Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

Descripción general de Dialpad Connect

¿Qué es Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas las conversaciones empresariales en una única plataforma en la nube impulsada por IA que automatiza tareas rutinarias, optimiza flujos de trabajo y ayuda a los equipos a mantenerse productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Con Dialpad Connect, puedes: - Unificar todas las comunicaciones en una plataforma - Facilitar la colaboración segura a nivel global - Equipar a tu equipo con herramientas de IA que ahorran tiempo - Mantener a los empleados enfocados con resúmenes automatizados de reuniones de IA Recaps - Revisitar fácilmente conversaciones clave - Simplificar flujos de trabajo con integraciones de Dialpad

Detalles Dialpad Connect
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, Japanese
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Dialpad es:

Accesible y asequible para todos
Las pequeñas empresas, anteriormente afectadas por el peso de los límites de tarifas, el enorme poder de cómputo y los altos costos, ahora pueden desbloquear instantáneamente el poder de Dialpad Ai.

Fácil de configurar, conforme y seguro
Dialpad Connect se puede configurar en minutos, cumple con las regulaciones de comunicaciones y está protegido por seguridad de nivel empresarial.

Comprometido con la innovación continua en Ai
Dialpad desarrolla soluciones impulsadas por Ai para todas las industrias, incluidos los equipos de ventas, soporte y reclutamiento, con una lista creciente de características de Ai.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Dialpad Connect

Reproducir vídeo de Dialpad Connect
Reproducir vídeo de Dialpad Connect
Reproducir vídeo de Dialpad Connect

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Dialpad Connect
¿Has utilizado Dialpad Connect antes?

Reseñas en Video

1,861 Dialpad Connect Reseñas

4.4 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
1,861 Dialpad Connect Reseñas
4.4 de 5
1,861 Dialpad Connect Reseñas
4.4 de 5

Pros y Contras de Dialpad Connect

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad ConnectPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Christy T.
CT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

He usado Dialpad durante varios años y lo he encontrado un verdadero beneficio. Me encanta hablar por mi teléfono celular con clientes mientras tengo una línea de negocios separada y protejo mi número de teléfono. Aprecio que puedo apagar Dialpad después de horas y no recibir llamadas cuando no estoy disponible. El soporte al cliente de Dialpad es beneficioso siempre que he tenido que comunicarme con preguntas (un par de veces antes de aprender a usar todas las funciones). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Tomó poco tiempo acostumbrarse a Dialpad, así que al principio hubo una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Me encanta que transcriba llamadas telefónicas en caso de que un cliente tenga un recuerdo diferente de lo que se dijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayra R.
AR
Virtual Executive Assistant and Scheduling Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad es genial, especialmente para empresas o centros de llamadas porque puedes hacer una llamada directamente a través del navegador o la aplicación donde te asignan un número de teléfono dedicado. Dialpad también tiene diferentes funciones que me encanta usar: mensajes de texto, reuniones, etc. Es muy útil si tienes un negocio que trata con muchos clientes. También es muy fácil de usar y tiene un diseño muy elegante. También me encanta cómo transcribe automáticamente las llamadas telefónicas para que puedas volver y referirte a algo que dijiste en la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No hay nada que no me guste de Dialpad, en mi opinión. Me encanta todo sobre él y es muy útil en mis tareas diarias en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dialpad me está ayudando al no tener que usar mi teléfono celular personal, también me está haciendo más productivo debido a la facilidad de la aplicación. También es realmente genial para usar al contactar a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ali F.
AF
IT Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Como una organización sin fines de lucro con empleados remotos, tener un servicio telefónico orientado a los trabajadores remotos es vital. Tiene características fáciles de usar para asegurar que las llamadas se dirijan al lugar correcto y grabaciones para ayudar a recordar lo que se discutió con los llamantes, que pueden ser voluntarios, familias que necesitan servicios o donantes. Tener una aplicación móvil sencilla es un gran beneficio para asegurarnos de que, en dispositivos personales, sepamos cuándo entra una llamada de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Los fondos son limitados como organización sin fines de lucro y hay algunas funciones (como la integración con Zendesk) que nos gustaría usar pero no necesitamos/queremos pagar por la licencia de nivel superior. Desearíamos poder tener llamadas y mensajes de texto dirigidos a tickets para un mejor seguimiento y rastreo sin un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Accesibilidad remota y no necesitar proporcionar números personales a los contactos de trabajo. Con Dialpad, podemos establecer nuestro horario laboral y recibir llamadas solo durante esas horas para proporcionar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal para nuestro personal. También ofrece una opción de respuesta automática para los mensajes de texto que llegan fuera del horario laboral para ayudar a proteger ese equilibrio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adonis C.
AC
Desk Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Qué tan fácil de usar es. La apariencia es excelente, la opción de retroceder y analizar tu propia llamada. La transcripción es muy útil y la nueva videollamada añade un valor extra al producto. Creo que es un producto excelente para el mundo moderno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

A veces las llamadas se cortan y la otra persona no puede escucharte correctamente. Me gustaría tener más información sobre la persona que llama antes de contestar el teléfono. La transcripción es realmente mala, diría que coincide con el 50% de la conversación real, lo cual creo que es muy bajo. A veces las llamadas se cortan y la otra persona no puede escucharte correctamente. Me gustaría tener más información sobre la persona que llama antes de contestar el teléfono. La transcripción es realmente mala, diría que coincide con el 50% de la conversación real, lo cual creo que es muy bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Dialpad Connect:

Excelente aplicación, interfaz fácil de usar. Muchas opciones de comunicación. Intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicarse con el cliente entrante y saliente. El hecho de que podamos volver y escuchar la llamada nuevamente es muy útil. Puedes corregir y ajustar tu solución de problemas volviendo a tu transcripción o escuchando tu llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos C.
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Fácil de usar, estable y buena calidad en la voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

A veces lleva tiempo conectar la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil manera de conectar y llamar; y fácil manera de intercambiar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony C.
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Llamadas gratuitas y la función de SMS es absolutamente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Marcador fácil que nos permite hacer nuestro trabajo rápidamente y contactar al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

No tengo ningún problema en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dial Pad can provide real-time transcription of your conversation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

The accuracy of transcribing the conversation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Dialpad Connect:

DialPad is one the best options if you are looking for a soft phone. This is also available in app store so you can definitely install directly on your phone which makes alot easier whenever and wherever you are. Definitely a recommended app especially for those in telecommunication and BPO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

It is very easy to use and user-friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Messages sent to email; transcript of messages pops up on PC and in email; love the headset approach; love the ability to message people in the office Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

I cannot think of a downside. Be brave and cut the old copper line. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

It provided a phone system when we were looking at a 30K bill to replace our old system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prashant B.
PB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Es bastante útil y lo uso diariamente en mi trabajo. La calidad es buena con todas las características de transcripción e IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Solo algunas cosas como que a veces es un poco lento y muestra retraso de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a entender a la otra persona que está en la llamada y puedo improvisar en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KD
Lawyer/Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Me mudé a Dialpad desde RingCentral porque estaba frustrado con las llamadas que se cortaban y el horrible servicio al cliente. Dialpad fue un soplo de aire fresco. No solo su servicio al cliente ha sido excepcional, sino que Dialpad se conecta con CLIO, mi software de gestión de práctica, y puedo registrar mis llamadas directamente desde CLIO y rastrear mi tiempo. Hace que la facturación a los clientes sea sencilla. Tampoco he tenido problemas con las llamadas que se cortan, etc. Me gusta mucho que puedo elegir si usar el operador o wifi en mis llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Hasta ahora, nada. Muy contento con este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Tengo una forma efectiva de operar el sistema telefónico de mi bufete de abogados directamente desde mi teléfono celular personal, eliminando la necesidad de un segundo teléfono. Al conectarme también con mi software de gestión de práctica (CLIO), puedo asegurarme de no perder ningún tiempo facturable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.