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Reseñas y detalles del producto de Dialpad Connect

Girish  R.
GR
Web development and content writing
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

El dial pad connect es la mejor aplicación diseñada para que el usuario asista a la reunión de manera flexible, proporcionando una mayor frecuencia de uso sobre la aplicación. La integración de la tecnología de IA ha hecho una aplicación mucho mejor para el mejor soporte de mejora del cliente sobre los usuarios, brindando facilidad de uso y fácil implementación entre los diversos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

el desagrado de pensar en la conexión de Dialpad es que la representación de subtítulos no es única entre el sistema porque la forma del enfoque hacia la reunión, aunque se le da flexibilidad, carece de la productividad general de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dialpad está resolviendo el proceso de mantener cada comunicación en curso entre múltiples usuarios, lo que proporciona una mejor facilidad de comunicación dinámica a los usuarios y conecta rápidamente para lograr una mejor comprensión del idioma entre múltiples usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Dialpad Connect

¿Qué es Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas las conversaciones empresariales en una única plataforma en la nube impulsada por IA que automatiza tareas rutinarias, optimiza flujos de trabajo y ayuda a los equipos a mantenerse productivos desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Con Dialpad Connect, puedes: - Unificar todas las comunicaciones en una plataforma - Facilitar la colaboración segura a nivel global - Equipar a tu equipo con herramientas de IA que ahorran tiempo - Mantener a los empleados enfocados con resúmenes automatizados de reuniones de IA Recaps - Revisitar fácilmente conversaciones clave - Simplificar flujos de trabajo con integraciones de Dialpad

Detalles Dialpad Connect
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, Japanese
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Dialpad es:

Accesible y asequible para todos
Las pequeñas empresas, anteriormente afectadas por el peso de los límites de tarifas, el enorme poder de cómputo y los altos costos, ahora pueden desbloquear instantáneamente el poder de Dialpad Ai.

Fácil de configurar, conforme y seguro
Dialpad Connect se puede configurar en minutos, cumple con las regulaciones de comunicaciones y está protegido por seguridad de nivel empresarial.

Comprometido con la innovación continua en Ai
Dialpad desarrolla soluciones impulsadas por Ai para todas las industrias, incluidos los equipos de ventas, soporte y reclutamiento, con una lista creciente de características de Ai.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Connect

SH
Scott H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"DialPad provides a reliable Phone service for my Small Business"
The connection between the phone app, computer app and IP phones allows for seamless integration of the phone in our companies day to day operation...
Ian S.
IS
Ian S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"I am on hold writing this..."
They have a great sales team the seem to bve able to pormise the world...
JD
John D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Dialpad - Transcripción de IA, no puedo vivir sin ella."
Me encanta la función de transcripción. Me ayuda si mis notas están incompletas, ya que puedo volver y añadir a mis notas, pero también como una re...
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1,854 de 1,855 Reseñas totales para Dialpad Connect

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Connect

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad ConnectPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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SH
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

The connection between the phone app, computer app and IP phones allows for seamless integration of the phone in our companies day to day operations. Being able to look back at phone calls a see the highlights and objectives is really helpful to my employees. It is a great addition to our communications with our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

There are times where phone calls may ring on the connected cell phones and we are unable to answer. 95% of the time it works, but there are times where we cannot connect and have to call back the customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Consistent, reliable phone service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Online Business Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Precios razonables que funcionan bien con el presupuesto de un emprendedor individual y/o una startup. La llamada de incorporación también fue bastante útil. ¡La calidad de la llamada/voz fue excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Más bien una pequeña crítica, pero espero que haya una versión más simplificada del producto. Básicamente, solo estamos buscando una aplicación de teléfono y SMS para nuestro equipo de éxito del cliente, por lo que realmente no necesitamos las otras funciones.

Además, no pudimos usar el número de la oficina para registrar una cuenta de WhatsApp Business. Nos hubiera encantado usar el mismo número en todos nuestros canales de comunicación para no tener que exponer la información personal de los miembros de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos una solución de llamadas simple, asequible y amigable para principiantes en tecnología para llegar a nuestra base de clientes en Australia sin preocuparnos por los créditos que expiran, mantener un plan Y un crédito de llamadas, o configurar sistemas telefónicos complicados para nuestros miembros del equipo remoto dispersos por el continente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

We have been using Dialpad at our Organization for long time and it has helped us in lot more ways.

The tool is user-friendly and the call quality is consistently clear. We are using the Dialpad in Desktop as well in Android mobile and the services are seamless in both devices.

Also, the AI-powered features like transcribing the call and recording helps in keeping the records properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

We haven't noticed any issues with Dialpad as of now and it seems to be perfect as per our expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We are happy with usage of Dialpad in our organization. We were using few other tools before but had lot of problems with call quality, frequent disconnects. But once we started using dialpad in our organization, we have never experienced call disconnection or low quality calls.

It has improved our testing efficiency in our oirganization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

La plataforma es fácil de usar y su característica hace que nuestras pruebas de bots de voz sean muy fluidas y eficientes. Me gusta su función de grabación, la calidad de voz y la función de transcripción. Tiene muy buen soporte al cliente y también me gusta usar el teclado de marcación con frecuencia en nuestro trabajo diario. Es fácil de instalar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Por ahora, no hay cosas que no me gusten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitamos pruebas regulares de las llamadas para monitorear su comportamiento, grabar las llamadas y analizar el habla para probar los resultados (STT). Todo está integrado en un solo paquete que encuentro satisfactorio. Dialpad Connect se ha convertido en una parte clave del proceso, ayudándonos a mejorar el rendimiento y refinar las capacidades de nuestro bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karan  S.
KS
Technical Recruiter
Staffing and Recruiting
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Conseguimos esta herramienta hace 2 días mientras estoy haciendo una prueba de esta herramienta. Debo decir que esta vez es una excelente herramienta VOIP, tiene una interfaz fácil de usar y tiene todas las funciones disponibles en una sola pantalla. Tiene funciones de mensajería, llamadas de voz y conferencias disponibles, lo que hace que las cosas sean fácilmente manejables. También tiene un recordatorio de calendario, compartir pantalla, llamada grupal y función de conferencia, lo que la coloca muy por delante de sus principales competidores disponibles en el mercado laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No encontré nada que no me gustara hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ofrece muchas características requeridas, como configuración de calendario y recordatorios, uso compartido de pantalla, GUI fácilmente accesible, excelente calidad de voz, ni una sola caída de llamada incluso con baja velocidad de internet y rendimiento de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicole S.
NS
Executive Assistant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Poder ver las transcripciones de llamadas, tanto en tiempo real como después de la llamada, es extremadamente útil. Su precisión es decente, pero definitivamente podría mejorar, aunque siento que está mejorando cada día. Poder volver atrás y mirar notas/temas de una llamada pasada es una gran característica y resulta muy útil con frecuencia.

He estado contento con el servicio hasta ahora, optamos por usar teléfonos de escritorio (Polycom) y el servicio funciona sin problemas desde la aplicación de escritorio/navegador hasta el teléfono de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad es bastante costoso, cuesta alrededor de 4 veces lo que pagaría por un servicio telefónico típico, pero obtienes más de 4 veces las funciones que usualmente tendrías con líneas fijas estándar. Así que tienes que sopesar tus pros y contras para ver si vale la pena al final del día.

Ha habido algunos problemas con las llamadas que se cortan antes de llegar a las líneas, pero es raro y no es algo de lo que normalmente tenga que preocuparme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dado que somos una empresa de servicios, recibimos muchas llamadas telefónicas a lo largo del día. AI Voice ha ayudado a investigar las llamadas anteriores de los clientes. Puedo ver fácilmente a qué se refería su última llamada y si nos están llamando de nuevo porque el mismo problema está ocurriendo, o si están llamando por un servicio nuevo y no relacionado.

Es importante para mi negocio asegurarnos de abordar los problemas correctamente la primera vez, y poder ver los patrones de llamadas y quién llama regularmente por problemas de garantía/problemas de fontanería no resueltos nos ayuda a programar mejor a nuestro equipo y asegurarnos de que los clientes reciban el mejor servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ian S.
IS
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

They have a great sales team the seem to bve able to pormise the world... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Nothing works beneath the glossy exterior - mainstream CRM integration...now on email support via ticket in Philipnes...been told by multiple people 'we'll call you back' which is kind of ironic for a phone VOIP company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We migrated from AirCall due to quality and the level of support, they now feel like a eutopian dream compared to the nightmare we are living Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justine  d.
JD
Joy Hotel Concierge Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

¡La versión actualizada es realmente bastante útil! Tiendo a malinterpretar muchas cosas cuando hablo con personas con ruido de fondo. Los guiones de IA y la grabación de fácil acceso me facilitan entender mejor a las personas con las que hablo. También es fácil de usar ya que puedo guardar los contactos frecuentes y llamar con solo un clic. Con las otras herramientas que también estoy usando para el trabajo, también es fácil integrar todo y hacer todo en un solo lugar. Lo uso todos los días para el soporte al cliente y la implementación es bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

El sistema de IA solo necesitaría algunas mejoras para capturar el diálogo real, pero el propósito ya está ahí y todos están haciendo un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Todas las comunicaciones necesarias en mi lugar de trabajo están aquí, aparte del correo electrónico. Apenas tenemos problemas de retrasos, lo que lo convierte en una gran herramienta para el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

This app is very good and easy to use. UI/UX for this app is very elegant, I never got any issue while using this app, had a very seamless experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Sometimes when I call, the network issue is there, which gets fixed when I reopen it. But this happens rarely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

I am using this app to call mutiple customers in different countries.

I was having multiple issues earlier when I had to call different customers, but since we onboarded with Dialpad, this whole process became so seamless to me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TA
Business Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Las capacidades de transcripción en tiempo real de Easy and QuickDialpad son muy elogiadas por capturar conversaciones y hacerlas buscables. Esto es especialmente útil para tomar notas y seguimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Problemas de calidad de llamadas: Algunos usuarios informan de una calidad de llamada inconsistente, particularmente en áreas con mala conectividad a internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Problema: Los detalles importantes de las llamadas pueden ser olvidados o recordados incorrectamente.

Solución: Transcripciones en tiempo real y resúmenes de llamadas impulsados por IA.

Beneficio: Asegura que nada se pase por alto, permitiendo un mejor seguimiento y toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.