Pros y Contras de DevRev

UserExperior ofrece una mejor comprensión del comportamiento del cliente. Proporciona información detallada sobre los puntos de dolor del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si el sistema de alerta ha sido construido, sería beneficioso para múltiples clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de la aplicación es que toma la grabación de la actividad del usuario con la máxima privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se puede mejorar, por ejemplo, se pueden añadir más filtros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregación de datos e infusión de IA. Nuevos anuncios solidifican estas capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tratando de hacer demasiadas cosas para demasiadas personas... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las acciones del usuario se mencionan al lado del video, y se proporcionan enlaces extensos para saltar a secciones específicas de la grabación, así como a tipos particulares de grabaciones de usuario.

El portal es rápido, por lo que la navegación es fluida. No se observa almacenamiento en búfer al reproducir grabaciones.

El filtro de fallos y ANR funciona con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mapas de calor no están a la altura, especialmente cuando la longitud de la página es larga y tiene múltiples desplazamientos. La calidad de la documentación de la API y otras funciones es promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil integración, muchas gracias especialmente por la integración de Amplitude: muy útil 🙏🏻 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área donde siento que el producto podría mejorar es en su interfaz web. Aunque es funcional, podría ser más atractiva visualmente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento del recorrido del usuario nos ayudó a analizar todo el recorrido del usuario a través de múltiples sesiones. Con esta utilidad, identificamos cuellos de botella, puntos de abandono e implementamos mejoras específicas.

Recomendaría a cualquiera que busque obtener una ventaja competitiva a través de un enfoque basado en datos para mejorar la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún lado negativo de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de grabación de pantalla es la mejor parte de la aplicación, nos ayuda a resolver problemas de los clientes de una mejor manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría ser más interactiva, y se podrían añadir más filtros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conexiones entre producto, ingeniería y soporte.

La capacidad de añadir pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del usuario puede ser mejor en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mapas de calor son una herramienta increíble y pueden ayudarnos durante nuestro desarrollo de UI, también es una excelente manera de profundizar más y revisar videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El embudo podría mejorarse un poco, nos gusta la forma en que se crea el embudo en Clevertap, una funcionalidad similar sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejoras continuas basadas en la retroalimentación de los clientes, mostrando un compromiso con un mejor servicio. Centro central para interacciones con clientes, tanto reactivas como proactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La necesidad de notificaciones de aplicaciones móviles más simplificadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.