Comparar Chatlio y Intercom 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29 per month
$39.00 1 Seat Por mes
Chatlio
Calificación Estelar
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29 per month
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Calificación Estelar
(3,368)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.1% de las reseñas)
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Chatlio vs Intercom
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chatlio es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con Intercom.
- Los revisores consideraron que Chatlio satisface mejor las necesidades de su empresa que Intercom.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Intercom es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Intercom sobre Chatlio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatlio
Starter
$29
per month
- Solo 2 operadores
- 1 widget
- 200 conversaciones/mes
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por mes
El plan de soporte al cliente para individuos, startups y pequeñas empresas.
- Buzón compartido
- Chatbot de IA Fin
- Centro de ayuda público
Prueba Gratuita
Chatlio
No hay información de prueba disponibleIntercom
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
71
8.8
2,550
Facilidad de uso
9.1
71
8.9
2,578
Facilidad de configuración
9.0
52
8.5
1,216
Facilidad de administración
8.6
53
8.7
1,156
Calidad del soporte
8.6
52
8.7
2,451
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
50
8.8
1,156
Dirección del producto (% positivo)
8.3
70
8.8
2,402
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1004
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1022
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
997
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1045
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
586
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1043
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
867
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
8.2
163
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
797
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
997
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
722
No hay suficientes datos disponibles
7.7
437
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
607
|
Característica Verificada
7.8
53
|
Característica Verificada
8.3
1107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
711
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
905
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
908
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
553
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.8
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
469
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
317
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
429
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
420
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
424
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
428
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
370
|
Característica Verificada
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.7
226
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
138
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
9.0
145
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
220
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
191
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.6
172
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
187
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
No hay suficientes datos disponibles
8.8
179
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
93
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
90
No hay suficientes datos disponibles
8.5
89
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
8.4
85
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
No hay suficientes datos disponibles
9.1
62
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
512
No hay suficientes datos disponibles
8.8
503
No hay suficientes datos disponibles
9.1
501
No hay suficientes datos disponibles
8.9
476
No hay suficientes datos disponibles
8.7
400
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
528
No hay suficientes datos disponibles
8.9
501
No hay suficientes datos disponibles
8.8
497
No hay suficientes datos disponibles
8.7
479
No hay suficientes datos disponibles
8.5
339
No hay suficientes datos disponibles
8.9
447
No hay suficientes datos disponibles
8.9
503
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
1,146
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
986
No hay suficientes datos disponibles
8.7
765
No hay suficientes datos disponibles
8.8
787
No hay suficientes datos disponibles
9.0
709
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
790
No hay suficientes datos disponibles
8.7
830
No hay suficientes datos disponibles
8.6
448
No hay suficientes datos disponibles
8.8
738
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
117
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
102
No hay suficientes datos disponibles
8.0
93
No hay suficientes datos disponibles
9.3
105
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
No hay suficientes datos disponibles
8.5
101
IA generativa
Función no disponible
8.4
194
Función no disponible
8.4
193
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
9.4
58
|
Característica Verificada
9.3
1325
|
Característica Verificada
9.2
59
|
Característica Verificada
8.9
1333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1081
|
Característica Verificada
9.1
45
9.2
1246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
489
Uso interno
7.8
53
|
Característica Verificada
8.3
1107
|
Característica Verificada
9.0
48
|
Característica Verificada
8.9
988
|
Característica Verificada
8.1
40
|
Característica Verificada
8.4
939
|
Característica Verificada
7.6
33
8.7
1137
|
Característica Verificada
8.0
36
|
Característica Verificada
9.0
1210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1179
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
656
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.0
573
No hay suficientes datos disponibles
9.0
572
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
412
No hay suficientes datos disponibles
8.5
458
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
455
No hay suficientes datos disponibles
8.8
460
No hay suficientes datos disponibles
8.3
397
No hay suficientes datos disponibles
8.8
444
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.2
85
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.3
78
No hay suficientes datos disponibles
9.0
75
No hay suficientes datos disponibles
9.6
78
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
9.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
76
No hay suficientes datos disponibles
9.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
No hay suficientes datos disponibles
9.4
73
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatlio y Intercom está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Chatlio no tiene categorías únicas
Intercom está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatlio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Intercom
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Marketing y Publicidad
6.0%
Internet
6.0%
Servicios financieros
6.0%
Otro
48.2%
Software informático
26.1%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Servicios financieros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing y Publicidad
4.9%
Otro
43.1%
Reseñas más útiles
Chatlio
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Chatlio was easy to integrate into our system and easy to customise as our needs changed.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Nothing negative here, product works as advertised
Intercom
Reseña favorable más útil
Leanna W.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Este servicio tiene muchas ventajas, a saber: - nuestros clientes se volvieron más leales a nosotros, ya que comenzamos a responder rápidamente a sus preguntas; - una lista única de conversaciones con nuestros clientes (anteriormente parte estaba en un...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...
Usuario verificado en Information Technology and Services
Chatlio was easy to integrate into our system and easy to customise as our needs changed.
Leanna W.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Este servicio tiene muchas ventajas, a saber: - nuestros clientes se volvieron más leales a nosotros, ya que comenzamos a responder rápidamente a sus preguntas; - una lista única de conversaciones con nuestros clientes (anteriormente parte estaba en un...
Usuario verificado en Information Technology and Services
Nothing negative here, product works as advertised
Usuario verificado en Internet
Hemos encontrado que los problemas en casi todas las áreas del producto nos han obligado repetidamente a retroceder en nuestro uso planificado. Una y otra vez, hemos elaborado un plan de implementación para una parte del producto, comenzamos a implementarlo...
Principales Alternativas
Discusiones
Why should I choose Chatlio?
1 comentario
Respuesta Oficial de Chatlio
Somos la primera solución de chat en vivo que ofrece una verdadera integración bidireccional con Slack. Otros afirman tener "integración" con Slack, pero en...Leer más
How does it work?
1 comentario
Respuesta Oficial de Chatlio
Cuando configuras Chatlio, eliges uno de tus canales en Slack donde quieres que se muestren los nuevos mensajes de tus visitantes. Luego, añades el código de...Leer más
I have several websites, can I use Chatlio on all of them?
1 comentario
Respuesta Oficial de Chatlio
Claro. Puede ser un poco complicado hacer un seguimiento de desde qué sitio está escribiendo su visitante, pero si eso no es un problema para usted, entonces...Leer más
What is Intercom used for?
3 comentarios
JT
para enviar correos electrónicos a nuestros corresponsales y monitorear nuestras llamadasLeer más
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentarios
SG
No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentarios
AB
Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.
Es suficiente para comenzar.Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
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