Best Software for 2025 is now live!

Comparar Customerly y Intercom

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Por Customerly

Por Intercom, Inc.

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(35)4.4 de 5

(3,324)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$39.00 6 SEATS Por mes

$39.00 1 Seat Por mes

Customerly

Calificación Estelar

(35)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.6% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$39.00 6 SEATS Por mes

Explorar todos los planes de precios de 3

Intercom

Calificación Estelar

(3,324)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (59.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$39.00 1 Seat Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 5

Productos destacados

Patrocinado

Customerly

(35)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

Squirro

(8)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

Ideally

(24)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Customerly vs Intercom

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customerly es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Customerly.

Los revisores consideraron que Customerly satisface mejor las necesidades de su empresa que Intercom.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customerly es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customerly sobre Intercom.

Precios

Customerly

Startup

$39.00

6 SEATS Por mes

Para un equipo de emprendedores que desea construir relaciones duraderas con sus clientes a través de la automatización.

Explorar todos los planes de precios de 3

Intercom

Essential

$39.00

1 Seat Por mes

El plan de soporte al cliente para individuos, startups y pequeñas empresas.

Buzón compartido
Chatbot de IA Fin
Centro de ayuda público

Explorar todos los planes de precios de 5

Customerly

Prueba Gratuita Disponible

Intercom

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

8.8

2,508

9.0

8.9

2,534

8.7

8.5

1,180

8.9

8.7

1,130

8.8

8.7

2,410

9.3

8.8

1,129

9.3

8.8

2,358

Categorías

Customerly

Intercom

Customerly y Intercom está categorizado como Agentes de IA, Chat en vivo, Chatbots, y Soporte conversacional

Customerly está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Email Marketing, Encuesta, y Chatbots de IA

Intercom está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Customerly

70.6%

26.5%

2.9%

Intercom

59.0%

36.8%

4.2%

70.6%

59.0%

26.5%

36.8%

2.9%

4.2%

Industria de los revisores

Customerly

Software informático

23.5%

Tecnología de la Información y Servicios

20.6%

Seguridad informática y de redes

8.8%

Marketing y Publicidad

5.9%

Aprendizaje en línea

5.9%

Otro

35.3%

Intercom

Software informático

25.9%

Tecnología de la Información y Servicios

13.2%

Servicios financieros

7.4%

Internet

5.3%

Marketing y Publicidad

5.0%

Otro

43.2%

Reseñas más útiles

Customerly

Reseña favorable más útil

Arghya G.

Usuario verificado en Information Technology and Services

La aplicación Customerly es una aplicación muy útil para crear chats en vivo. Gestiona la relación con el cliente interactuando. La aplicación es muy fácil de usar y muy efectiva.

Reseña crítica más útil

Anvesh G.

Usuario verificado en Internet

A veces tiene pequeños errores y es necesario verificar dos veces para que algunas opciones funcionen. Su icono de chat está fijo y no se puede cambiar con nuestra propia marca.

Intercom

Reseña favorable más útil

Leanna W.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting

Este servicio tiene muchas ventajas, a saber: - nuestros clientes se volvieron más leales a nosotros, ya que comenzamos a responder rápidamente a sus preguntas; - una lista única de conversaciones con nuestros clientes (anteriormente parte estaba en un...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Internet

Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...

Arghya G.

Usuario verificado en Information Technology and Services

La aplicación Customerly es una aplicación muy útil para crear chats en vivo. Gestiona la relación con el cliente interactuando. La aplicación es muy fácil de usar y muy efectiva.

Leanna W.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting

Anvesh G.

Usuario verificado en Internet

A veces tiene pequeños errores y es necesario verificar dos veces para que algunas opciones funcionen. Su icono de chat está fijo y no se puede cambiar con nuestra propia marca.

Usuario verificado en Internet

Principales Alternativas

Alternativas de Customerly

Tidio

FreshChat

LiveAgent

Zendesk Support Suite

Alternativas de Intercom

Tidio

Zendesk Support Suite

SF Service Cloud

Freshdesk

Discusiones

Discusiones de Customerly

What is Customerly used for?

1 comentario

SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Leer más