Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Brandwatch Consumer Intelligence es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Brandwatch Consumer Intelligence.
Como estratega, la capacidad de "entrenar" la herramienta para reconocer el sentimiento y filtrar el spam convierte a Forsight en un líder automático en la categoría de escucha social. Otra cosa que Crimson Hexagon hace bien es presentar conversaciones de...
Las menciones rastreadas por BW pueden ser irrelevantes a veces y puede ser arduo peinar miles de comentarios para eliminar menciones irrelevantes. Lo mismo ocurre con la categorización de las menciones en sentimientos negativos, positivos y neutrales....
Me gusta lo fácil y sencillo que es navegar por todo. También me gusta lo fácil que es ponerme en contacto con otros usuarios y socios.
The software was outdated and did not get regular updates. It felt duct-taped together by the end of our contracted time with them.
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