Reseñas en Video
Dialpad Talk 10/10 LO RECOMENDARÍA!
Enfoque innovador para sistemas telefónicos
Gran alternativa al teléfono de escritorio
1,861 Dialpad Connect Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Connect
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Lo mejor de esto es que soy realmente malo hablando demasiado rápido. Este servicio me incita a menudo y me dice que disminuya la velocidad para que el cliente pueda entenderme. Lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he notado ningún problema con él que diría que es poco útil. Si acaso, disfrutaría de más funciones que pudieran añadir contenido e indicaciones para nosotros también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si un paciente no contesta el teléfono, puedes enviarle un mensaje de texto de inmediato con cualquier información. También puedes ver si alguien está usando el teléfono antes de transferir la llamada a otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que en las llamadas recientes, a veces no esté en orden para saber quién fue la última persona en marcar la línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En nuestra industria, el tiempo es dinero, y mi característica favorita es la 'transcripción' que genera después de cada conversación. Ya no se pierde tiempo volviendo a escuchar llamadas para averiguar qué se dijo. Incluso con algunos errores ortográficos, el resumen es generalmente confiable y nos ahorra mucho tiempo facturable. También es una herramienta excelente para rastrear y organizar nuestros seguimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque es bastante útil, no siempre es preciso. Cuando los miembros del equipo no están hablando de manera efectiva, los agentes de voz a texto parecen tener dificultades con la pronunciación y la comprensión del idioma real. Esto puede llevar a errores en las transcripciones, que requieren corrección y, por lo tanto, más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dialpad es un softphone único para llamadas de negocios/personales ya que ofrece múltiples características ilimitadas de IA para sus usuarios. A diferencia de otros softphones, la característica más prometedora que me encanta de Dialpad es su calidad de voz cristalina sin distorsión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que debería haber más tonos de llamada disponibles en la aplicación. Así los usuarios pueden decidir cuál quieren usar. Aparte de eso, está listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En comparación con otras aplicaciones de marcación que he usado en el pasado, Dialpad destaca como la mejor. Tienen una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar, y su experiencia de usuario amigable es inigualable. Lo que más aprecio es que envían notificaciones por correo electrónico a mi teléfono y mantienen mis informes fácilmente accesibles siempre que los necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un área de mejora es que, ocasionalmente, cuando las personas hablan demasiado rápido, la IA no transcribe con precisión la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dialpad Ai Voice has features that we did not even know we needed! Just the uninterrupted service has improved our call connections alone. Transcription has been a value add. It is so easy to use, the training was minimal, the transition period went great. The Dialpad Support Team has been incredible, with little to no down time! Cannot say enough great things about making this switch! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only downside is the compatibililty with some headsets. Some callers are not able to hear our team when they answer the calls. And we are still working through the transcription picking up 100% accuracy, but we are looking into adding to the dictionary to help in this area. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de usarlo en mi computadora y mi teléfono. Enviar mensajes de texto desde mi computadora es una gran opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de eso. Todo funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta cómo Dialpad Ai Voice Data Analytics me da la capacidad de controlar y optimizar fácilmente mis llamadas. Me ayuda a entender qué conversaciones están funcionando bien y me da una guía clara sobre cómo mejorar. Las potentes opciones de reproducción también me brindan tranquilidad de que no se ha pasado por alto ningún detalle: puedes escuchar las llamadas a diferentes velocidades o usar transcripciones como referencia si es necesario. También puedo hacer un seguimiento de las interacciones pasadas con cada número y gestionar tareas básicas como el correo de voz y la mensajería con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver dos cambios menores en Dialpad Ai Voice para que sea mi iteración ideal. En primer lugar, sugiero que las llamadas entrantes se enruten a través de la aplicación Dialpad en lugar de la aplicación de teléfono predeterminada para mayor comodidad y facilidad de uso. En segundo lugar, sugiero cambiar el formato de los números de teléfono al hacer contactos salientes en el marcador para que se muestren claramente sin confusión ni conjeturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta cómo te da indicaciones mientras hablas para "reducir la velocidad" o "hablar más alto" para que puedas ofrecer al otro interlocutor la mejor experiencia de tu parte. Te da consejos para que tu conversación sea efectiva y ofrezcas una buena experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Depende del acento, pero ocasionalmente no capta exactamente lo que se dijo, así que cuando vuelves a tus notas, la conversación no tiene sentido. Ha habido casos en los que registró que había palabrotas y no las había. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
