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Los 20 Productos Más Fáciles De Usar Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto

Vea los principales productos Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto según las calificaciones de usabilidad. La puntuación de usabilidad de un producto se calcula mediante un algoritmo patentado que tiene en cuenta las calificaciones reales de satisfacción de los usuarios sobre lo fácil que es administrar el producto, así como lo bien que el producto cumple con los requisitos comerciales, entre otras calificaciones. Compare productos según sus puntuaciones de usabilidad para agilizar el proceso de compra e identificar rápidamente los mejores productos basados en experiencias reales de usuarios.

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Puntuación de Usabilidad

Comparar

Balto

9.7

Puntuación General de Usabilidad

9.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

24%

Mercado Medio

49%

Empresa

27%

Playvox Quality Management

9.6

Puntuación General de Usabilidad

9.6

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

10%

Mercado Medio

57%

Empresa

34%

MaestroQA

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

16%

Mercado Medio

54%

Empresa

29%

CYF Quality

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.4

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

29%

Mercado Medio

24%

Empresa

46%

Convin.ai

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.1

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

Mercado Medio

30%

Empresa

63%

Talkdesk

9.3

Puntuación General de Usabilidad

9.3

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

61%

Empresa

21%

evaluagent

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.2

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

20%

Mercado Medio

64%

Empresa

16%

Zendesk QA

9.2

Puntuación General de Usabilidad

9.2

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.9

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.3

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

28%

Mercado Medio

66%

Empresa

Scorebuddy

9.1

Puntuación General de Usabilidad

9.1

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

23%

Mercado Medio

58%

Empresa

19%

#10

Mihup.ai

9.0

Puntuación General de Usabilidad

9.0

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

10.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.6

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

26%

Mercado Medio

51%

Empresa

23%

#11

CloudTalk

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.3

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.3

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.2

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

67%

Mercado Medio

29%

Empresa

#12

mySQM Auto QA

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

8.8

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.0

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

Mercado Medio

55%

Empresa

36%

#13

Salesforce Service Cloud

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

8.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

19%

Mercado Medio

42%

Empresa

39%

#14

JustCall

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

8.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.9

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

61%

Mercado Medio

31%

Empresa

#15

Calabrio ONE

8.9

Puntuación General de Usabilidad

8.9

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

8.6

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.1

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

Mercado Medio

53%

Empresa

41%

#16

Hiya Connect Branded Caller ID

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.1

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

26%

Mercado Medio

51%

Empresa

23%

#17

Level AI

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.0

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

8.7

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.6

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

13%

Mercado Medio

56%

Empresa

31%

#18

Centrical

8.8

Puntuación General de Usabilidad

8.8

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.5

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.8

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.7

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

Mercado Medio

46%

Empresa

49%

#19

Prodigal

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

9.4

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.5

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

9.5

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

22%

Mercado Medio

70%

Empresa

#20

Genesys Cloud CX

8.7

Puntuación General de Usabilidad

8.7

Desglose de la Puntuación de Usabilidad

Facilidad de administración

Promedio: 9.2

8.7

Facilidad de uso

Promedio: 9.3

9.0

Cumple con los Requisitos

Promedio: 9.2

8.9

Desglose del Segmento de Clientes

Pequeña Empresa

15%

Mercado Medio

45%

Empresa

40%