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver otras actualizaciones, como la facturación volumétrica que se puede enviar, está bien, pero no tiene una fecha de vencimiento. Quiero que los inquilinos vean el monto con anticipación para que no haya excusas ni sorpresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que continúen desarrollando el software y añadiendo nuevas funciones. Incluso han añadido recientemente la integración de IA, que parece muy prometedora. A veces, incluso te invitan a probar y proporcionar sugerencias para nuevas funciones que se están desarrollando antes de que estén ampliamente disponibles. Sus artículos de ayuda buscables son fáciles de usar y extremadamente útiles para resolver problemas sin necesidad de soporte. Pero, cuando lo necesitas, el servicio de atención al cliente suele ser rápido y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente me he encontrado con problemas con las limitaciones en las configuraciones deseadas para algunos de los generadores de informes cuando busco algo específico e inusual. Sin embargo, todos los informes estándar continúan recibiendo actualizaciones regulares que, con el tiempo, han requerido menos soluciones alternativas para producir estos informes matizados. Los informes exportados a Excel se transfieren solo como valores (sin fórmulas), lo que a menudo puede crear trabajo adicional para exportar algo que deseas manipular para el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando AppFolio para la gestión de propiedades desde 2018, y me encanta. Es increíblemente organizado y fácil de usar, lo que hace que las tareas diarias sean mucho más fáciles de manejar. Una de las funciones que más utilizo es el envío masivo de correos electrónicos, me ahorra mucho tiempo y mantiene la comunicación constante con inquilinos y propietarios.

El proceso de selección de aplicaciones es un cambio radical. Acelera todo el proceso de incorporación de inquilinos, ayudándome a tomar decisiones más rápidas e informadas. Los inquilinos también aprecian lo fácil que es pagar el alquiler a través de AppFolio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que tuviera es la capacidad de enviar mensajes masivos a los inquilinos. Gestionar propiedades en varias ciudades, sería muy útil filtrar y enviar mensajes a todos los inquilinos en una ciudad específica a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.