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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Nunca ha sido más crítico para los equipos de ventas y marketing trabajar juntos y impulsar el crecimiento de manera eficiente. Cuando los equipos de ventas y marketing no están alineados, corren el riesgo de involucrar a los clientes potenciales incorrectos, enviar mensajes contradictorios a los clientes y gastar tiempo en esfuerzos de alcance que no funcionan. Marketing Cloud Account Engagement es la única plataforma de automatización de marketing construida sobre el CRM número uno del mundo. Debido a que está completamente integrada con Ventas y Servicio, los especialistas en marketing pueden rastrear el rendimiento de sus campañas y proporcionar a sus equipos una visión completa del cliente, eliminando experiencias desconectadas del cliente. Al alinearse en una plataforma, los equipos de marketing y ventas pueden aprovechar la puntuación de cuentas y clientes potenciales con IA y cerrar acuerdos más rápido. Los especialistas en marketing también pueden demostrar su impacto en marketing al mapear sus esfuerzos de campaña en el pipeline y los ingresos, asegurando su lugar en la mesa de ingresos y ayudándolos a enfocarse en campañas que funcionan. Con características como viajes automatizados, constructores de páginas de destino y correos electrónicos de arrastrar y soltar, marketing basado en cuentas e informes de ROI, los equipos de marketing y ventas pueden trabajar juntos para generar y calificar clientes potenciales de ventas y acortar los ciclos de ventas.

Detalles Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Japanese, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Potente automatización de marketing B2B con puntuación de leads, nutrición, marketing por correo electrónico y más.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Como parte de Salesforce, reconocido como una de las marcas más innovadoras del mundo, los clientes de Account Engagement pueden sentirse seguros de que siempre están a la vanguardia de la tecnología de marketing. De hecho, los equipos de Account Engagement y Salesforce trabajan codo a codo mientras se conceptualizan y desarrollan nuevas funciones, por lo que puedes estar tranquilo sabiendo que "innovar" está en el núcleo de todo lo que hacemos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Gabriela E.
GE
Gabriela E.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Salesforce manages to encompass a variety of solutions taylored for business"
Salesforce Marketing Cloud Account Management is organised in such a way that you do not need to open 100 tabs, everything is in one place!
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Useful for bigger companies"
Salesforce is a powerhouse for marketing because it brings everything—customer data, automation, analytics, and AI—into one place. With tools like ...
Ebrahim B.
EB
Ebrahim B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Great for B2B marketing automation"
seamless integration with the Salesforce ecosystem, marketing and sales teams can work in sync, the best part is dynamic content and segmentation w...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Engagement Studio
Use Engagement Studio to create powerful, personalized automated journeys.
Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Einstein Key Account Scoring
Use Artificial Intelligence to understand and prioritize the accounts most likely to convert. Also available: Einstein Lead and Behavior Scoring.
Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - External Actions
Connect your favorite third-party apps to Account Engagement and trigger webinar registrations, surveys, and SMS sends directly in Engagement Studio.
Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - B2B Marketing Analytics
Get a clear view of marketing analytics, build custom dashboards, and understand how your marketing influences pipeline and ROI. Includes Multi-touch Attribution, Account-Based Marketing, and Marketing Manager Dashboard.
Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Engagement History Dashboard
Enable Sales and Marketing teams to make data-driven decisions based on the content your accounts are engaging with most.
Demo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Lightning Drag-and-Drop Email Editor
Create, test, and send engaging and beautiful emails with the email editor using clicks, not code.
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

2,385 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Reseñas

4.0 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Account EngagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Sports
CS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Salesforce is a powerhouse for marketing because it brings everything—customer data, automation, analytics, and AI—into one place. With tools like Marketing Cloud, businesses can personalize campaigns, track customer interactions, and automate emails, social media, and ads with ease. The AI-powered insights help predict customer behavior, so you’re not just guessing what works. Plus, the integration with sales and service means marketing efforts actually connect to real business results. If you want a platform that streamlines everything and helps drive engagement, Salesforce is hard to beat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Salesforce can be overwhelming, especially for small teams or those new to CRM and marketing automation. The platform is packed with features, but that also means a steep learning curve and a complex setup process. Pricing can be a big downside too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

it centralizes everything—sales, marketing, customer interactions, and service—in one platform. With built-in reporting and AI-driven insights (like Einstein Analytics), businesses can track performance, spot trends, and make data-driven decisions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacques Jude G.
JG
Community Operations Analyst onsite Meta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

The functionality I appreciate most about Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is the capability to assist me in meeting hyper-personalization at scale. With so many tools and features, it is easy to design entire campaigns that are customized to suit my customers’ needs and interests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Though Salesforce Marketing Cloud Account Engagement has proved to be one of the strength tools in our marketing, there are a couple of areas to which I object.

One of the biggest challenges is the platform's complexity. With all the tools and features at your disposal, it can be overwhelming to learn and master. This has produced a steep learning curve for some of our employees, which has slowed adoption and implementation.

The second category to mention is that of expense. With any enterprise-level solution, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is not inexpensive. While the payoff is certainly worth the investment, it will be a barrier to entry for some smaller or low-budgeted companies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement addresses several fundamental marketing issues, providing great value to its customers:

Personalization and Segmentation: The site is great in making marketing campaigns highly personalized and segmented. Using AI and machine learning, it enables marketers to process customer data and make interactions streamlined, allowing for relevant and engaging messages to each segment of the customers. Personalization results in a greater rate of engagement and greater customer satisfaction

Unified Customer View: Salesforce Marketing Cloud consolidates data across various sources to provide a single, end-to-end customer view. By presenting this unified view, businesses are able to provide consistent and personalized experiences across every channel, leading to customer loyalty and retention Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juan de Dios T.
JT
Software Engineer II
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

I liked the seamless integration aspect of having the information for said particular potential customer or client on hand. I was able to quickly know the basic information of the customer before making a call or getting in touch with said person. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

I don't believe this was a salesforcce issue but more of our department issue in that there was no structure or consistency when inputting the customer or clients data. Titles were all over the place and it was a case of there being multiple instances of the same account or lead being worked on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

As stated before, I liked the amount of information that could be provided so in that way there's less of a hassle trying to find a particular piece of information or value relating to an account. This saved me tiem from navigating outside of salesforce to look up said value. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kim C.
KC
CRM Application Specialist - MS Dynamics 365 CE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

En este caso, es probable que los cambios de nombre sean algo positivo. Significa que el producto ha sido mejorado y revisado a lo largo de los años. Tuvimos un socio de SF que realizó una implementación de inicio rápido para nosotros y ha sido bastante fluido desde entonces. Una vez que supimos cómo nuestros formularios web y otras fuentes de leads están integrados con nuestra instancia de Salesforce, estábamos listos para comenzar. Rastreábamos todos los Leads entrantes como Prospectos y miembros de Campaña. Hemos sido mucho más capaces de organizar nuestros eventos y ferias comerciales utilizando las funciones de la aplicación; también podemos evaluar mejor nuestro gasto en tales iniciativas de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Todavía estamos aprendiendo sobre algunas de las sutilezas de la aplicación. Nos sorprendió un poco descubrir que la importación de conjuntos masivos de Contactos/Leads añadió un aumento a nuestros Leads en conteos (pensábamos que esos solo ocurrían de forma natural). Pero eso podría ser la forma en que nuestro sistema está configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

SF Marketing Cloud Acct Engagement nos permite tener un lugar central para alojar todos los Leads entrantes y accionables. En el pasado, dependíamos del correo electrónico, hojas de cálculo y métodos personales de recopilación de datos. Los Leads se perdían y no se contabilizaban. También hemos aprovechado las páginas de destino y podemos personalizarlas para cada producto que vendemos, ¡eso es enorme! Por un precio muy pequeño, compramos las opciones de formularios web ilimitados y ahora las posibilidades son infinitas. Tenemos colas de ventas asignadas a los Leads según los criterios establecidos. Pronto nos embarcaremos en iniciativas de marketing saliente, incluyendo boletines y envíos masivos de correos electrónicos, ¡esperamos cosas buenas! También anticipo, a partir de las sesiones tomadas en Dreamforce, que el riesgo de compromiso, la puntuación y las acciones de página proporcionarán un conjunto de métricas aún más enriquecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Marketing Executive
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ofrece varias herramientas para optimizar estrategias de marketing. El sistema se integra perfectamente con nuestro CRM de Salesforce, lo que significa que podemos extraer todos los datos correctos de los prospectos y enviar los mensajes adecuados a las personas correctas. Usamos la herramienta diariamente, ya que no solo incluye la funcionalidad de campañas de correo electrónico, sino que también proporciona información sobre el tráfico del sitio web. En general, las funciones automatizadas de la plataforma la convierten en la herramienta de marketing B2B definitiva para generar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

La única desventaja de la plataforma es que el creador de plantillas de correo electrónico integrado no es increíble. Esto significa que sería una mejor práctica utilizar una herramienta externa de plantillas de correo electrónico, que luego puedes importar a la participación de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

La funcionalidad de automatización de Account Engagement hace que los esfuerzos de marketing sean óptimos y eficientes. Esto significa que puedo crear recorridos de correo electrónico complejos para nutrir a mis prospectos y aumentar en gran medida la posibilidad de convertirlos en clientes. Usar su función de web-to-lead también significa que puedo dar a todo el tráfico del sitio web un punto de contacto principal si están interesados en nuestra oferta de servicios. En general, Account Engagement proporciona a nuestra empresa las bases para atraer y obtener prospectos en múltiples plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rich L.
RL
Self Employed Now
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

I used Salesforce B2B account during my last internship at a software pediatric company. I liked the lead nurturing and automation feature the best, as it makes it super easy to create automated email sequences for my manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Maybe it was the server or speed that my company used, but I did find the user interface to load slower. It's nothing major but a few more seconds to get to the next page would've been better as I was cranking out many emails a day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

At my internship, it helped streamline our customer problems and I was able to interact with thousands of tickets at any given time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriela E.
GE
Freelance Blogger
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Salesforce Marketing Cloud Account Management is organised in such a way that you do not need to open 100 tabs, everything is in one place! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Hard to tell, I was very satisfied about the service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Within my field, Salesforce managed to provide a cloud for all business clients that permitted indexing valuable information about their journey giving the company a great opportunity to analyse the data and calibrate the services according to the agreed KPI.

Also, Salesforce facilitated communication within the company, permitting easy dispatch of situations to relevant departments and transparency regarding resolution status. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ebrahim B.
EB
Principal Data Science
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

seamless integration with the Salesforce ecosystem, marketing and sales teams can work in sync, the best part is dynamic content and segmentation which is absolutely essential in the current world of AI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

The automation rules and segmentation are powerful but they have processing delays, reporting and analytics could be more robust. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Provides detailed lead tracking and attribution, Measuring ROI on marketing campaigns, insights into engagement, conversion rates, and revenue impact. It delivers personalized experiences at scale all of it helps us understand and execute marketing campaigns better and increase marketing effectiveness Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Senior Field Marketing Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Utilizamos Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (también conocido como Pardot) junto con Salesforce CRM y Salesforce Sales Cloud. Se integra con ambos para ofrecer una herramienta de automatización de ventas/marketing de extremo a extremo para rastrear y comprometer prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Salesforce es un poco engorroso de usar a veces y es posible que necesites acceder a algunos de los tutoriales para hacer algunas de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Una empresa como la nuestra necesita una herramienta que ayude a construir y automatizar campañas orientadas al usuario y a rastrear e involucrar a los leads generados a través de estas campañas. Dado que ya utilizamos Salesforce CRM y Sales Cloud, es evidente usar Salesforce Marketing Cloud Account Engagement junto con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deepak S.
DS
Software Consultant
Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Automatización, Integración con Salesforce CRM, Analítica, Nutrición de Leads, Puntuación de Leads, Marketing Multicanal. Estos beneficios en conjunto mejoran el compromiso, la gestión de leads y la efectividad del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?

Complejidad, Costo, Curva de Aprendizaje, Integración Limitada con Redes Sociales. A pesar de estos posibles inconvenientes, muchas organizaciones encuentran los beneficios de Pardot cuando se trata de mejorar sus esfuerzos de marketing y el compromiso con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ¿Y cómo te beneficia eso?

Personalización, Automatización, Nutrición de Leads, Puntuación de Leads, Marketing Multicanal, Analítica, Integración con Salesforce CRM. Estos beneficios en conjunto mejoran el compromiso, la gestión de leads y la efectividad del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.