Facilidad de acceso al soporte al cliente si es necesario, también la interfaz de usuario es fácil de usar, base de datos completa y también excelentes informes.
Los informes también son muy sencillos y nos permiten integrar completamente la prensa en nuestros resúmenes mensuales y ha hecho que sea fácil implementar el uso de Cision en nuestro flujo de trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos enlaces faltantes en la base de datos, pero el equipo parece ser rápido para agregar contactos o darte una razón válida de por qué no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Super useful tool, could use some updating though
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The flexibility of reporting and selecting which media outlets to monitor for specific clients and projects gives really great control over what is shared and the way reporting can be discussed with clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
With great insight comes complex reporting set up. But with time and practice, this becomes easier and is in fact what generates the insight through reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are some great new features, but the benefits are lost because the user experience and visual organization is so chaotic and hard to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One of the reasons I selected Cision was the ease of the platform and the simple user experience. It was streamlined, organized, and super easy to use. CisionOne is chaotic and visually overwhelming. Even the alert emails are far more difficult to read. If it isn't broken, don't fix it and the old Cision was not broken. I have recommended Cision for years to peers but this new user experience is not anything worth recommending. I will be evaluating a new option at the end of my contract. I use Cision daily and find myself dreading using CisionOne now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love that it has a clean, easy-to-read interface that is easy to use to create simple search queries based on a topic, media outlet or name of a journalist. I also really love the ability to create and save lists within the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is a bit of a learning curve to figure out how to work this version compared to previous iterations. It can also be challenging to narrow down searches for some topics. There are some filtering options available, but they aren't as intuitive or as helpful as they could be. The in-app email distributions are also interesting. I like the concept, but the execution needs some tweaking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that it is a platform that does it all, love the media database that has a vast range of contacts both UK based and internationally, easy to pull medialists as well as send pitches directly through the platform. We use the platform daily and found the on-boarding sessions with our customer support member really useful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it doesn't pull all our coverage through and we have to find manually Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Excelente monitoreo de medios en varias plataformas, con buenas capacidades de agrupación y organización. La opción de habilitar notificaciones por correo electrónico y móvil para flujos específicos es excelente. Fácil de usar una vez establecido, construir feeds es bastante sencillo, aunque las consultas booleanas funcionan mejor, lo cual es un poco más desafiante de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces se pierden los medios basados en suscripción y a veces es lento para actualizar los feeds; algunos medios aparecen inmediatamente al lanzarse, aunque otros se reciben varias horas después.
La oferta de escucha social es efectiva, pero parece estar en una etapa mucho más inicial; LinkedIn no está incluido, lo cual es una gran desventaja (estaba planeado para 2024, pero aún no está incluido). Las insignias de notificación que aparecen en la plataforma de monitoreo no están disponibles, por lo que los flujos deben revisarse manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease of use compared to competing platforms. The layout is intuitive and everything loads quickly. It takes fewer steps to get to the same result. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be nice to have more robust social media reporting, but you can get that if your contract includes Brandwatch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la función de programación, hace que las tareas semanales sean mucho más fáciles de configurar, especialmente cuando estarás fuera de la oficina. El servicio al cliente fue realmente útil cuando hicimos el cambio, haciendo que la implementación fuera fácil. La integración al nuevo sistema fue sencilla, solo unas pocas llamadas y terminamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía no tener que seleccionar todos los flujos de menciones individualmente, ya que si accidentalmente haces clic fuera, te obliga a seleccionarlos todos de nuevo. Una función de seleccionar todo sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple interface, flexible reporting, and great analysis capababilities for market positioning in trending topics and industries.
Super easy and friendly onboarding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Short timeframe (28 days) to capture print items within the platform's licensing.
Customer support is consistent but can take a while to get issues fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have used Cision for our media monitoring and outreach for several years, and have recently transitioned to CisionOne. The Cision team was great in training and assisting us in a smooth transition. The Outreach platform is great, and the Social function is new to us, so we're excited to see how everything all works together for reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We noticed quickly that CisionOne is missing some of the reporting functions we liked, especially when comparing competitor data. There has also been multiple times that I have to submit a ticket to get coverage inputted manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soy reportero de negocios. HARO fue genial en su apogeo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ya no existe. Así que escribí esta entrada de blog con los pros y los contras de otros servicios de consulta para periodistas que utilizo https://sherpablog.marketingsherpa.com/content-marketing-2/haro-alternatives/ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
