Mejores PR CRM Software
El software CRM de relaciones públicas permite a las empresas almacenar información de contacto y gestionar relaciones con partes interesadas e influenciadores de medios como periodistas y bloggers. Este tipo de software CRM está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de negocio de las agencias y departamentos de relaciones públicas. El software CRM de relaciones públicas proporciona a los equipos de relaciones públicas herramientas para comunicarse con miembros de los medios, rastrear el historial de relaciones de una empresa con influenciadores de medios individuales y medir el compromiso de contacto con las campañas de relaciones públicas de la organización.
El software CRM de relaciones públicas a menudo se implementa junto con otras soluciones de relaciones públicas, incluyendo software de distribución de comunicados de prensa y software de análisis de relaciones públicas. Hay superposición con las herramientas de CRM de relaciones públicas y el software de focalización de medios e influenciadores. Sin embargo, el primero ayuda a los equipos de relaciones públicas a rastrear, gestionar y evaluar las relaciones existentes con los medios, mientras que el segundo se centra principalmente en el proceso de descubrimiento de prospectos y alcance.
Para calificar para la inclusión en la categoría de CRM de relaciones públicas, un producto debe:
Proporcionar herramientas para almacenar, filtrar, gestionar y segmentar listas de contactos Registrar interacciones y conversaciones entre una organización y sus contactos de medios Medir el compromiso de contacto con el contenido de relaciones públicas Integrarse con o proporcionar características de otro software de relaciones públicas, como distribución de comunicados de prensa o análisis de relaciones públicasMejores PR CRM Software En Resumen
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