Comparar Dialpad Sell y Talkdesk

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Vistazo
Dialpad Sell
Dialpad Sell
Calificación Estelar
(192)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.5% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
Custom Per user, per month invoiced annually.
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Talkdesk
Talkdesk
Calificación Estelar
(2,409)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.7% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$85.00 1 Per user, Per month
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Productos destacados

Dialpad Sell vs Talkdesk

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Talkdesk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Talkdesk en general.

  • Los revisores consideraron que Dialpad Sell satisface mejor las necesidades de su empresa que Talkdesk.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Talkdesk es la opción preferida.
  • Al evaluar la dirección del producto, Dialpad Sell y Talkdesk recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dialpad Sell
Enterprise
Custom
Per user, per month invoiced annually.
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Talkdesk
CX Cloud Digital Essentials
$85.00
1 Per user, Per month
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Prueba Gratuita
Dialpad Sell
Prueba Gratuita Disponible
Talkdesk
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
147
8.9
1,951
Facilidad de uso
9.0
148
9.1
1,959
Facilidad de configuración
8.4
71
8.8
989
Facilidad de administración
8.6
59
8.9
901
Calidad del soporte
8.7
136
8.8
1,731
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
56
8.9
885
Dirección del producto (% positivo)
8.7
137
8.7
1,860
Características
8.2
303
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Organización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.5
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de marcación
8.8
34
9.2
308
|
Característica Verificada
8.7
31
9.2
282
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
268
|
Característica Verificada
Herramientas del agente
8.3
28
9.0
254
|
Característica Verificada
8.8
27
9.2
240
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
243
|
Característica Verificada
9.1
35
9.4
337
|
Característica Verificada
Automatización
Función no disponible
9.1
232
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
228
|
Característica Verificada
8.5
29
9.2
249
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
214
|
Característica Verificada
8.9
28
9.0
252
|
Característica Verificada
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
2,813
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
147
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
9.1
143
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.1
142
No hay suficientes datos disponibles
9.1
139
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
141
No hay suficientes datos disponibles
9.1
137
No hay suficientes datos disponibles
9.2
140
No hay suficientes datos disponibles
9.0
138
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.0
141
No hay suficientes datos disponibles
9.1
135
No hay suficientes datos disponibles
9.0
131
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
128
No hay suficientes datos disponibles
9.2
129
No hay suficientes datos disponibles
9.3
137
No hay suficientes datos disponibles
9.2
125
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
149
No hay suficientes datos disponibles
9.2
160
No hay suficientes datos disponibles
9.2
167
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
8.5
389
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.6
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.1
2,779
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
353
No hay suficientes datos disponibles
9.0
324
No hay suficientes datos disponibles
8.9
361
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
339
No hay suficientes datos disponibles
9.2
362
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
344
No hay suficientes datos disponibles
9.2
346
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
8.8
12,440
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
779
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
502
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
488
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
480
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
509
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
923
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
944
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
795
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
537
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
553
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
674
No hay suficientes datos disponibles
8.8
620
|
Característica Verificada
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
872
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
891
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
978
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
678
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
540
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
2,166
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.3
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
200
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
194
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
201
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.8
2,059
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
No hay suficientes datos disponibles
7.8
169
No hay suficientes datos disponibles
8.8
192
No hay suficientes datos disponibles
9.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.9
195
No hay suficientes datos disponibles
9.0
185
No hay suficientes datos disponibles
8.8
187
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.0
193
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
197
No hay suficientes datos disponibles
8.9
200
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.0
442
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
8.7
388
No hay suficientes datos
Adiestramiento
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.5
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
858
No hay suficientes datos
Llamando
9.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
87
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.6
84
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
85
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
9.4
83
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.4
42
No hay suficientes datos disponibles
9.4
41
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dialpad Sell
Dialpad Sell
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
38.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
52.5%
Empresa(> 1000 empleados)
9.3%
Talkdesk
Talkdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
18.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
60.7%
Empresa(> 1000 empleados)
20.5%
Industria de los revisores
Dialpad Sell
Dialpad Sell
Servicios financieros
12.0%
Dotación de personal y reclutamiento
8.7%
Software informático
8.2%
Servicios al consumidor
6.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Otro
59.6%
Talkdesk
Talkdesk
Servicios al consumidor
9.8%
Software informático
8.5%
Tecnología de la Información y Servicios
6.1%
Telecomunicaciones
5.7%
Gestión de la educación
5.4%
Otro
64.5%
Reseñas más útiles
Dialpad Sell
Dialpad Sell
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Education Management

The fact that I can see previous text conversations and emails between me and the client while I'm on the phone is so helpful

Reseña crítica más útil
Karla P.
KP
Karla P.
Usuario verificado en Events Services

Supongo que tuve algunos problemas la última vez con la velocidad, y hubo un retraso en las llamadas, pero ahora todo está bien. A veces también es un poco lento, y hay un retraso en el otro extremo.

Talkdesk
Talkdesk
Reseña favorable más útil
KW
Ken W.
Usuario verificado en Internet

Algunas personas tienen la idea errónea de que las soluciones listas para usar son de alguna manera inferiores a las herramientas que requieren contratar a alguien solo para personalizarlas y administrarlas. Simplemente no han buscado lo suficiente....

Reseña crítica más útil
Alexander S.
AS
Alexander S.
Usuario verificado en Hospital & Health Care

Talkdesk promete características durante la demostración inicial que no están disponibles en producción. Son extremadamente lentos para resolver problemas y no ofrecen características básicas de centro de llamadas como encuestas salientes, incluso en su...

Principales Alternativas
Dialpad Sell
Alternativas de Dialpad Sell
Gong
Gong
Agregar Gong
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Agregar Kixie PowerCall & SMS
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Orum
Orum
Agregar Orum
Talkdesk
Alternativas de Talkdesk
NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower
Agregar NICE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Five9
Five9
Agregar Five9
Discusiones
Dialpad Sell
Discusiones de Dialpad Sell
MAKING OUTBOUND CALLS, HOW CAN I SAVE THERE3CORDING OR GO BACK AND LISTEN TO THOSE CALLS.
1 comentario
Elaine  H.
EH
"Ver detalles de la llamada" dentro del registro de llamadas y compartir el enlace compartible para tu equipo.Leer más
JUST ASKING WHEN MAKING OUTBOUND CALLS HOW CAN WE LISTEN TO THOSE CALLS ONCE WE HANG UP.
1 comentario
Gavin K.
GK
En el cuadro de mensaje aparecerán los detalles de la llamada junto con la duración después de colgar. Haga clic en la transcripción y vea la transcripción...Leer más
Coaching Features
1 comentario
Respuesta Oficial de Dialpad Sell
Con Dialpad Sell, los gerentes pueden entrenar y monitorear a sus representantes con funciones como Escuchar, Intervenir y Tomar el Control. Además, con...Leer más
Talkdesk
Discusiones de Talkdesk
Do you plan to have a mobile app for this?
3 comentarios
Olivier T.
OT
La aplicación móvil de Talkdesk está disponible para iOS y Android.Leer más
Where does Talkdesk have offices?
2 comentarios
JS
Lehi, Utah 84043Leer más
When will you have full Talkdesk functionality on the Iphone App?
2 comentarios
wrx p.
WP
Nos gustaría ver la funcionalidad de TalkDesk CallBar como parte de la aplicación móvil.Leer más