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Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

Descripción general de Dialpad Connect

¿Qué es Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas las conversaciones empresariales en una única plataforma en la nube impulsada por IA que automatiza tareas rutinarias, optimiza flujos de trabajo y ayuda a los equipos a mantenerse productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Con Dialpad Connect, puedes: - Unificar todas las comunicaciones en una plataforma - Facilitar la colaboración segura a nivel global - Equipar a tu equipo con herramientas de IA que ahorran tiempo - Mantener a los empleados enfocados con resúmenes automatizados de reuniones de IA Recaps - Revisitar fácilmente conversaciones clave - Simplificar flujos de trabajo con integraciones de Dialpad

Detalles Dialpad Connect
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, Japanese
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Dialpad es:

Accesible y asequible para todos
Las pequeñas empresas, anteriormente afectadas por el peso de los límites de tarifas, el enorme poder de cómputo y los altos costos, ahora pueden desbloquear instantáneamente el poder de Dialpad Ai.

Fácil de configurar, conforme y seguro
Dialpad Connect se puede configurar en minutos, cumple con las regulaciones de comunicaciones y está protegido por seguridad de nivel empresarial.

Comprometido con la innovación continua en Ai
Dialpad desarrolla soluciones impulsadas por Ai para todas las industrias, incluidos los equipos de ventas, soporte y reclutamiento, con una lista creciente de características de Ai.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dialpad Connect

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Reseñas en Video

1,861 Dialpad Connect Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Connect

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad ConnectPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Casey | D.
CD
Bussiness Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Es fácil de usar en su mayor parte y realiza lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

He intentado numerosas veces configurar los identificadores de llamadas y me han asegurado que funcionan, pero no lo hacen. Me han dicho en atención al cliente que "ciertos proveedores pueden no tener sistemas actualizados", pero yo uso Verizon y mi novio tiene ATT y no aparece en ninguno de los nuestros. Pensaría que Verizon y ATT están efectivamente actualizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

No tener que llamar desde mi propio teléfono/poder tener un número de negocio. También, me encanta que puedas tener un horario comercial para recibir llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriela R.
GR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Está sincronizado con SalesForce y vincula sin problemas las llamadas a los archivos de los clientes. Esto nos ahorra mucho tiempo en el seguimiento y registro de los detalles de las llamadas telefónicas. La calidad de las llamadas siempre es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No he tenido ningún problema con DialPad hasta la fecha. He escuchado que algunos de mis empleados han tenido problemas con la aplicación móvil, pero usamos principalmente el escritorio y funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dialpad resuelve el problema de rastrear las muchas llamadas telefónicas que hacemos a los clientes porque se integra perfectamente en los archivos de nuestros clientes sin requerir tiempo adicional después de la llamada telefónica para tomar notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keaka R.
KR
S
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Me encantan todas las características fantásticas que tiene Dialpad, como grabar una llamada para poder volver y revisarlas.

También me gusta usar Dialpad en mi teléfono móvil y no solo a través de mi computadora. Esta función me permite recibir mis llamadas dondequiera que esté. ¡Esa flexibilidad es increíble!

La mejor parte es que Dialpad está constantemente agregando nuevas funciones y ofreciendo clases para mostrarte cómo implementarlas de la mejor manera.

¡Gracias por hacer mi vida laboral más fácil, Dialpad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No he encontrado nada que no me guste de usar Dialpad. Mi experiencia ha sido muy fluida desde que comencé :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

La mejor manera de responder a esto sería hacer referencia a lo que dije antes. ¡Dialpad está añadiendo continuamente formas nuevas y únicas para que yo sobresalga en el trabajo! ¡Esto ha aumentado mi productividad en llamadas en un 100%! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marcos B.
MB
Sales consultant
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

El teclado de marcación es una herramienta esencial para tus actividades diarias. mensajes de texto en tiempo real, llamadas, correo de voz en el objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Recibo muchas fotos de los clientes, si pudiera recibir archivos PDF sería de gran ayuda. Pero en general estoy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Llegar a los clientes, Seguimientos, Intercambio de documentos, ventas en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alejandro D.
AD
Bid Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Puedo gestionar llamadas, mensajes de texto, reuniones y videollamadas en una sola aplicación. Además, la herramienta de transcripción es excelente. Transferir una llamada es muy fácil y ayuda mucho a mantener una excelente comunicación entre la empresa y los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Hay muchas configuraciones y lleva mucho tiempo revisarlas y configurarlas. Sería más fácil minimizar las opciones de configuración y un breve video tutorial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente estoy trabajando de forma remota desde México y Dialpad me ayuda mucho a comunicarme con algunos clientes en los EE. UU. Además, la herramienta de transcripción me ayuda mucho a entender las llamadas y los mensajes de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

burak y.
BY
Sales Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

La interfaz es la mejor parte de usar Dialpad, y es bastante fácil y no desordenada. Además, "William" (Representante de Atención al Cliente) es bastante bueno en su trabajo, responde muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Todavía no he encontrado ningún inconveniente con el teclado de marcación. Pero si necesito decir algo, sería el costo de las llamadas internacionales. Creo que son un poco altos y debería haber algunas opciones de bonificación/descuento para nuevos suscriptores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Requerimos un montón de números del área de (NJ/Newark), y gracias a Dialpad, nos proporcionaron algunos. También tenemos múltiples oficinas alrededor del mundo y ayuda a conectarnos entre nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Mejor servicio para agencia y atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Nada que yo sepa, pero debería considerar dar descuentos a las agencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación con el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

I appreciate that Dialpad attempts to send AI Voice messages to the email. At least I am alerted that there has been a missed call or a voicemail message left on my phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

My regular cell phone carrier provides much more accurate text to voicemail than Dialpad's AI Voice. The AI Voice messages sent to email are a garble of words that are nonsense most of the time. It seems to work better when on a call for the AI Voice notes of your conversation. But the AI Voice has a lot of work to do to be on par with anything I'd recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Not solving any problems. It is mostly an alert system at this point. the AI messages received are nonsense. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting
US
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

The fact that you can not only check your daily metrics but it transcribes voicemail as well as your calls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Nothing - love that I can transfer active calls from/to my personal device, as well! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Having a dedicated business number and being able to identify business from personal calls on my personal device when out of the office Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jonathan E.
JE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

El sistema de teclado numérico es relativamente fácil de entender y configurar incluso para personas que no son expertas en tecnología. Tiene una cantidad fantástica de flexibilidad y mejor fiabilidad que la que teníamos con nuestro servicio VOIP anterior. El personal de soporte con el que hemos trabajado fue excelente y ayudó cuando nos quedamos atascados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

El plan de fax ofrecido no es ideal si tienes una cantidad considerable de tráfico de fax. Hemos tenido problemas con la aplicación de dial-pad que no suena cuando la aplicación está conectada al wifi, pero un rendimiento impecable con los datos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Somos un negocio 24/7 y la comunicación es clave para nuestra capacidad de servir a los clientes. Estábamos con otra empresa y el sistema era más difícil de entender y menos confiable. La fiabilidad es para nosotros el mayor beneficio que necesitamos y lo hemos obtenido, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.