Act-On Reseñas y Detalles del Producto

Act-on tiene la mejor integración con Microsoft Dynamics. Estábamos usando Act-on y cambiamos a HubSpot, pero tuvimos una experiencia terrible con esa integración. Era imperativo que necesitáramos volver a Act-on. También estoy realmente impresionado con la integración de los seminarios web de Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las páginas de destino no tienen muchas opciones. Me gustaría poder mover todo el contenido que está dentro de una columna a otra columna de una vez en lugar de una pieza a la vez. También me gustaría ver más opciones de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Act-On para ayudar con el alcance y el seguimiento de métricas, y realmente ayuda a eliminar el problema de rastrear si los correos electrónicos han llegado a su destinatario previsto o si están siendo interactuados. Me gusta mucho lo accesible que es y la interfaz de usuario. El complemento de Outlook es fantástico y la interfaz es muy fácil de usar. El software es extremadamente eficiente y ejecuta todo como se promete. La interfaz de usuario es tranquila y minimalista, lo cual me gusta. El complemento de Outlook me facilita saber qué correos electrónicos van a contribuir a mis métricas. El equipo de Act-On siempre está disponible y feliz de ayudar con cualquier pregunta o problema que pueda tener. La configuración inicial fue muy fácil, y el equipo de incorporación es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los correos electrónicos no se enviarán porque el complemento Act-On lo está impidiendo. Esto es algo que me dijeron que podría suceder de vez en cuando, y es una solución realmente fácil y rápida. ¡No es gran cosa! Es la única crítica constructiva que tengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la interconectividad y la amplia visión de los datos que proporciona Act-On, lo que nos ayuda a monitorear el progreso de las campañas de manera efectiva. La función de formularios también es algo que disfruto porque ayuda en la recopilación de datos. Act-On nos da una comprensión más profunda de quién está y quién no está participando en nuestras iniciativas, lo que nos permite capturar clientes potenciales y evaluar su calidad. El servicio al cliente fue fabuloso durante el proceso de configuración, con agentes mostrando paciencia mientras navegábamos por la curva de aprendizaje del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser un poco más fácil de usar. Hay muchas 'guías de ayuda', pero eso realmente solo ayuda si entiendes exactamente con qué necesitas ayuda, por así decirlo. Como usuario relativamente nuevo, algunas de las soluciones se sienten más como soluciones alternativas. Hay algunas funciones que son básicas en otras herramientas que o bien no existen o requieren una solución alternativa en Act-On. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Act-On para nuestro marketing por correo electrónico porque nos permite comunicarnos de manera efectiva con clientes actuales y prospectos. La capacidad de gestión de múltiples cuentas de correo electrónico por un solo usuario hace que nuestra empresa funcione de manera más eficiente. Aprecio la facilidad de uso, y el hecho de que lo hemos utilizado durante años nos ayuda a aprovechar los datos históricos para evaluar el rendimiento año tras año. Proporciona un buen punto de referencia para medir el crecimiento en nuestros programas de correo electrónico. También me gusta que Act-On se conecte y comparta datos con NetSuite, lo cual parece funcionar bien. La herramienta de diseño de correos electrónicos fue mejorada recientemente, haciéndola fácil de usar. Han introducido algunas nuevas herramientas e ideas de IA, aunque estas tienen un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, parecía haber una falta de recursos de capacitación con Act-On, sin embargo, esto ha mejorado. Desearía que las nuevas herramientas de IA y los conocimientos se incluyeran en el paquete básico en lugar de ser un cargo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Act-On para la captura de leads, el marketing por correo electrónico y la automatización. Abarca todas nuestras necesidades de generación de leads, permitiéndonos rastrear el rendimiento y nutrir los leads desde la parte superior del embudo hasta su aplicación, en lugar de solo ejecutar anuncios y esperar conversiones. Encuentro que Act-On es particularmente fuerte en su segmentación; es fácil crear segmentos basados en cualquier campo de datos, lo cual es un uso principal para nosotros. No hay mucho que sienta que Act-On no pueda hacer. Además, el proceso de configuración inicial fue fluido cuando mi equipo lo adoptó por primera vez, con la mayoría de los problemas derivados de nuestro CRM. También aprecio que Act-On se conecte con nuestro CRM, Ellucian Recruit, para sincronizar contactos y agregar instantáneamente nuevos desde los envíos de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal queja con Act-On es cómo funcionan los correos electrónicos en los programas automatizados. Si usas una plantilla de correo electrónico para crear un mensaje en una automatización, entonces crea una instancia separada de ese correo electrónico. Así que, si tenemos que actualizar la información o cambiar el contenido en dicho correo electrónico, tenemos que editarlo dos veces: una vez en el programa automatizado y otra en la plantilla de correo electrónico (para mantenerla actualizada). Realmente desearía que estuvieran directamente vinculados, para que solo tuviéramos que editar la plantilla en un solo lugar. Además, la conexión con Ellucian Recruit es un poco más limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el constructor de correos electrónicos. Ha sido actualizado en los últimos 2 años para ser más compatible con dispositivos móviles, etiqueta automáticamente para Google Analytics o plataformas de análisis. También me gusta la opción de enlaces de vista previa que ahora tiene y la capacidad de ver el modo oscuro. El soporte al cliente es muy útil y tienen horarios de oficina donde puedes unirte y obtener ayuda en vivo con tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la interfaz sigue siendo extremadamente anticuada. La están actualizando lentamente, pero definitivamente parte de la interfaz está desarticulada al compararla con las características más nuevas y la interfaz moderna de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Act-On porque la interfaz de usuario lo hace muy fácil de entender y usar. Es amigable para todos los miembros del equipo, dependiendo de para qué lo estén usando. Incluso cuando algo no es fácil de entender, el servicio al cliente es increíble y está listo para ayudar. Act-On proporciona rapidez y eficiencia en mis procesos, a diferencia de Pardot, que tenía una interfaz más antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas dificultades con la implementación y ciertas cosas que intentamos hacer. Durante nuestro proceso de ventas, nos dijeron que era capaz de hacer lo que necesitábamos, y cuando lo implementamos, encontramos algunos obstáculos basados en cosas que teníamos la impresión de que eran fáciles de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Act-On para correos electrónicos y configurar formularios. El compositor es fácil de usar, y me gusta que no tengo que ir a otro lugar para subir imágenes. Construir a partir de correos electrónicos anteriores es realmente fácil. También me resulta muy fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder colocar informes de Data-studios en una carpeta compartida con mi equipo en nuestro OneDrive, pero eso parece bastante improbable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software muy fácil de usar y es muy amigable para los mercadólogos que no usan mucho la tecnología. Su atención al cliente es realmente apreciable y no implica costos ocultos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay alternativas más baratas en el mercado, así que siento que esto podría ser un poco más asequible si el precio se redujera ligeramente. Funciona bien con la mayoría del software, como Oracle, pero he oído que no funciona tan bien con software hecho a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Act-On es fácil de usar y valoro el excelente soporte tecnológico que proporcionan. Permite una distribución eficiente de la información, lo cual es crucial para nuestras necesidades. Para nuestros propósitos, Act-On es un recurso efectivo para interactuar con nuestros constituyentes. También aprecio cómo las funciones de agente de correo electrónico, visitante del sitio web y base de datos son herramientas importantes para Acendas Travel. La configuración inicial fue bastante fácil, y siempre pude conectarme con el soporte al cliente para cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño del boletín no es siempre Wysiwyg - Lo Que Ves Es Lo Que Obtienes. Sé que eso podría depender más de la plataforma de Gmail o Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.