Pros y Contras de Act-On

La facilidad de uso

La interfaz está bien

La automatización está bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de automatización necesita una mejora notable

El nuevo editor de correo electrónico beta fue lanzado como un DIY sin demostración en video también

Cómo conectarse con los formularios de redes sociales no resuelto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado Act-On durante años y aprecio lo fácil que es de usar. Ya sea que esté creando un correo electrónico único o un programa automatizado, usando una lista de contactos sincronizada o subiendo una, puedo crear y lanzar mis comunicaciones de manera rápida y sencilla. Y cada vez que tengo una pregunta sobre algo, el soporte siempre es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es más un problema de "nosotros" que un problema de Act-On, pero actualmente no tenemos una gran integración de datos con Act-On, por lo que muchas de nuestras listas de contactos tienen que ser importadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

podemos revisar los datos a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su uso no es intuitivo, por lo que es difícil hacer cosas nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de entender los entresijos del software. Recientemente han actualizado su compositor, así que tengo la esperanza de que ofrecerá mejores opciones de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes editar la codificación HTML. La vista en Outlook se muestra extraña muchas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos utilizar Act-On para muchos propósitos: correo electrónico, páginas de destino, formularios, recopilación de datos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar formularios puede ser difícil a veces. Usar el método clásico es fácil, pero el método más nuevo es difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The out-of-the-box integration with the NetSuite CRM is a game-changer for us. Our organization is committed to staying with NetSuite and finding other vendors that natively integrate with the CRM has been a challenge. Act-On does that without the need for a third-party data integrator and has made consistent improvements to the connector, expanding the amount of data that can be passed between the systems.

Also, over the past 7 years of working with Act-On, I have nothing but good things to say about their support team. Whether over chat, phone calls, or support tickets, issues are resolved in a timely manner and escalated promptly to engineering when a more technical solution is needed.

Our Customer Success Manager at Act-On is a wonderful resource as well, ensuring we're always current on platform updates, have opportunities to beta new features, and have the resources needed to be successful on the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Native reporting and analytics built into the platform have been a point of concern--particularly with the ability to aggregate data. Before adding on the Data Studio feature, we had to do a lot of manual data aggregation to measure initiatives. However, there have been recent significant improvements to this that show an acknowledgment of the need to customize reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personal muy servicial y mesa de ayuda. Respuestas rápidas a solicitudes y correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa en sí podría necesitar algo de refinamiento para las opciones de diseño/disposición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y amigable para principiantes y profesionales por igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la forma en que nuestra organización está configurada, puede ser difícil desglosar los análisis/seguimiento como necesitamos. Nos hemos encontrado con algunos problemas al extraer análisis y organizarlos de una manera que tenga sentido para nuestra empresa, y eso nos ha obligado a usar otros programas para hacerlo (solo un paso más). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like most about Act-on is the easy to navigate features when it comes to building an email or when it comes to data collecting. The Act-on team that I work with are very supportive and are able to help solve problems and answer questions I may come across. I am in Act-on daily so have the user friendly platform makes things a lot easier than other programs I have used in the past. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With Act-on I would like to add more items into our email (ex. videos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil enseñar a otros empleados a usarlo. Pueden aprender rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco limitante en cuanto al diseño. Me gusta mover las cosas de una manera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.