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Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de autoservicio para clientes

Vea los principales productos Software de autoservicio para clientes según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

Gladly

9.4

Puntuación General de Usabilidad

9.4

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

20%

Mercado Medio

62%

Empresa

18%

Ozonetel CloudAgent

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

30%

Mercado Medio

61%

Empresa

Tidio

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

92%

Mercado Medio

Empresa

Freshdesk

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

40%

Empresa

11%

Freshservice

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

17%

Mercado Medio

62%

Empresa

21%

Front

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

49%

Mercado Medio

42%

Empresa

UserGuiding

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

58%

Mercado Medio

37%

Empresa

Intercom

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

59%

Mercado Medio

37%

Empresa

JustCall

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.8

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

31%

Empresa

#10

Salesforce Service Cloud

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

42%

Empresa

39%

#11

Zendesk Support Suite

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

41%

Mercado Medio

45%

Empresa

13%

#12

Document360

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

43%

Mercado Medio

46%

Empresa

11%

#13

GrooveHQ

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

77%

Mercado Medio

22%

Empresa

#14

Gorgias

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

82%

Mercado Medio

17%

Empresa

#15

HubSpot Service Hub

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

8.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

8.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

63%

Mercado Medio

34%

Empresa

#16

Alhena AI

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

68%

Mercado Medio

32%

#17

Twixor

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

48%

Mercado Medio

42%

Empresa

#18

LiveHelpNow

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

48%

Mercado Medio

35%

Empresa

17%

#19

Threecolts Multichannel Pro

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

73%

Mercado Medio

27%

#20

Kapture CX

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.1

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.1

9.4

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

34%

Mercado Medio

49%

Empresa

17%