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Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

Descripción general de Dialpad Connect

¿Qué es Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas las conversaciones empresariales en una única plataforma en la nube impulsada por IA que automatiza tareas rutinarias, optimiza flujos de trabajo y ayuda a los equipos a mantenerse productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Con Dialpad Connect, puedes: - Unificar todas las comunicaciones en una plataforma - Facilitar la colaboración segura a nivel global - Equipar a tu equipo con herramientas de IA que ahorran tiempo - Mantener a los empleados enfocados con resúmenes automatizados de reuniones de IA Recaps - Revisitar fácilmente conversaciones clave - Simplificar flujos de trabajo con integraciones de Dialpad

Detalles Dialpad Connect
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, Japanese
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Dialpad es:

Accesible y asequible para todos
Las pequeñas empresas, anteriormente afectadas por el peso de los límites de tarifas, el enorme poder de cómputo y los altos costos, ahora pueden desbloquear instantáneamente el poder de Dialpad Ai.

Fácil de configurar, conforme y seguro
Dialpad Connect se puede configurar en minutos, cumple con las regulaciones de comunicaciones y está protegido por seguridad de nivel empresarial.

Comprometido con la innovación continua en Ai
Dialpad desarrolla soluciones impulsadas por Ai para todas las industrias, incluidos los equipos de ventas, soporte y reclutamiento, con una lista creciente de características de Ai.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dialpad Connect

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Reseñas en Video

1,861 Dialpad Connect Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Connect

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad ConnectPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MS
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice tiene muy buenas características porque es muy fácil entender el acento de la persona opuesta a través de la transcripción de Ai Voice. Es muy fácil de conectar y en esa aplicación podemos compartir imágenes, texto, correo de voz y ahora la buena opción es para videollamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No me gusta de Dialpad Ai Voice que a veces no obtenemos la conexión correcta cuando llamamos a nuestro colega y socios comerciales, y la llamada también se corta automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software es muy fácil de usar y Dialpad Ai Voice tiene características increíbles en la nueva actualización con transcripción de IA y facilidad para entender el acento de la otra persona en la llamada. Definitivamente lo recomendaré a mi colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brent S.
BS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Su función de transcripción para llamadas es increíble, incluso enumera en viñetas los pasos accionables que puedes tomar al salir de la llamada. Esta función me ha salvado múltiples veces cuando he olvidado tomar notas. Todo lo que tengo que hacer es volver y leer la transcripción. ¡Tan simple! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Los resúmenes de llamadas no siempre son 100% precisos, por lo demás no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

me ayuda a recordar las pequeñas cosas que dicen mis clientes que olvido anotar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John F.
JF
Business Unit Head
Computer Hardware
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Como usuario, puedo decir que Dialpad es uno de los teléfonos empresariales más únicos para cada negocio. Es la solución integral para cada empresa, ya que ofrecen características ilimitadas. Lo más apreciable de Dialpad es su función de inteligencia artificial que transcribe todo el correo de voz en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Creo que su aplicación móvil debería estar un poco más optimizada. Por lo demás, para mí, son 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dialpad me ayuda a resolver un problema significativo. En el pasado, he experimentado con diferentes softphones. Por lo general, la calidad de voz no está a la altura, y también cobran mucho por sus servicios. Después de cambiar a Dialpad Ai Voice, ya no tengo que gastar dinero en comprar crédito porque Dialpad ofrece llamadas gratuitas dentro de los Estados Unidos y Canadá y proporciona la mejor calidad de voz a sus usuarios. Altamente recomendado tanto para uso comercial como personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brenton T.
BT
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

La aplicación tiene una interfaz decente que es fácil de usar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Estábamos pagando $300 al año por Dialpad y añadimos 2 líneas para nuestras iniciativas de telemarketing. La factura aumentó de $300 a $900 al año, lo cual no parecía razonable. Pero está bien, una conversación rápida con el servicio al cliente de Dialpad debería aclarar las cosas. ¡Estaba equivocado! Después de pasar HORAS en su sitio web buscando un número de teléfono para llamar, páginas de soporte que te llevan en círculos y un chatbot que no funciona, terminé encontrando las direcciones de correo electrónico del servicio al cliente en foros. Ha pasado una semana y la única respuesta que he recibido es que descontinuaron el correo electrónico al que había contactado. No estaba buscando cambiar de proveedor, pero literalmente ya no tienen un departamento de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder separar mi teléfono personal de las consultas de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kevin N.
KN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

El servicio de transcripción de mensajes de voz me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

La aplicación del teléfono en iOS puede tener errores a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorra tiempo en rastrear mi llamada manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Works as expected. Voice calls and messaging are seamless

Good customer support over chat

My team uses it daily

Their APIs and webhooks are easy to integrate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

It's a bit expensive if you aren't a contact center and not using their AI capabilities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps my team communicate with clients using a country-specific phone number Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jay W.
JW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Muy útil para descifrar palabras

Facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Respuestas incorrectas

a veces no la información exacta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

cómo obtener la información correcta al llamar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jack M.
JM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Tomar una llamada desde casi cualquier dispositivo conectado. Una API robusta para conectar fácilmente los datos de mi teléfono con mi CRM y herramientas de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

La estructura de licencias. Para un consultor de TI individual, es difícil o imposible aprovechar la licencia empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a mis clientes a evitar transportistas regionales/tradicionales con precios excesivos al ofrecer más características a un costo menor. A menudo puedo ayudar a un cliente a ahorrar entre $200 y $300 al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Its abilty to bes used on any device as long as you have acces to the internt (Cloud Base Phone). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Its contact details are not as customizable as other Cloud Base Phones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Its abilty to set up and customize our Companies IVR with modern features and Contact Center capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Divyagandha S.
DS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Proporciona un proceso fluido y sencillo para llamar a varios números, tener una función de mensajería es una ventaja en la aplicación, donde uno no tiene que buscar otros recursos. Proporciona la transcripción virtual de la llamada en curso, lo que ayuda a entender y analizar las palabras en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No es compatible en el área del Caribe o Puerto Rico, mientras se marca con la zona de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

La inteligencia artificial ayuda a obtener la imagen en vivo de la transcripción, lo cual parece ser útil para realizar correcciones en vivo en las llamadas en curso si hay alguna debido a la pronunciación o cualquier discrepancia de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.