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Reseñas y detalles del producto de Autotask

Descripción general de Autotask

¿Qué es Autotask?

Autotask PSA es una plataforma basada en la nube que permite a los MSPs operar su negocio con la máxima rentabilidad porque es confiable, centraliza sus operaciones y permite decisiones rápidas basadas en datos. Autotask proporciona métricas en tiempo real que ofrecen visibilidad completa en la entrega de servicios, satisfacción del cliente, pipeline de ventas, operaciones internas, utilización de recursos, rentabilidad y más. Como el centro central del negocio de un MSP, se integra con más de 170 soluciones líderes en la industria. Autotask PSA ha mantenido un tiempo de actividad del 99.99% de manera constante durante los últimos 10 años.

Detalles Autotask
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
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Descripción del Producto

Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


SP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Autotask

David M.
DM
David M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Powerful all in one system"
All in one system, plenty of integrations, decent support.
Tom N.
TN
Tom N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Software para gestionar su negocio de TI / MSP"
Conjunto completo de herramientas para gestionar su mesa de ayuda y administración para un MSP.
Andy R.
AR
Andy R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"AT-2024-02"
AT está basado en la nube y disponible a través de SSO. Los paneles son increíblemente valiosos.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Autotask

Demo Autotask -

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Reseñas en Video

411 Autotask Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Autotask

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para AutotaskPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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OR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Los paneles, los widgets ofrecen una vista más simplificada de todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Los números de boletos largos dificultan compartir boletos entre compañeros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

facturando correctamente a mis clientes por el tiempo dedicado a resolver su problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sooraj N.
SN
Sales Support Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Las entradas recurrentes.

El inventario y la ubicación están disponibles, pero no funcionan como se requiere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

La gestión de inventario y la automatización son muy limitadas cuando se trata de actualizaciones de inventario al ser ordenado para uso interno o para el almacén. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de pedidos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DL
Internal infrastructure manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Amo el hecho de que podemos crear un flujo de trabajo para automatizar la mayoría de nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

El widget del panel podría usar más personalización. ¡Aún así, muy personalizable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

con la mayoría de nuestras operaciones diarias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Me encanta que se integre con tantas otras herramientas y productos. Mi equipo ha hecho un gran trabajo al aceptar los cambios y ha sido muy sencillo hacer el cambio desde CW.

Todo el equipo de incorporación ha sido increíble, y cuando tenemos problemas, son rápidos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Algunos de los matices pueden ser un poco torpes. Creo que tiene dificultades en la categoría de inventario/compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor obstáculo para nosotros era rastrear el tiempo de manera efectiva. Autotask ha hecho eso increíblemente simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Autotask has been critical in managing the many sites that the business I work with has. Using Autotask enables me to find information about a client in no time while others can collaborate in one place. I am able to view opportunities and tickets for a client as well as past projects, invoices and even configuration items the client may have in their environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Autotask is able to run reports, but sometimes they lack the filters and options that could really help you benefit from getting a good report. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Autotask solves the problem of having data in multiple spots. I am able to go to one client site and can see everything I need in one place under all the tabs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlie H.
CH
Technology Adviser
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

Autotask (PSA) es fácil de navegar y comunicarse con los clientes para contratos y tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

No proporciona suficientes informes útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Facilidad de gestión de tickets de soporte al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andy R.
AR
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

AT está basado en la nube y disponible a través de SSO. Los paneles son increíblemente valiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Integración con KQM y flujos de trabajo limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Una ubicación centralizada para mis contratos, boletos de servicio y facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jay M.
JM
Owner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

La capacidad de obtener rápidamente visibilidad de los puntos de datos a través de la función de widget sigue siendo valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Desearía que tuviera mejores capacidades de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite rastrear el tiempo de nuestros técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

La plataforma de una tienda integral que ayuda a gestionar múltiples áreas del negocio diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Torpe, la interfaz necesita ser renovada, complejo en el acceso a todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación con el cliente, Gestión de tickets de servicio, Gestión de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Autotask?

AutoTask PSA is the lifeblood of our company ticketing-wise. It takes a bit to set up but once it is set up, it is awesome! You can customize just about everything you can think of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Autotask?

Setup alone without help is so difficult Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Autotask ¿Y cómo te beneficia eso?

This makes billing for time super easy as techs can just make their entry and we can either autopost or have our billing team review before posting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.