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1,167 CisionOne Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para CisionOne
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Como profesional de la comunicación, me ayuda a ver en qué temas están interesados los reporteros. Esto nos da formas de compartir nuestra experiencia e historias de nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los temas o preguntas no se refieren realmente a nuestra organización. Esto significa que reviso rutinariamente los correos electrónicos que recibo, pero rara vez resulta en oportunidades para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una herramienta fácil de usar para el monitoreo de relaciones públicas y medios. Puedes crear un panel de control de la manera que desees. Editar y realizar búsquedas es fácil, ¡y puedes guardarlas! El servicio al cliente es útil y responde rápidamente. Además, es fácil organizar los recortes, y puedes etiquetarlos para mantenerlos bajo control. Me gusta que intenten mejorar y se comuniquen conmigo para pedir opiniones. La retroalimentación es esencial para que estas herramientas mejoren, y parecen tomarlo en serio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pueden mejorar su base de datos para rastrear más medios de comunicación. A veces no muestran todos los medios en los que están nuestros clientes. Los contactos de medios también deben actualizarse con frecuencia, ya que falta alguna información. Mi experiencia es en su mayoría muy buena con esta herramienta, pero siempre hay espacio para mejorar. Eso es por lo que me gustaría mencionar estos puntos, pero no significa que sean problemas enormes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi parte favorita es poder ver el UTV o el número de audiencia de cada plataforma. Usamos este número para rastrear la audiencia en nuestra área para obtener una mejor comprensión de cómo estamos llegando a nuestros consumidores y negocios en nuestros condados. Puedo crear nuestros informes mensuales en los que rastreamos nuestra cobertura mediática. Antes de usar Cision, tenía que rastrear nuestra cobertura mediática buscando en Google los medios de comunicación y nuestro nombre y buscar manualmente cada instancia de ese mes. Este proceso tomaba un promedio de 6 horas en un día para cubrir todos los medios de comunicación en nuestra área que conocía. También puedo ver qué reporteros de medios están en nuestra área y puedo buscar contacto para actualizar la lista de medios. Cada lista de medios que tiene una organización debe actualizarse al menos una vez al año, por lo que confiamos en que Cision puede mantener los registros de cada reportero actualizados. También existe la posibilidad de que su organización sea recogida por varios medios de comunicación que pueden no estar en su área o que no sabía que existían, lo que podría ayudar a su organización a rastrear aún más. Creo que Cision trabaja con TV Eyes en que también puedes ver los clips de video similares a los informes en TV Eyes. Así que realmente, si tienes ambas plataformas, realmente no hay forma de que te pierdas alguna cobertura. La forma en que lo rastrean es a través de subtítulos cerrados, por lo que debes asegurarte de haber configurado las palabras clave correctas para poder obtener los mejores resultados rastreados o podrías estar perdiendo un seguimiento valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo crear informes como lo haría con TV Eyes que me permitirían contar fácilmente las instancias de medios. En las emisoras de radio que llegan como instancias por mes, hay un pequeño problema en que recoge instancias donde las empresas están anunciando su calificación BBB. Por ejemplo, una empresa diría "tenemos una calificación A+ con el Better Business Bureau" y Cision lo toma como una instancia de medios. Sin embargo, no podemos contar eso como instancia de medios porque realmente no está hablando de nosotros, sino simplemente de una calificación que tienen. Hemos tenido algunas instancias donde nuestro representante de medios ha hecho entrevistas a través de la radio, pero no han sido recogidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La recogida de noticias impresas es buena, la capacidad de etiquetar, las características organizativas son agradables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La falta de fiabilidad en la recogida de noticias de transmisión televisiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love that my Cision team - I'll call out Jolon Craw and Junnun Shawkat for acclaim - has delivered some of the best customer service that I have ever received. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the platform goes down, but it is usually fixed quite quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the opportunity to have easy access to reporters and media outlets to increase our PR awareness and on a budget. Its free. We also use Qwoted but find there isnt really any overlap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes the amount of info coming to your in box on the lists can be overwhelming. I like the way you can specifically target writers on Qwoted, more flexibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pros about Cision include the available features -- broadcast monitoring, contacts, reporting and sharing clips via a newsletter features. The customer service chat function has been fantastic to get quick responses when you need help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One issue that I have with Cision is the need for more flexibility in the newsletter feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo imaginar no tener HARO. La simplicidad de recibir y responder a consultas es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Deseo que algunos de los editores de spam sean eliminados; a veces es difícil separar lo valioso de la basura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vista rápida de propuestas de periodistas divididas por tema/sección, fácil de responder a consultas de periodistas sobre temas relevantes para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría categorías más específicas; por ejemplo, los negocios y bienes raíces están agrupados y sería más fácil de clasificar con categorías más específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Helpful to have a database to help with reporter research. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There's lots of details that I find are missing, and reporters. Not easy to get answers from the team. Would like to see more editorial calendars, bylined article submission guidelines and advertising details. Also there used to be more links to the reporters' social media. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
