Pros y Contras de DevRev

UserExperior proporciona grabaciones completas de sesiones de usuario, permitiéndome adentrarme en las mentes de mis usuarios. La capacidad de ver interacciones de usuario en tiempo real, entender sus comportamientos e identificar puntos de dolor ha sido invaluable para optimizar nuestro sitio web. La funcionalidad de reproducción, junto con filtros intuitivos y opciones de búsqueda, hace que sea fácil navegar a través de innumerables sesiones y localizar problemas específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría beneficiarse de una mejora es la interfaz de usuario (UI) de la propia plataforma UserExperior. Aunque la funcionalidad es robusta, la UI puede sentirse ligeramente abrumadora y desordenada a veces. Simplificar el diseño y agilizar la navegación mejoraría enormemente la experiencia general del usuario dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a entender a los PMs si el flujo diseñado está ayudando a sus usuarios en la dirección correcta o no, también permite o habilita verificar la capacidad de respuesta de las APIs y la velocidad. Algunas de las características interesantes son el análisis de mapas de calor, el embudo para verificar la tasa de abandono y la velocidad de respuesta de las APIs o informar sobre el tipo de error que enfrentó el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada, pero seguramente una cosa que veo o espero es permitir que los eventos rastreen también eventos impulsados por el servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a gestionar el flujo de trabajo fácilmente al disminuir el esfuerzo para integrar diferentes servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco complejo de entender la primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visualmente agradable en comparación con otros SAAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación técnica y los pasos de depuración pueden mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior ayuda al negocio a comprender la mentalidad del cliente, lo que el cliente quiere y nos permite analizar la brecha entre el producto y el cliente de una forma más visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior es bastante costoso en comparación con otras opciones disponibles en el mercado. Debería haber más características para capturar la sesión por país o por pantalla seleccionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un lugar para gestionar las operaciones de mi negocio en productos, ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Súper emocionado por la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de proyectos de extremo a extremo y gestión de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. En general, parece un buen producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Provides insights into user behaviour on landing pages. Places where the interactions need to be changed, loading screens to be added etc. Helps in observing how the end user is interacting with your application & make the changes necessary to reduce friction points & tweak design language & UX if needed.

Also, one of the best tools to identify rage taps & track a metric that deals with user frustration Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a heavy software & have to send out as part of a very small base so as to not impact overall app load times & other things which can make one worry about sampling bias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de DevRev con Slack es profunda, la capacidad de crear problemas, asignar miembros solo a través de comandos del bot de Slack es útil. Su integración con GitHub (solicitudes de extracción) también es fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver la vista de tablero Kanban de los problemas presentes en lugar de una vista de lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior proporciona la experiencia en tiempo real y las dificultades que el cliente enfrenta si hay algún error o fallo, el desarrollador podrá rastrearlo fácilmente y puede solucionarlo lo antes posible. La integración es muy rápida y la implementación es rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que encontré que falta aquí es que la función de personalización del tablero es limitada. Si desea habilitar o deshabilitar la grabación para el formulario del país desde el portal, lo cual no podemos hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.