Pros y Contras de DevRev

Los mapas de calor y la capacidad de ver grabaciones de actividad de la aplicación del usuario ayudan a tomar decisiones clave sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si el producto pudiera añadir algunas recomendaciones clave de producto/UX basadas en los datos que recopila, podría añadir más valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte técnico impresionante.

Informe detallado: gran herramienta para analizar el recorrido del usuario y dónde se están quedando atascados o enfrentando problemas.

La experiencia del usuario es bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones no son instantáneas ya que no nos aseguran tomar medidas rápidas. Faltan integraciones con las herramientas de comunicación. Aparte de eso, todo es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los problemas de la aplicación se presentan con un análisis de causa raíz realizado utilizando registros y reproducción de sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior puede tener una mejor interfaz de usuario y más integraciones con herramientas como Sentry y DataDog, y una integración más profunda con Crashlytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo pudo identificar con precisión los problemas funcionales y de rendimiento detrás de las caídas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior carece de integraciones con algunas herramientas que usamos. Sería genial si estuvieran disponibles de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las grabaciones de sesiones y los mapas de calor han sido extremadamente útiles para identificar bloqueos, ANRs, mejoras de UI/UX, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas como tal, pero recomendaría al equipo que siga añadiendo y mejorando las características como lo hacen actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Análisis de embudo

2. Grabaciones para ver qué tipo de mensajes aparecen al usuario de vez en cuando

3. Sesiones de fallos y de ira Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pude encontrar nada como eso hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Muy buen análisis resumido sobre dónde los usuarios se desconectaron.

2. Excelente soporte técnico del equipo de UserExperior.

3. Las grabaciones y la bifurcación geográfica son una ventaja añadida por la cual podemos entender la fricción en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El panel de Crashlytics se puede mejorar.

2. La interfaz de usuario se puede mejorar ya que todos los paneles son confusos, pueden diferenciarse con diferentes códigos de color o estilos de panel.

3. Se pueden añadir más filtros para clasificar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos análisis de mapas de calor para comprender dónde interactuaron nuestros usuarios en la pantalla de la aplicación, qué causó frustración y confusión en los usuarios. Los poderosos conocimientos del herramienta de mapas de calor de UserExperior nos permitieron identificar instantáneamente áreas de mejora en la usabilidad de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna que recordemos, pero siempre hay áreas de optimización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La analítica para la interfaz de usuario de la aplicación es bastante buena y ofrece buenos conocimientos. UserExperior es la herramienta que solemos usar más aparte de Firebase Analytics porque los datos están completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede tener más control para las notificaciones de alertas de fallos y errores. En este momento solo recibes alertas por correo electrónico. Las alertas pueden tener más características como una integración con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UserExperior es más fácil que otras herramientas de análisis de aplicaciones. Nos encantó la interfaz simple e intuitiva. El soporte ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante que no me guste, pero recomendaría al equipo que siga mejorando y construyendo nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.