Reseñas y detalles del producto de Bonterra Network for Good

Hemos utilizado esta recaudación de fondos guiada durante un año y hemos más que duplicado nuestra base de donantes y donaciones. Ha sido fácil de usar y una gran inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos desagrada nada, porque podemos trabajar a nuestro propio ritmo y obtener apoyo cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el énfasis de la plataforma en el donante (cliente) y su capacidad para monitorear nuestras interacciones con ellos. Las diversas opciones de comunicación para contactar a los clientes son ventajosas, y encuentro beneficioso que los clientes tengan la autonomía para crear sus propios perfiles, reduciendo la probabilidad de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo funciona hasta ahora. No es realmente un disgusto, solo un comentario.

Agradecería que, después de revisar un registro, el sistema pudiera regresar a nuestra ubicación anterior en lugar de volver al principio. Aunque esto no es una preocupación mayor. Además, al navegar por los donantes en la pestaña de donaciones, sería muy beneficioso si pudiéramos ver fácilmente tanto su cantidad total de donaciones para el año como su donación actual. Esto eliminaría la necesidad de exportar hojas únicamente con el propósito de verificar las cantidades de donaciones anuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente ha sido muy fácil de trabajar y útil con todas mis solicitudes/necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los informes son difíciles de descargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Network for Good es que esta organización siguió a IHONORUSA desde su nacimiento, cuando no teníamos nada para ofrecer para un sistema de gestión de donantes. Los seminarios web y la capacitación guiaron a nuestra organización y procesaron donaciones desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de cosas que incorporaría. 1. daría un poco más de un factor creativo en el proceso de plantillas de correo electrónico. Uso Constant Contact, y permite fondos y otras técnicas creativas para hacer que el correo electrónico destaque. Además, 2. cuando todo esté funcionando al 90%, me gustaría tener interacción humana en algunas de mis preguntas. Finalmente, estaba buscando el modo de informes y no pude encontrarlo. También añadiría una biblioteca similar a YouTube para descubrir cómo hacer cosas y procesar datos. Además, tu pregunta a continuación no da una visión completa de tus clientes. Por ejemplo: soy Usuario, Administrador, escritor y creador de redes sociales y me gustaría usar Network For Good para enviar correos electrónicos masivos a mis donantes, seguidores y voluntarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización no cuenta con un especialista en recaudación de fondos dedicado ni con un Director de Desarrollo, por lo que nuestros administradores y asistentes aprecian la parte guiada y la facilidad de implementación. Tenemos un plan anual de recaudación de fondos a seguir y las indicaciones de Bonterra refuerzan que lo estamos haciendo bien, mejoran nuestra frecuencia de uso o nos ayudan a darnos ideas sobre cómo podríamos expandir o mejorar lo que estamos haciendo para ampliar nuestro alcance o mejorar nuestros resultados finales. La incorporación y el soporte al cliente han ayudado en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía nos estamos acostumbrando al conjunto adicional de características ahora disponibles, y hemos estado contentos de ver mejoras en la funcionalidad de subastas y mejores características de intercambio de información entre las funciones de CRM y las funciones de subasta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar. Encuentro el formato despejado y directo, lo que facilita su uso para nuestros miembros designados del BOD sin necesidad de mucho entrenamiento. Uso Bonterra diariamente. El soporte al cliente ha sido muy rápido y servicial. Utilizo la mayoría de las funciones, especialmente disfruto la capacidad de enviar correos electrónicos a grupos específicos de donantes. También encontré el coaching extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un pequeño contratiempo al cargar nuestros datos originales desde LGL. El segundo intento funcionó, pero todavía encuentro errores ocasionalmente. No es un gran problema, fácil de solucionar. El único otro inconveniente es el costo, que es realmente un poco demasiado para nuestra pequeña organización sin fines de lucro. Sin embargo, continuamos con Bonterra porque esperamos maximizar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos fácilmente con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que sea más que solo gestión de donantes, sino también una plataforma completa de recaudación de fondos, es lo más beneficioso. ¡Es como un 2 por 1! Las guías de recaudación de fondos y los artículos de ayuda también son beneficiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de subasta es una tarifa separada y la información de contacto se carga por separado. Aunque aquellos que donan artículos en especie para la subasta están incluidos en la transferencia de datos, el valor del artículo no lo está y, por lo tanto, tenemos que entrar en cada uno y agregar el valor a cada uno.

Además, el costo está justo en el umbral de ser demasiado alto para organizaciones más pequeñas. El valor de todo lo que obtienes es bueno, pero requiere una verdadera persuasión para aquellos que controlan las finanzas de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate the built in communication options and fundraising pages that link to our website. Technical support was quick, helpful and a positive experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Data inport mapping can be complex and options for general purposes are limited. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña organización de base, y este sistema fue el más fácil de usar para nosotros después de usar sin éxito y fallar con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no me guste de usar Network for Good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Bonterra es que es fácil de usar y una verdadera tienda integral que integra tu sitio web, base de datos de donantes y comunicaciones. Somos una organización pequeña y tener un sistema para todas estas funciones nos ha ahorrado tiempo y nos ha ayudado a aumentar nuestros fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste del sistema. Tengo la esperanza de que Bonterra continúe añadiendo funciones de IA, como correos electrónicos de seguimiento para donantes y más al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.