Coaching Features

Con Dialpad Sell, los gerentes pueden entrenar y monitorear a sus representantes con funciones como Escuchar, Intervenir y Tomar el Control. Además, con nuestra tecnología de Inteligencia de Voz, los gerentes pueden saber cómo va la llamada en tiempo real con análisis de sentimiento y transcripción de llamadas, así como empoderar a los representantes con información clave en el momento que la necesitan a través de Recomendaciones en Tiempo Real.