Reseñas y detalles del producto de Dayforce

Verdaderamente nada. Si tuviera que elegir algo... serían las características basadas en roles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dayforce es extremadamente complicado de implementar y usar. Pasamos un año implementándolo y tuvimos muy poca ayuda de su equipo de implementación. Dayforce no se integra con ninguno de nuestros otros sistemas sin feeds complicados o gastar dinero extra para que su equipo facturable construya conexiones defectuosas. El soporte no es oportuno y rara vez ofrece soluciones verdaderas. Tu única esperanza es que te asignen un representante de soporte que conozca el módulo con el que necesitas ayuda como la palma de su mano. Dayforce retiene tus propios datos como rehenes y requiere que envíes solicitudes facturables para que puedan construir campos personalizados y relaciones para tus informes. Los informes en Dayforce son los peores que he visto en cualquier sistema. Hay miles de relaciones que deben ser perfectas para obtener la salida de datos más simple. Por ejemplo, no podemos ejecutar un informe que muestre el compa-ratio para empleados en un departamento que están en diferentes países con diferentes monedas. Nunca volveré a usar este sistema y no puedo esperar a que termine nuestro contrato. Uso este sistema todos los días y preferiría usar formularios en papel para todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples formas de realizar la misma tarea, dando la capacidad de encontrar la manera que funcione mejor para el usuario. Muchos controles y equilibrios durante la experiencia de procesamiento de nómina. Equipo de implementación muy informativo y lleno de recursos. Permite muchas integraciones con otros sistemas ya existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única lucha con el sistema es al intentar crear un informe desde cero y asegurarme de que los datos se llenen, pero esto podría ser un problema del usuario. Mi única otra molestia es el tiempo que lleva abordar los casos fiscales cuando se envían avisos para revisión e investigación antes de la resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dayforce es muy apreciado por su interfaz fácil de usar, que muchos encuentran intuitiva y fácil de navegar, completa con tutoriales y videos útiles. Aumenta significativamente la eficiencia al automatizar flujos de trabajo, reducir procesos manuales y proporcionar datos e informes en tiempo real. La plataforma integra recursos humanos, nómina, beneficios, gestión de talento y gestión de la fuerza laboral en una sola aplicación en la nube, convirtiéndola en una herramienta poderosa para gestionar una fuerza laboral moderna. Además, Dayforce ofrece una sólida base de conocimientos y un equipo de soporte receptivo, asegurando que los usuarios puedan obtener asistencia personalizada cuando sea necesario. Las características de nómina de Dayforce están diseñadas para garantizar precisión, eficiencia y cumplimiento. Las características clave incluyen un motor de reglas de pago configurable que admite ganancias y deducciones complejas, proporcionando visibilidad en tiempo real de los costos de nómina para una mejor planificación presupuestaria. La plataforma también ofrece presentación y pagos de impuestos automatizados, lo que ayuda a reducir errores manuales y asegura presentaciones oportunas. Además, Dayforce admite nóminas globales, acomodando varios requisitos de localización e integra con sistemas de libros contables para informes financieros sin problemas. Los empleados pueden rastrear y actualizar su información de pago desde cualquier dispositivo, ver todo su historial de pagos y acceder e imprimir formularios de impuestos según sea necesario. Dayforce está diseñado para facilitar un proceso de implementación fluido, aunque el cronograma puede variar dependiendo del tamaño y la complejidad de la organización. Una de las estrategias clave para el éxito es la implementación modular, que permite a las empresas desplegar características en fases en lugar de todas a la vez. Este enfoque ayuda a gestionar la transición de manera más efectiva y asegura que cada módulo esté completamente integrado antes de pasar al siguiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Dayforce tiene muchas fortalezas, hay algunas áreas donde acecha la frustración. Esos serían errores ocasionales que pueden ser disruptivos, y también los informes a veces son lentos para cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de Dayforce es lo fácil que es navegar y aprender. Es amigable para el usuario y te permite hacer actualizaciones en una página y ver qué cambiaría antes de presionar el botón de guardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de gestión de ausencias son mínimas. Necesito poder rastrear las ausencias en la parte de gestión de ausencias, pero no funciona bien para el tipo de seguimiento que necesito hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Knowledge Hub es genial; es difícil decir lo suficiente sobre esa aplicación. Es muy completa, pero al igual que Excel, es difícil aprovechar al máximo todas las posibilidades. Después de todo el trabajo que pusimos en desarrollar las páginas y enlaces, nos preguntamos si los empleados realmente la estaban usando. El informe regresó tan positivo que realizamos varias pruebas buscando el error de datos. Pero era correcto; el 96% de los empleados había accedido al sitio en los primeros 8 meses del año y el 40% había iniciado sesión la mañana en que realizamos el informe. La mitad estaba utilizando la función móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere un usuario avanzado con conocimientos de codificación XML para evitar costosos honorarios de consultoría. Las personas que no están familiarizadas con las computadoras a veces tienen dificultades con procesos no intuitivos. Las personas en recursos humanos y nómina que lo usan todo el tiempo no tienen problemas. Un ejemplo son algunos bloques de entrada de datos que no aparecen a menos que pases el ratón sobre ellos. Algunas personas simplemente miran la pantalla esperando ver dónde se supone que deben escribir la información. Ceridian está enamorado de la mejora de ingresos y cobra por cosas que ayudarían a los usuarios a obtener más ROI de su inversión. Las tarifas de mantenimiento para los relojes de tiempo, que prácticamente no requieren mantenimiento, son demasiado altas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Dayforce es extremadamente útil cuando se trata de recibir soporte de nómina para Canadá y EE. UU. La sólida base de conocimientos está disponible para que los usuarios accedan y el equipo de soporte es muy receptivo para temas dentro de este país. Es útil poder obtener asistencia personalizada cuando surge un problema dentro de la nómina. El portal es muy fácil de usar y hay varias guías dentro del portal de conocimientos de Dayforce para poder acceder a información que se puede implementar mientras un cliente trabaja en diferentes módulos, como la nómina. Utilizo Dayforce para procesar la nómina de manera quincenal y siempre siento que hay algo nuevo que aprender. Sin embargo, es un portal fácil de usar y la facilidad de completar la nómina se ha vuelto familiar para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los inconvenientes para mí dentro de Dayforce es el soporte proporcionado para los países internacionales. Usamos Dayforce para completar la nómina en el Reino Unido e Irlanda. Cuando se levanta un ticket, el equipo de soporte no es tan receptivo como lo es al proporcionar soporte en Canadá y EE. UU. Esto puede ser un área de mejora, entiendo que estos países son nuevos en Dayforce en la prestación de servicios de nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el reclutamiento y la gestión de posiciones lo mejor. Es fácil configurarlo con mis descripciones de puesto. Dayforce facilita el seguimiento de todas mis posiciones actuales. Nuestros gerentes solo necesitan hacer una solicitud, leer la descripción de puesto actual y enviárnosla. Podemos publicar el nuevo reclutamiento en minutos, si no en segundos. Dayforce hace nuestras vidas mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de incorporación. No es el proceso más fluido pasar de los candidatos entrevistados a la parte de incorporación de nuevos empleados. Sin embargo, poner al nuevo empleado en Dayforce es más fácil. Solo que la incorporación es un poco complicada. Podría ser un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

API e Integración

Una de las características destacadas de Dayforce HCM es su robusta API y sus capacidades de integración sin problemas con otros sistemas. Ya sea que su organización utilice un sistema de recursos humanos existente, ERP o una aplicación de terceros, Dayforce ofrece una amplia gama de opciones de integración. La API está bien documentada, lo que facilita a los desarrolladores conectar y sincronizar datos a través de múltiples plataformas. Esta flexibilidad asegura que las empresas puedan adaptar la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas sin interrumpir los flujos de trabajo existentes.

Interfaz de Usuario y Personalización

Dayforce HCM cuenta con una interfaz de usuario sólida e intuitiva que mejora la experiencia del usuario. La interfaz de la plataforma es limpia, moderna y diseñada pensando en el usuario final, lo que facilita la navegación a través de varios módulos y el acceso a la información necesaria. Además, Dayforce ofrece amplias opciones de personalización, permitiendo a las organizaciones adaptar el software a sus procesos y marca únicos. Ya sea que necesite flujos de trabajo personalizados, informes o paneles de control, Dayforce proporciona las herramientas para hacer que la plataforma sea verdaderamente suya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Dayforce HCM sobresale en muchas áreas, hay algunas limitaciones de las que los usuarios deben ser conscientes. Un inconveniente notable es la incapacidad de configurar internamente los ajustes de Single Sign-On (SSO). Para las organizaciones que prefieren tener más control sobre sus configuraciones de SSO, esto puede ser una limitación significativa, ya que requiere depender del soporte externo para cualquier cambio o solución de problemas.

Otra área donde Dayforce se queda corto es en la falta de flexibilidad con los ajustes de correo electrónico SMTP. Por ejemplo, si deseas utilizar un servicio como Mailtrap con fines de prueba, puedes encontrarlo desafiante debido a las opciones restrictivas de configuración de correo electrónico de la plataforma. La incapacidad de ajustar fácilmente los ajustes de SMTP puede obstaculizar las pruebas y la solución de problemas, lo que podría ser frustrante para las organizaciones que dependen de flujos de trabajo de correo electrónico personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how I am able to manage several different locations from one webpage. It houses everything you need to manage time and employee information for multiple locations. I use Dayforce every day, mulitple times a day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Learning how to operate Dayforce can be time consuming but once you learn the program it all begins to make more sense plus thier customer support is quick and very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I literally spend my 40 hour workweek almost exclusively in Dayforce. Dayforce is pretty customizable (if you run multiple legal entities from one space, you'll run into issues though). Customer Support is pretty good, but can take a very long time on some cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike that there are some functions that an end user would expect to work one way, but the dev team did not setup that way, so what should be intuitive is not with quite a few things.

I also dislike that Reporting is way more complicated than it needs to be. I never had issues with other HR SaaS platforms as I do with Dayforce.

Lastly, I dislike that the employee profile is basically useless to an employee. Other platforms have way better profiles for user experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.