Comparar Intercom y Quiq Messaging 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)
Mercado medio (44.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Seat Por mes
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Intercom
Calificación Estelar
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 1 Seat Por mes
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(28)4.6 de 5
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Mercado medio (44.4% de las reseñas)
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Intercom vs Quiq Messaging
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Quiq Messaging es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Mientras que Intercom es más fácil de administrar.
- Los revisores consideraron que Quiq Messaging satisface mejor las necesidades de su empresa que Intercom.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Quiq Messaging es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Intercom y Quiq Messaging recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por mes
El plan de soporte al cliente para individuos, startups y pequeñas empresas.
- Buzón compartido
- Chatbot de IA Fin
- Centro de ayuda público
Quiq Messaging
Starter
$
Unlimited users
Integración opcional de CRM +100/mes
- 750 conversaciones SMS/mes
- 500 conversaciones de Chat/Facebook Messenger/WhatsApp/Kik*/mes
- 2000 mensajes de notificación salientes/mes
Prueba Gratuita
Intercom
Prueba Gratuita Disponible
Quiq Messaging
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
2,508
8.9
19
Facilidad de uso
8.9
2,534
8.9
21
Facilidad de configuración
8.5
1,180
8.7
17
Facilidad de administración
8.7
1,130
8.2
17
Calidad del soporte
8.7
2,410
9.6
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,129
9.6
18
Dirección del producto (% positivo)
8.8
2,358
8.8
20
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
979
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
997
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
972
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1020
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1018
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
942
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
842
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
141
No hay suficientes datos disponibles
8.2
142
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.0
772
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
972
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
698
No hay suficientes datos disponibles
7.7
413
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
581
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1074
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
685
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
651
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
880
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
882
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
4,711
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
367
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
463
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
311
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.1
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
424
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
108
Función no disponible
8.2
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.8
416
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
423
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
367
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.7
992
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.6
136
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.1
163
No hay suficientes datos disponibles
8.1
116
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.9
133
No hay suficientes datos disponibles
9.0
144
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por SMSOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
1,368
No hay suficientes datos
Canales
8.8
176
No hay suficientes datos disponibles
8.4
167
No hay suficientes datos disponibles
7.6
160
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.7
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.7
180
No hay suficientes datos disponibles
8.8
172
No hay suficientes datos disponibles
8.8
166
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
775
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como ServicioOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.9
20
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Respuestas
9.2
52
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.3
50
No hay suficientes datos disponibles
9.3
50
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
493
No hay suficientes datos disponibles
8.8
485
No hay suficientes datos disponibles
9.1
483
No hay suficientes datos disponibles
8.9
459
No hay suficientes datos disponibles
8.7
383
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.5
509
No hay suficientes datos disponibles
8.9
483
No hay suficientes datos disponibles
8.8
478
No hay suficientes datos disponibles
8.7
462
No hay suficientes datos disponibles
8.5
323
No hay suficientes datos disponibles
8.9
429
No hay suficientes datos disponibles
8.9
485
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.7
958
8.7
9
8.7
738
Función no disponible
8.8
760
8.0
5
9.0
683
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
762
8.9
6
8.7
803
9.0
8
8.6
420
9.0
5
8.8
710
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
803
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.9
90
No hay suficientes datos disponibles
8.0
83
No hay suficientes datos disponibles
9.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
No hay suficientes datos disponibles
8.5
89
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
173
Función no disponible
8.4
172
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
9.3
1298
|
Característica Verificada
8.3
7
|
Característica Verificada
8.9
1306
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
8.8
1055
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1219
|
Característica Verificada
7.0
5
|
Característica Verificada
8.6
466
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.3
1074
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
961
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
8.4
914
|
Característica Verificada
8.0
5
8.7
1110
|
Característica Verificada
7.9
8
9.0
1184
|
Característica Verificada
7.4
7
|
Característica Verificada
8.6
1154
|
Característica Verificada
6.4
7
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
3,606
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.0
552
No hay suficientes datos disponibles
8.9
552
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
392
No hay suficientes datos disponibles
8.6
437
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.7
434
No hay suficientes datos disponibles
8.8
439
No hay suficientes datos disponibles
8.3
376
No hay suficientes datos disponibles
8.8
424
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.2
833
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
9.6
71
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
No hay suficientes datos disponibles
9.5
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.0
67
No hay suficientes datos disponibles
9.4
67
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Intercom y Quiq Messaging está categorizado como Soporte conversacional, Marketing Conversacional, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Intercom está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Quiq Messaging está categorizado como Marketing por SMS y Plataforma de Comunicación como Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Quiq Messaging
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
25.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Servicios financieros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing y Publicidad
5.0%
Otro
43.2%
Servicios al consumidor
14.8%
Banca
14.8%
venta al por menor
11.1%
Servicios financieros
11.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
7.4%
Otro
40.7%
Reseñas más útiles
Intercom
Reseña favorable más útil
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Puedo promover clientes potenciales y usuarios para que tomen efecto con correos electrónicos dirigidos e información en la aplicación activada por tiempo. Me gusta que este programa pueda conectarse con otra herramienta como Salesforce, Segment y mucho más.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...
Quiq Messaging
Reseña favorable más útil
Bettina O.
Usuario verificado en Airlines/Aviation
el apoyo del equipo, la interfaz de usuario de administración que es muy fácil de usar y permite una implementación sencilla.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
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Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Puedo promover clientes potenciales y usuarios para que tomen efecto con correos electrónicos dirigidos e información en la aplicación activada por tiempo. Me gusta que este programa pueda conectarse con otra herramienta como Salesforce, Segment y mucho más.
Bettina O.
Usuario verificado en Airlines/Aviation
el apoyo del equipo, la interfaz de usuario de administración que es muy fácil de usar y permite una implementación sencilla.
Usuario verificado en Internet
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Usuario verificado en Information Technology and Services
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Principales Alternativas
Discusiones
What is Intercom used for?
3 comentarios
JT
para enviar correos electrónicos a nuestros corresponsales y monitorear nuestras llamadasLeer más
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
Quiq Messaging no tiene discusiones con respuestas
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