Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Autotask

Descripción general de Autotask

¿Qué es Autotask?

Autotask PSA es una plataforma basada en la nube que permite a los MSPs operar su negocio con la máxima rentabilidad porque es confiable, centraliza sus operaciones y permite decisiones rápidas basadas en datos. Autotask proporciona métricas en tiempo real que ofrecen visibilidad completa en la entrega de servicios, satisfacción del cliente, pipeline de ventas, operaciones internas, utilización de recursos, rentabilidad y más. Como el centro central del negocio de un MSP, se integra con más de 170 soluciones líderes en la industria. Autotask PSA ha mantenido un tiempo de actividad del 99.99% de manera constante durante los últimos 10 años.

Detalles Autotask
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


SP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Autotask

David M.
DM
David M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Powerful all in one system"
All in one system, plenty of integrations, decent support.
Tom N.
TN
Tom N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Software para gestionar su negocio de TI / MSP"
Conjunto completo de herramientas para gestionar su mesa de ayuda y administración para un MSP.
Andy R.
AR
Andy R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"AT-2024-02"
AT está basado en la nube y disponible a través de SSO. Los paneles son increíblemente valiosos.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Autotask

Demo Autotask -

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Autotask
¿Has utilizado Autotask antes?

Reseñas en Video

411 Autotask Reseñas

4.2 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
411 Autotask Reseñas
4.2 de 5
411 Autotask Reseñas
4.2 de 5

Pros y Contras de Autotask

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para AutotaskPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Auto Task is great For Large File Sharing if you have a lot of Paperwork that needs to be stored. Great for Storing Files in the Cloud. the Program is Very Nice to have for any Business Trying to Stay Organiz and Better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

sometime the Program Gets Slow when too much is being downloaded. I like the Service Very Much!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

The Best Services for and Corporations and Small Business Owners!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Better File Sharing and Cloud Storage for large PaperWork Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brianne A.
BA
Project Manager
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Puedes cambiar fácilmente entre proyecto, contrato, cuenta y oportunidad haciendo clic en el hipervínculo incrustado en la página de resumen de cada pantalla. Facilidad real de búsqueda basada en el nombre del contrato/cuenta/proyecto. Los informes son directos y fáciles de ejecutar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

El informe de tiempo no separa el tiempo facturable y no facturable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Este producto es excelente para gestionar proyectos, pero tiene un camino por recorrer con el seguimiento del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Capacidad para gestionar proyectos a nivel de contrato y proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

robust handling of tasks with a reasonable learning curve Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

doesn't so do that automatically or intuitively Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

project management, speed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Our company is looking to make billing and expense reports more efficient. This program is easy and helping us do so! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

There is nothing that I have found that I do not like yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Great program! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Making our billing and expense work more efficient and easy to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

It's simple to use and doesn't take much effort to figure out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

The mobile version of the website is pretty terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

It's a great tool for organizing your company's admin work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Allows my company to track customer information, invoices, jobs/job tickets, expenses, and hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

This piece of software is extremely important in managing our business functions. Several of my coworkers have mentioned that the software has taken stress from their lives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

It is not as intuitive as we had hoped, as there was a bit of a learning curve to the system. However, our team became accustomed to the software within 1-2 weeks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Give it a shot! Wou can't go wrong. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

We lacked good management of our business procedures and were looking for a good solution. AutoTask helped us fill that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason R.
JR
Marketing Consultant
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Como alguien cuya carrera se ha centrado principalmente en las comunicaciones de marketing, nunca he tenido mucho uso para algo como Autotask. Pero cuando una empresa para la que hago consultoría me pidió que asumiera responsabilidades de gestión de cuentas y me dio acceso a Autotask, fue un salvavidas.

Desde mi perspectiva de novato, Autotask tiene tres componentes principales: CRM, rastreador de tareas y tiempo, y una plataforma de facturación (ya que el rastreador de tiempo genera facturas).

En mi rol de gestión de cuentas, Autotask me ayuda a rastrear nuevos prospectos, el proceso de calificación e ingresar los términos del contrato una vez cerrados. En ese ámbito, me encanta la capacidad de ingresar toda la información útil relacionada con un prospecto/contacto. Y, por supuesto, si alguien (léase: el presidente) necesita ver qué está pasando, puede ver toda esa información en un solo lugar conveniente.

Tenemos una llamada de equipo todos los martes, y confío mucho en Autotask para ayudarme a proporcionar actualizaciones pertinentes.

También necesito información, de vez en cuando, sobre las facturas de los clientes, y esas son muy fácilmente accesibles en Autotask. Y, nuestros consultores (consultores de SQL) usan Autotask para rastrear su tiempo en relación con los contratos.

Y, Autotask ha preparado numerosos videos "cómo hacer" muy útiles e instructivos que, especialmente para un novato como yo, son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Cada vez que haces clic en algo, se abre una nueva ventana emergente. Supongo que eso te ayuda a no perder tu lugar, pero puede desordenar tu pantalla bastante rápido. También, al buscar nombres o cuentas de empresas, la función de búsqueda es un poco exigente. Afortunadamente, hay una manera fácil de mostrar todas las cuentas a la vez, y como no tenemos demasiadas, eso es bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Encuentra los videos de Autotask en YouTube y ve por ti mismo si la plataforma podría ser adecuada para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros consultores registran su tiempo y rastrean tickets y tareas. Eso nos ayuda a asegurar que estamos resolviendo las necesidades de los clientes. Rastrean prospectos y oportunidades, ayudándonos a asegurar que nadie se quede sin atención (eso esperamos). Hay un área de base de conocimientos donde podemos guardar información útil a la que cualquiera puede acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Autotask allows users to create great dashboards that really help keep to keep one on task. It's easy to update tickets and information related to opportunities with an email. Honestly there are so many good things about this product. If you're running any kind of technical business and you have people in the field needing to enter hours for billing, it's great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

It's not really a strong CRM tool for sales people and because there is a need to track a lot of info, it can make the interface feel rather inelegant. Would be great if it had some basic project management tools included as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Work with Autotask internal assistance to get the right set up from the beginning. Bring groups of users in one group at a time. Make sure there is an appropriate plan in place for your transition. Helps to have an Autotask expert on staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

My company needed a tool that could track sales and track them back to hours spent working for that client. The application has become all things to all people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

It is very GUI friendly and has some nice points for different agents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

The management of the product is terrible. User configurations are clunky and require too many clicks to get through to appropriate areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Autotask:

Will require a lot of maintenance and updates to get it fully up and running. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Flexible, awesome support, works, continual improvements Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

I really like just about everything in this product. It would be hard to find something I didn't like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracking service requests, managing client relationships, maximizing revenue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.