Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

Me permite ser yo mismo en una llamada pero no tener que tomar notas meticulosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente hasta ahora, pero informaré si encuentro alguno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo usar la aplicación para mis miembros de la junta y que no tengan mi número personal. He tenido que cambiar mi número de teléfono varias veces en esta industria por este problema. Aparte de eso, me encanta que las videoconferencias tengan grabaciones para que podamos grabar nuestra reunión. Por último, me gusta tener la opción de cambiar entre tener un pin para una reunión o no tener uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que la versión gratuita limite la cantidad de invitados en una videoconferencia a 10 participantes. Me enteré de eso en medio de una reunión anoche. Fue un poco frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad. Me ENCANTA la nueva función donde puedo estar en DND solo para ciertos departamentos. Permite que mi fuerza de ventas, que es mayormente remota, se coordine eficientemente en todo el país. Poder revisar las transcripciones del personal de servicio al cliente (que podrían mejorar, pero puedo descifrar en su mayoría lo que se ha dicho) es un cambio radical para la capacitación de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando uso la aplicación móvil, encuentro que pierdo llamadas cuando estoy en una llamada celular. No parece notificarme siempre de una llamada, si estoy usando mi teléfono celular. Si hay una solución, eso sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transcripción y la forma en que la desglosan valen cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces con retraso y corta a las personas a mitad de la frase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad AI voice has allowed our team to work more effeciently by giving us fast and secure channels to communicate with our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At times the wait time to talk with the Dialpad support team can be a bit long. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transcripciones son increíbles, me ahorra mucho tiempo valioso, la transferencia de archivos nunca ha sido tan fácil, tanto desde la aplicación de escritorio como desde la del teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene algunos errores, pero nada con lo que no pueda trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad graba las llamadas y está allí para apoyar las conversaciones que se están llevando a cabo. Esta aplicación es útil para tener una idea de lo que ya se ha dicho y cómo funciona para cumplir con la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el diálogo no es tan comprensible, o no capta todo lo que se ha dicho. Puede haber un extraño ir y venir que no explica la importancia de lo que puede tratar la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre dispositivos. El hecho de que mis colegas y yo podamos ver interacciones previas con nuestros Colaboradores y Clientes hace que cada interacción sea mucho más eficiente. Permitiéndonos tiempo para centrarnos en ofrecer un mejor servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, todas las comunicaciones entrantes de SMS pueden perderse en la lista de mensajes entrantes. Creo que si la lista de SMS entrantes estuviera estructurada de manera un poco diferente, podría permitirnos comunicarnos mejor a través de mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DialPad ha sido fácil de instalar en todos mis dispositivos. Puedo llamar, enviar mensajes de texto y enviar fotos usando mi computadora, tableta y teléfono. Las conexiones han sido excelentes y claras, nunca he tenido una llamada caída ni he perdido ninguna conexión de clientes y compañeros de trabajo. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que trabaje de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada que no me guste de DialPad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado muchas aplicaciones de "soft phone" en el pasado; ninguna ha sido tan completa, simple y confiable. Recomiendo Diapad bastante. Un último punto, la función de mensajería es la mejor de su clase. Tan fácil y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado mucho que no me guste. Sí desearía que hubiera más comandos clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.