Pros y Contras de Acqueon

Acqueon engagement was a great collaboration to get us up and running with our 1st Campaign. We had several road blocks on both sides which delayed the launch of this program but Acqueon remained very patient and kept our engineer resource in place and available to complete our project. Acqueon attended to our campaign issues almost immediately and also quickly implemented campaign modifications. They really showed that they valued us as a customer and truly are interested in continued partnership to assist us to implement the full capabilities of their product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The beginning project setup was a little bit hard to follow. I would suggest using something like Teams file sharing so that we can stay better in sync and understand activities and progress on Acqueon end and visa versa. Also would have been best at start of engagement and through the CISCO integration that we spent more time upfront on preparing the environment so we could scope out 3rd party man hours. Maybe include 2hrs of just report training with key team members. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfoque y orientación al cliente en el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces dificultades con el idioma y entendernos mutuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great documentation

Always avaialble for Q&A

Always willing to provide support if any issue appeared Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the platform configuration was not well and it has different issues/bugs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es parte del compromiso continuo de Zeta donde Genpact seleccionó a Acqueon como. Cuando comenzamos el año pasado, inicialmente, pensamos que faltaba algo.

Sin embargo, el equipo de Acqueon, Suresh Kumar V y Praveen Kumar G., bajo el liderazgo de Eazu Franklin Ranay, realmente lo asumió rápidamente y nos ayudó a reunir las piezas faltantes y entregó la solución a tiempo.

Debo decir que esta es una solución integrada muy compleja de múltiples partes y Acqueon se destacó como una gran opción bajo el liderazgo de Eazu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es parte del compromiso continuo de Zeta donde Genpact seleccionó a Acqueon como uno de los socios de implementación. Cuando comenzamos el año pasado, inicialmente, pensamos que algo faltaba.

Sin embargo, el equipo de Acqueon, Suresh Kumar V y Praveen Kumar G., bajo el liderazgo de Eazu Franklin Ranay, realmente lo asumió rápidamente y nos ayudó a reunir las piezas faltantes y entregó la solución a tiempo.

Debo decir que esta es una solución integrada compleja de múltiples partes y Acqueon se destacó como uno de los mejores socios para trabajar bajo el liderazgo de Eazu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acqueon has the best list management tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not have any dislikes. This is a tough industry and Acqueon is doing their best. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team showed some great dedication to deliver under difficult conditions. Changing requirments and and scope but reacted with great agility. The product knowledge of the team was critical to delivering against the requirements Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Working across differing time zones made things more challenging than it should have been at times Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Product Innovation, Integration and Support! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apart from a couple for configuration changes after migration, Nothing in particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente y tiempo de respuesta, facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudieran haber trabajado más directamente con CDW. Al principio, el cliente hizo mucho ida y vuelta entre los dos en lugar de que CDW y Acqueon trabajaran juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad y soluciones fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acqueon professional services team helped us migrating LCM (4.2.1.31 for UCCE). from Win 2012 to 2019 OS. The project engineer (Suresh Kumar V) carried out due-diligence, gathered all the information, and created a checklist by ensuring the key tasks are executed in a sequential way as there were dependancies on multiple stakeholders.

We're overall very satisfied with this migration and successful readiness of the production launch. The engineer was very flexible and supportive through out the migration and as a result, we did not see any post production issues which displays the sheer determination of the engineer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing to specify, We're overall satisfied with the quality of work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.