Reseñas y detalles del producto de Bonterra Network for Good

good features, good ability for creating fundraisers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lack of support, takes forever to get a response even when you want to cancel services, price too high, better platforms for price Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos hacer todo en una sola plataforma, incluyendo el seguimiento de donaciones, la comunicación, la recaudación de fondos y la venta de entradas. Es intuitivo y fácil de usar. Lo uso todos los días. El soporte al cliente es rápido y siempre útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la función de correo directo. Necesita algo de trabajo. No tienes idea de cuándo has escrito una página, y la forma en que escribes no tiene sentido. Podría ser exactamente como la forma en que haces correos electrónicos, entonces, ¿por qué no lo es? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bonterra gives our organization the ability to process credit card donations. The ability to create reports with filters gives us a good insight into our donations. The support staff is amazing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Finding the breakdown of the monthly check is difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The dashboard on the main page that allows me to get a glance at activity over the past month/year. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are a fiscal sponsor so it is difficult to allow our projects to easily use the system for their own fundraising and managing contacts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que su servicio de atención al cliente esté tan atento. Son bastante útiles cuando necesito apoyo inmediato, pero encuentro que a veces no pueden ayudar ya que la configuración del sistema está fuera de su control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil de usar como debería ser. Hay muchas sugerencias excelentes en los foros que no se han implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de ayuda y soporte integral "Mis Herramientas" es muy útil cuando nos sentimos "atascados". Relativamente fácil crear contactos y campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil ver y separar fácilmente en especie, regular y no en efectivo de manera visual bajo la pestaña de donaciones. Los patrocinios en eventos son agradables, pero los botones están ubicados debajo de los boletos y las empresas tienen problemas para encontrarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para gestionar contactos y donaciones. La interfaz te permite usar tus contactos para crear correos electrónicos y mensajes de texto masivos, incluyendo el envío de videos. Aprecio la capacidad de monitorear donaciones gráficamente y de llevar un registro de la frecuencia de los donantes, además de informarte si hay una nueva donación y poder enviar un agradecimiento que incluya información fiscal. Es muy importante que una organización sin fines de lucro mantenga excelentes registros y este software te permite hacerlo y también te permite mantenerte en contacto con quienes apoyan a tu organización. También es fácil crear enlaces para tu sitio web o comunicaciones para realizar donaciones. Las plantillas para la comunicación son muy útiles, ya que te ofrecen algo con lo que empezar y las opciones disponibles son relevantes y te permiten añadir gráficos y colores que son distintivos de tu organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, mi organización todavía tiene problemas para conectar las finanzas con QuickBooks. El tesorero lo ha intentado varias veces. Además, tiendo a resolverlo, pero sería genial si las plantillas fueran más fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de conversión hizo un trabajo milagroso al tomar nuestros varios archivos de donantes antiguos e importar todos los datos. Me encantó la capacitación individual y el aprendizaje guiado. La ayuda fue fácil de encontrar y muy receptiva a mis preguntas. La plataforma se adapta muy bien a nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado nada negativo sobre la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo sobre el software ha sido excelente. Al ser una organización sin fines de lucro más nueva, el software realmente nos ayudó a ponernos en el mapa. Realmente nos ayudó a ser más profesionales y consistentes con nuestro mensaje a la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser completamente basado en la nube me genera preocupaciones. Si los servidores se caen, estamos muertos. Una copia de seguridad local y la capacidad de trabajar sin conexión en una emergencia me harían sentir más cómodo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacitación es muy buena y la ayuda siempre está disponible. Una vez que aprendes todo lo que puedes hacer, es una plataforma fácil de usar para gestionar tus donantes, campañas, envíos masivos de correos electrónicos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas para los correos electrónicos podrían ser un poco más amigables para el usuario y tener algunas características más que permitan más flexibilidad. Pero en general, fáciles de usar una vez que aprendes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.